+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Яндекс.Касса внедрила антифрод-систему для защиты от мошенничества

Обзор антифрод-систем: как выявить мошенничество и сохранить бюджет

Яндекс.Касса внедрила антифрод-систему для защиты от мошенничества

Фродовый трафик – препятствие на пути к профиту рекламодателя и арбитражника, угроза репутации рекламной сети. Рекламодатели получают ботовые заявки и инсталлы, которые невозможно монетизировать.

Вебмастеру тоже есть чего бояться: некачественный трафик может стать причиной вечного бана в партнерской сети и слива в минус.

Мы уже писали о фроде, рассказывали, как его выявить, и вот вам обещанный обзор антифрод-систем.

Полностью ботовый трафик распознать не сложно. Отсутствие покупок после заполненных заявок, подозрительная активность в ночное время, короткий период активности таких «пользователей» красноречиво подскажут, что что-то пошло не так.

Но как понять, что перед вами смешанный трафик: боты, пользователи, привлеченные разными плюшками, возможно, даже разбавленные живыми юзерами? Для этого и существуют антифродовые системы.

Их можно поделить на самостоятельные и встроенные в трекеры и системы аналитики.

Встроенные антифрод-сервисы

Встроенные системы антифрода можно найти в трекерах, например, AppsFlyer, Tune, Kochava, Adjust, а также в рекламных сетях, к примеру, , Яндекс.Директ.  

Если вы работаете в Директе, можно расслабиться. У системы есть антифрод, позволяющий фильтровать некачественный трафик. Как это происходит?

  1. Автоматически отсеиваются очевидные боты в режиме реального времени.
  2. Далее следует этап машинного онлайн-отсеивания. Его цель – отфильтровать человекоподобных роботов: после клика происходит анализ поведенческих факторов, геоданных, всего проверяется порядка 200 параметров. Кстати, найти их полный перечень, невозможно, так Яндекс бережет антифрод от мошенников. В основе второго этапа проверки лежит технология машинного обучения Матрикснет.
  3. Следующий этап – офлайн-фильтрация. Она позволяет выявить фрод, путем анализа не отдельных показателей, а их совокупности. Собранная информация на двух предыдущих этапах пропускается через офлайн-фильтры, список фильтров, конечно же, держится в секрете.  

От мобильного фрода может защитить инструмент трекера AppsFlyer Protect360. Он использует технологию машинного обучения для распознавания «черного» трафика. Protect360 ищет ботов в режиме реального времени, на фермах, анализирует KPI, все подозрительные IP сразу попадают в базу трекера.

Пользователи трекера Tune тоже защищены от фрода. Система предлагает реклам и вебмастерам инструменты для анализа источников трафика. Собственный алгоритм трекера ищет ботов, предлагает участникам подробную аналитику.

Трекер Kochava предлагает только ручной поиск ботового трафика на основе данных. Антифрод консоль состоит из 13 отчетов, которые предоставляют информацию об источниках трафика. Среди них сведения о:

  1. Скорости установки с одного устройства и адреса.
  2. Скорости загрузки после клика и средней скорости загрузки.
  3. Географии клика и загрузки.
  4. Непроверенных квитанциях об оплате и незарегистрированных покупках в интернет-магазинах.
  5. Анонимных установках через VPN, анонимные прокси.

Следующий антифрод представил трекер Adjust. На самом деле, это даже несколько отдельных систем, особенно радует интерфейс на русском языке:

  1. Первый инструмент анализирует IP, если в базе адрес скрыт, он помечается как опасный. Однако прокси не всегда попадает в базу, а мошенники часто используют новые сервисы, велик риск пропустить фрод.
  2. Вторая система интереснее, она анализирует клик-спам: сколько одинаковых кликов с одного адреса, какой период времени проходит между кликом и конверсией. Задумка интересная, но по факту работает не совсем корректно. К примеру, пользователь мог забыть зайти в приложение после инсталла или отложил приложение на позже.
  3. Третий инструмент проверяет валидность покупок, данные сверяются с информацией стора.

Резюмируем. Яндекс.Директ обещает надежную трехступенчатую защиту: автоматическая проверка и использование технологии машинного обучения позволяют экономить, платить только за качественный трафик.

В трекерах можно найти автоматические и ручные антифрод, корректность некоторых вызывает сомнения, однако полученных данных будет достаточно для анализа источников трафика.

Если вы еще находитесь в поиске трекера, кликайте сюда.

Самостоятельные антифрод-сервисы

Интереснее поговорить о самостоятельных антифродах, которые могут похвастаться бОльшим инструментарием.

Kraken

Русский антифрод, ищет источники трафика по всем известным бот-фермам, проверяет, нет ли мотивированных пользователей. Подходит только для рунета.

Стоимость: в среднем 10000–15000 рублей в сутки, однако программа работает с ограниченным количеством пользователей. Чтобы узнать, есть ли свободные места, пишите в саппорт. За эти деньги вы получите черный список IP и гарантию, что эти боты не увидят вашу рекламу. Для определения индивидуальной суммы необходимо предоставить объемы трафика.

Резюме:

  • низкая стоимость;
  • надежная защита рекламы в рунете, проверяются все 15 ферм РФ;
  • система обслуживает лимитированное количество клиентов, можно просто не втиснуться в список;
  • проверяются только русские фермы.

Forensiq

Антифрод-система предлагает автоматический поиск ботов в режиме реального времени благодаря технологии машинного обучения. Что проверяет антифрод?

  1. Просмотры.
  2. Клики.
  3. Действия: установки, оформление покупок.

Как происходит аналитика трафика? Возле каждой конверсии появляется соответствующая отметка (индикатор уровня риска), принцип проверки неизвестен, саппорт тоже не подскажет вам эту информацию.

Алгоритмы компании анализируют площадки, с которых поступают целевые действия. Сразу отсеивают те, на которых больше 70 % ботового трафика. Они попадают в черный список, рекламу транслировать там не будут. Антифрод можно использовать как самостоятельный сервис. Но если вы юзаете трекер Affise, есть возможность сэкономить, в нем есть встроенный инструмент от Forensiq.

Fraudlogix

Что предлагает антифрод?

  • Поиск ботов в режиме реального времени.
  • Анализ источников трафика, которые привели к конверсии (клик, показ, установка). Сбор цифровых и поведенческих факторов о пользователях.
  • Блокировка транзакций от ботов, инсентных пользователей.
  • Анализ источников трафика.

Есть возможность завести тестовый бесплатный профиль, заблокировать IP-адреса ботов, показывать рекламу только на безопасных площадках. Также сервис позволяет проверить видимость объявления, следить, чтобы реклама брендов была опубликована на релевантных площадках. На изображении можно посмотреть базу данных, которую мониторит сервис.

Резюме:

  • есть бесплатный тестовый период;
  • антифрод для рекламных сетей, работает с площадками;
  • отсутствие инструментов, только черный список IP-адресов.

Kount

Вариант для интернет-магазинов, система фиксирует и предотвращает ботовые покупки.

Главный минус – один вариант оплаты, годовая подписка, а это несколько сотен тысяч долларов. Есть бесплатная презентация системы и несколько вариантов доступа:

  • для всех интернет-магазинов (валидация покупок);
  • для партнерок (защита учетных записей);
  • для онлайн-провайдеров финансовых услуг (гарантирует полную защиту для платежных систем).

В основе системы лежит технология машинного обучения. Антифрод отмечают во многих статьях о борьбе с мошенниками, однако это дорогой инструмент, который не всем по карману.

FraudScore

Кому подойдет система? Рекламодателям, вебмастерам и рекламным сетям, которые хотят повысить репутацию бренда.

Стоимость. Есть несколько вариантов подписки: на месяц, 3 месяца, 6 месяцев и на год. Чем больше срок подписки, тем больше скидка, которую вы получаете.

  1. Для новичков стоимость составит 490 долларов в месяц (390 долларов, если оформить подписку на год).
  2. Для профессионалов 990 долларов (790 долларов в месяц на годовую подписку).
  3. Для агентств 1990 долларов (1590 долларов).
  4. Если у вас есть особые требования, можно договориться об индивидуальном пакете.

Есть бесплатный пробный период.

Из плюсов:

  • удобная панель инструментов и подробная аналитика;
  • возможна интеграция с трекерами;
  • персональный менеджер;
  • все отчеты можно выгрузить в csv, xls, pdf;
  • индекс мошенничества, который позволяет быстро реагировать на подозрительный трафик.

FraudShield

Хотите бесплатно потестить сервис? FraudShield предлагает такую возможность на месяц. Используйте API антифрода пользовательской интеграции или загружайте данные сайта, телефонные заказы вручную, чтобы проверить источники трафика.

Из интересного, сотрудники вручную перепроверяют отклоненные заказы, чтобы подтвердить те, которые попали в черный список ошибочно. Антифрод покрывает расходы пользователя, если лид окажется неподтвержденным.

Сервис подойдет для тех, кто не хочет разбираться с системой оценивания потенциальных рисков, FraudShield однозначно отмечает конверсионное действие –  «Да/Нет».

Оплата взимается за подтвержденные антифродом заказы. Есть три тарифных плана, преимущества каждого расписаны на сайте:

Итак, от некачественного трафика могут пострадать все участники арбитража, поэтому необходимость антифрод-сервисов очевидна. Если вы не готовы платить за отдельные инструменты, воспользуйтесь встроенными в трекер. Корректность таких сведений может быть сомнительной.

Самостоятельные программы требуют капиталовложений, иногда необоснованно высоких, но дают высокую гарантию распознавания ботов и защиты от них. Какую антифрод систему выбрать, решать вам.

Нам же остается пожелать вам органического трафика, подтвержденных конверсий и высокого ROI!

Источник: https://blog.admobispy.com/poleznoe/obzor-antifrod-sistem-kak-vyiyavit-moshennichestvo-i-sohranit-byudzhet

Как мы защищаем отзывы, покупки и путешествия от мошенников

Яндекс.Касса внедрила антифрод-систему для защиты от мошенничества

Аркадий — успешный стартапер. Он прочитал все книги по личной эффективности, каждый месяц открывает новые перспективные бизнесы и доволен собой, но каждый раз что-то идёт не так.

Сначала к нему в доставку элитной обуви набегают злые школьники, потом откуда-то берутся разгромные отзывы о его магазине айфонов с ТВ-антеннами, затем он открывает онлайн-казино, но люди не спешат нести туда деньги и ограничиваются бесплатным депозитом.

Я украл эту иллюстрацию у дизайнеров, когда они отвернулись.

В конце с бонусной карты в «Пятерочке» кто-то списывает 364 балла, накопленные за последний год на кефире и ягодах годжи, и Аркадий вскипает. Он идет в интернет с вопросом о том, как поступают другие ребята в таких ситуациях.

Этот пост про антифрод-машину Яндекс.Кассы. Под катом некоторые сценарии, в которых она защищает, и рассказ про новый API для магазинов, который сильно усложнит работу мошенникам.

Предупреждение

Все примеры из поста — предмет коллективного вымысла авторов и могут случиться с каждым, пол и имена людей выбраны случайно, все отсылки к поп-культуре сделаны намеренно, и да, вы правильно их уловили.

А еще не занимайтесь мошенничеством, за это наказывают по УК РФ.

Как работает антифрод?

У нас уже была статья про антифрод — там мы рассказывали, как всё работает. Машинный поиск аномалий уже год включен по умолчанию для всех транзакций через Яндекс.Кассу.

Теперь мы выкатили антифрод-как-сервис — кастомное API, которое наши партнеры подключают к сайтам и приложениям. Если нужна дополнительная аутентификация, то API упрощает её для легитимного пользователя, а для мошенника делает почти невозможной.

Мошенники отсекаются на трех уровнях:

  1. Сначала срабатывают правила грубой оценки: да\нет, можно/нельзя, фильтры по черным или белым спискам. Всё, что отсекается на этом этапе, передается в ML-компоненту для насыщения хранилища исторических данных и самообучения моделей;
  2. Фильтр по правилам — их много, они разные, и я совершенно точно не могу о них написать в этой статье;
  3. Когда фрод-машина сомневается, какое решение принять, событие отправляется на третий уровень, где запускаются модели машинного обучения, которые дополняют фильтры по правилам. Некоторые типы событий всегда уходят на прогон по ML-моделям для выведения дополнительных правил второго уровня.

Схема сложная, а идея простая. Мерчант отдает в API набор данных о транзакции, авторизации пользователя или оставленном отзыве, мы всё это хитро крутим в антифрод-машине и выдаем вердикт — есть тут мошенники или нет. Что делать дальше — на усмотрение магазина. Еще один плюс: «хорошему» пользователю становится проще покупать, а злоумышленники и мошенники пусть страдают.

Как покупалось без антифрода:

  1. Выбрать товар, положить в корзину;
  2. Ввести пароль для входа в кошелек;
  3. Ввести платежный пароль для подтверждения платежа;
  4. Если платеж по карте — ввести одноразовый пароль для 3D Secure.

Итого — три пароля за пару минут. Это много. А иногда бывает плохо с интернетом или смски не сразу доходят. Со включенной защитой от фрода нужно просто залогиниться в кошелек и заплатить без ввода кучи паролей, если система «узнала».

Зеленая линия на графике — это когда антифрод машина решила, что все в порядке и можно не отправлять никаких смс для подтверждения. По графику это около 30% случаев — получается значительная экономия на смсках.

Может, правда, и не узнать — зависит от того, насколько владельцы магазина готовы рисковать. У любой системы безопасности есть две крайности — максимально «закрученные» правила и полное исключение мошенничества, или полное избавление от мер безопасности.

В первом случае страдает много нормальных покупателей, а во втором бизнес открыт для атак. Ребята из Яндекс.Кассы ищут баланс между безопасностью и конверсией: анализируют операции, докручивают правила и учитывают пожелания клиента, полученные через менеджера.

Вернемся к Аркадию и посмотрим, как можем помочь мерчантам, вокруг которых крутится особенно много мошенников. Это классические интернет-магазины со всякими штуками, игровые сервисы — рулетки, онлайн-казино и вот это всё, а ещё сегмент путешествий.

Принтерная фабрика

Аркадий дружит с директором принтерной фабрики, который иногда рассказывает истории за кофе. Фабрика не жадничает и продает принтеры за бесценок, если каждый месяц покупать у них бумагу и тонер. Офисные ребята хотят почти бесплатный принтер, но не хотят платить заранее.

Здесь антифрод может помочь определить, платежеспособен ли некто Сергей, которому срочно нужен принтер, чтобы распечатать настолку. Еще Сергей обычно платит в интернете картой — ему так удобнее.

Если внутренние системы Яндекс.

Кассы в периметре PCI DSS когда-то встречали эту карту, её держатель точно Сергей, который регулярно что-то покупает, то всё хорошо — API вернет хороший вердикт, а фабрика отгрузит Сергею принтер.

Если мы не знаем ничего об этой карте — слишком старая или, наоборот, только выпущена — можем предложить принтерной фабрике взять предоплату за первый год бумаги и тонера.

Если и другие триггеры антифрод-машины показывают, что у пользователя нет денег, мерчант принимает решение сам, в зависимости от бизнес-процессов и отношений с этим пользователем.

Например, проводит дополнительную проверку или просит предоплату за год.

Мерчанты сами решают, на каком этапе проверять пользователя. Если он может принести ущерб компании при первом появлении в сервисе (например, получая бесплатную поездку на такси после регистрации), оценка проводится, когда он создает аккаунт или открывает приложение.

Лабутены в Купчино

После краха бизнеса по продаже черных масок в инстаграме, Аркадий открыл доставку лабутенов. Дело прибыльное, обувь продается — и тут приходит заказ на доставку в частный сектор в Купчино.

Клиент не хочет вносить предоплату, общается отписками и вообще какой-то непонятный.

Возникает вопрос — а стоит ли везти туда что-то, и кто повезёт? Сегодня еще 15 нормальных заказов, а курьер нужен живым.

В таких ситуациях мы подсказываем мерчанту, платит ли конкретный пользователь, какие шансы, что это не мошенник, и много чего еще. При этом мы не вмешиваемся в бизнес-процессы партнера — он передает данные, которые уже хранятся в базе или собираются во время работы. Наши аналитики помогают разобраться, что полезно для определения мошенников, а какие данные не нужны.

После всех обсуждений и настройки партнер получит одну ручку API, которую настроили максимально под него. То есть можно подключить антифрод к сайту, мобильному приложению и чему угодно еще, откуда можно отправить HTTP-запрос. По понятным причинам, мы не можем показать, как выглядят запросы, — становитесь партнерами, а там всё покажем.

Садись, пятерочка

Если где-то есть незащищенный аккаунт с деньгами, его взломают. Поэтому много где в интернете продают бонусные карточки крупных торговых сетей с балансом в несколько тысяч рублей за сумму раза в три-четыре меньше. Это реальные аккаунты в программах лояльности, за которыми недосмотрели владельцы. Аркадий тоже попался, и теперь его честно заработанные бонусы потратит кто-то еще.

Здесь API антифрода помогает с анализом пользователя в момент аутентификации. Как правило, человек заходит на сайты и оплачивает услуги с конкретного набора устройств — компьютера, планшета или смартфона.

Если мы понимаем, что Аркадий обычно проверяет бонусы с виндового ноута Lenovo или Android-смартфона LG из Подмосковья, а сейчас пытается войти через VPN из Уругвая с макбука, то, скорее всего, что-то пошло не так.

В Яндекс.Деньгах можно рассказать о предстоящих поездках, чтобы антифрод-машина вас не подозревала.

Как минимум, если пользователь уехал в Уругвай, ему вряд ли интерес баланс в программе лояльности «Пятерочки».

Фейковые отзывы

Однажды Аркадий открыл магазин айфонов с телевизионной антенной на пятом Андроиде, подключил к Яндекс.Маркету, но быстро нахватал негативных отзывов. Аркадий обвиняет конкурентов — мол, накрутили дизлайки и накидали «единиц». Конечно, Аркадий, виновата армия ботов, а китайские айфоны ни при чем. Так или иначе, армия приходит, ставит тысячу «пятерок» магазину и исчезает.

Источник: https://habr.com/en/company/yamoney/blog/416341/

Встроенные антифрод-сервисы

Встроенные системы антифрода можно найти в трекерах, например, AppsFlyer, Tune, Kochava, Adjust, а также в рекламных сетях, к примеру, , Яндекс.Директ.

Если вы работаете в Директе, можно расслабиться. У системы есть антифрод, позволяющий фильтровать некачественный трафик. Как это происходит?

  1. Автоматически отсеиваются очевидные боты в режиме реального времени.
  2. Далее следует этап машинного онлайн-отсеивания. Его цель – отфильтровать человекоподобных роботов: после клика происходит анализ поведенческих факторов, геоданных, всего проверяется порядка 200 параметров. Кстати, найти их полный перечень, невозможно, так Яндекс бережет антифрод от мошенников. В основе второго этапа проверки лежит технология машинного обучения Матрикснет.
  3. Следующий этап – офлайн-фильтрация. Она позволяет выявить фрод, путем анализа не отдельных показателей, а их совокупности. Собранная информация на двух предыдущих этапах пропускается через офлайн-фильтры, список фильтров, конечно же, держится в секрете.

От мобильного фрода может защитить инструмент трекера AppsFlyer Protect360. Он использует технологию машинного обучения для распознавания «черного» трафика. Protect360 ищет ботов в режиме реального времени, на фермах, анализирует KPI, все подозрительные IP сразу попадают в базу трекера.

Пользователи трекера Tune тоже защищены от фрода. Система предлагает реклам и вебмастерам инструменты для анализа источников трафика. Собственный алгоритм трекера ищет ботов, предлагает участникам подробную аналитику.

Трекер Kochava предлагает только ручной поиск ботового трафика на основе данных. Антифрод консоль состоит из 13 отчетов, которые предоставляют информацию об источниках трафика. Среди них сведения о:

  1. Скорости установки с одного устройства и адреса.
  2. Скорости загрузки после клика и средней скорости загрузки.
  3. Географии клика и загрузки.
  4. Непроверенных квитанциях об оплате и незарегистрированных покупках в интернет-магазинах.
  5. Анонимных установках через VPN, анонимные прокси.

Следующий антифрод представил трекер Adjust. На самом деле, это даже несколько отдельных систем, особенно радует интерфейс на русском языке:

  1. Первый инструмент анализирует IP, если в базе адрес скрыт, он помечается как опасный. Однако прокси не всегда попадает в базу, а мошенники часто используют новые сервисы, велик риск пропустить фрод.
  2. Вторая система интереснее, она анализирует клик-спам: сколько одинаковых кликов с одного адреса, какой период времени проходит между кликом и конверсией. Задумка интересная, но по факту работает не совсем корректно. К примеру, пользователь мог забыть зайти в приложение после инсталла или отложил приложение на позже.
  3. Третий инструмент проверяет валидность покупок, данные сверяются с информацией стора.

Резюмируем. Яндекс.Директ обещает надежную трехступенчатую защиту: автоматическая проверка и использование технологии машинного обучения позволяют экономить, платить только за качественный трафик.

В трекерах можно найти автоматические и ручные антифрод, корректность некоторых вызывает сомнения, однако полученных данных будет достаточно для анализа источников трафика.

Если вы еще находитесь в поиске трекера, кликайте сюда.

Самостоятельные антифрод-сервисы

Интереснее поговорить о самостоятельных антифродах, которые могут похвастаться бОльшим инструментарием.

Kraken

Русский антифрод, ищет источники трафика по всем известным бот-фермам, проверяет, нет ли мотивированных пользователей. Подходит только для рунета.

Стоимость: в среднем 10000–15000 рублей в сутки, однако программа работает с ограниченным количеством пользователей. Чтобы узнать, есть ли свободные места, пишите в саппорт. За эти деньги вы получите черный список IP и гарантию, что эти боты не увидят вашу рекламу. Для определения индивидуальной суммы необходимо предоставить объемы трафика.

Резюме:

  • низкая стоимость;
  • надежная защита рекламы в рунете, проверяются все 15 ферм РФ;
  • система обслуживает лимитированное количество клиентов, можно просто не втиснуться в список;
  • проверяются только русские фермы.

Forensiq

Антифрод-система предлагает автоматический поиск ботов в режиме реального времени благодаря технологии машинного обучения. Что проверяет антифрод?

  1. Просмотры.
  2. Клики.
  3. Действия: установки, оформление покупок.

Как происходит аналитика трафика? Возле каждой конверсии появляется соответствующая отметка (индикатор уровня риска), принцип проверки неизвестен, саппорт тоже не подскажет вам эту информацию.

Алгоритмы компании анализируют площадки, с которых поступают целевые действия. Сразу отсеивают те, на которых больше 70 % ботового трафика. Они попадают в черный список, рекламу транслировать там не будут. Антифрод можно использовать как самостоятельный сервис. Но если вы юзаете трекер Affise, есть возможность сэкономить, в нем есть встроенный инструмент от Forensiq.

Fraudlogix

Что предлагает антифрод?

  • Поиск ботов в режиме реального времени.
  • Анализ источников трафика, которые привели к конверсии (клик, показ, установка). Сбор цифровых и поведенческих факторов о пользователях.
  • Блокировка транзакций от ботов, инсентных пользователей.
  • Анализ источников трафика.

Есть возможность завести тестовый бесплатный профиль, заблокировать IP-адреса ботов, показывать рекламу только на безопасных площадках. Также сервис позволяет проверить видимость объявления, следить, чтобы реклама брендов была опубликована на релевантных площадках. На изображении можно посмотреть базу данных, которую мониторит сервис.

Резюме:

  • есть бесплатный тестовый период;
  • антифрод для рекламных сетей, работает с площадками;
  • отсутствие инструментов, только черный список IP-адресов.

Kount

Вариант для интернет-магазинов, система фиксирует и предотвращает ботовые покупки.

Главный минус – один вариант оплаты, годовая подписка, а это несколько сотен тысяч долларов. Есть бесплатная презентация системы и несколько вариантов доступа:

  • для всех интернет-магазинов (валидация покупок);
  • для партнерок (защита учетных записей);
  • для онлайн-провайдеров финансовых услуг (гарантирует полную защиту для платежных систем).

В основе системы лежит технология машинного обучения. Антифрод отмечают во многих статьях о борьбе с мошенниками, однако это дорогой инструмент, который не всем по карману.

FraudScore

Кому подойдет система? Рекламодателям, вебмастерам и рекламным сетям, которые хотят повысить репутацию бренда.

Стоимость. Есть несколько вариантов подписки: на месяц, 3 месяца, 6 месяцев и на год. Чем больше срок подписки, тем больше скидка, которую вы получаете.

  1. Для новичков стоимость составит 490 долларов в месяц (390 долларов, если оформить подписку на год).
  2. Для профессионалов 990 долларов (790 долларов в месяц на годовую подписку).
  3. Для агентств 1990 долларов (1590 долларов).
  4. Если у вас есть особые требования, можно договориться об индивидуальном пакете.

Есть бесплатный пробный период.

Из плюсов:

  • удобная панель инструментов и подробная аналитика;
  • возможна интеграция с трекерами;
  • персональный менеджер;
  • все отчеты можно выгрузить в csv, xls, pdf;
  • индекс мошенничества, который позволяет быстро реагировать на подозрительный трафик.

FraudShield

Хотите бесплатно потестить сервис? FraudShield предлагает такую возможность на месяц. Используйте API антифрода пользовательской интеграции или загружайте данные сайта, телефонные заказы вручную, чтобы проверить источники трафика.

Из интересного, сотрудники вручную перепроверяют отклоненные заказы, чтобы подтвердить те, которые попали в черный список ошибочно. Антифрод покрывает расходы пользователя, если лид окажется неподтвержденным.

Сервис подойдет для тех, кто не хочет разбираться с системой оценивания потенциальных рисков, FraudShield однозначно отмечает конверсионное действие –  «Да/Нет».

Оплата взимается за подтвержденные антифродом заказы. Есть три тарифных плана, преимущества каждого расписаны на сайте:

Итак, от некачественного трафика могут пострадать все участники арбитража, поэтому необходимость антифрод-сервисов очевидна. Если вы не готовы платить за отдельные инструменты, воспользуйтесь встроенными в трекер. Корректность таких сведений может быть сомнительной.

Самостоятельные программы требуют капиталовложений, иногда необоснованно высоких, но дают высокую гарантию распознавания ботов и защиты от них. Какую антифрод систему выбрать, решать вам.

Нам же остается пожелать вам органического трафика, подтвержденных конверсий и высокого ROI!

Статья взята с ресурсов сервиса AdMobiSpy

Источник статьи

Источник: https://cpa-salon.ru/2018/12/08/obzor-antifrod-sistem-kak-vyyavit-moshennichestvo-i-sohranit-byudzhet/

Как мы создали антифрод-систему для защиты бизнеса и его клиентов от мошенников в интернете | Rusbase

Яндекс.Касса внедрила антифрод-систему для защиты от мошенничества

Евгений Виноградов, начальник отдела разработки хранилищ данных и аналитических сервисов «Яндекс.Денег», рассказывает о том, как компания разработала антифрод-систему для защиты онлайн-бизнеса, платежей и данных пользователей от мошеннических действий.

С развитием онлайн-бизнеса в России гораздо активнее ведут себя и мошенники. Они постоянно придумывают новые способы кражи в интернете: когда одни их методы вскрываются, они быстро изобретают новые, совершенствуют свои навыки и инструменты.

Направления, в которых действуют злоумышленники, могут быть самыми разными: это электронная торговля, денежные переводы, средства платежей в интернете, телеком, билеты на поезда и самолёты, программное обеспечение и игры, беттинг, гэмблинг и многое другое. То есть высокорисковым можно назвать любой онлайн-бизнес, который работает с деньгами и личными данными пользователей. 

Антифрод становится сервисом

Мы создали антифрод-систему, которая позволяет бизнесу найти компромисс между доходностью и безопасностью. Система помогает снизить риск мошеннических операций, повысить конверсию, уменьшить расходы на претензионную работу с клиентами и защититься от репутационного урона.

Антифрод-система умеет работать с большими данными и использует машинное обучение. Она оценивает множество параметров операции, сравнивает их с имеющимися профилями, ищет аномалии и выдаёт резолюцию.

При этом в анализе задействованы как статические правила, так и модели, позволяющие классифицировать операцию в реальном времени и относить к мошеннической или легитимной.

Система оценивает как стандартные параметры операции, типа суммы и направления платежа, так и специфические — откуда исходит платёж, как поступают деньги для проведения операции, насколько регулярно конкретный пользователь платит этим способом и так далее. Таким образом система вычисляет тех, кто пытается заплатить с чужой банковской карты либо из электронного кошелька, пользуется взломанными аккаунтами или, например, присваивает себе бонусные баллы.

Такая универсальность системы обеспечивается гибкостью её настроек. Скажем, для интернет-магазина антифрод можно сконфигурировать так, чтобы он учитывал сумму, дату и время платежа, банк-эмитент и его страну, географию пользователя. Для игрового сервиса можно задать другие параметры проверки — возраст аккаунта, историю его покупок, средний чек и так далее. 

Sales-сервисы от проверенных компаний в B2B-магазине Rusbase.

Как оценить результаты

Для собственных сервисов мы запустили антифрод-систему ещё несколько лет назад, а в мае 2018 года сделали её доступной абсолютно для всех. Сейчас система автоматически защищает свыше 35 миллионов кошельков в «Яндекс.Деньгах» и более 90 тысяч онлайн-площадок, работающих с «Яндекс.Кассой».

Приведём результаты работы нашего антифрода с «Едадилом» — онлайн-агрегатором скидок и промоакций в магазинах. Он работал с системой в тестовом режиме с апреля 2018 года и в конце июня 2018 года подключился в полном масштабе. Как обстоят дела сейчас:

  1. антифрод-система оценивает операции на «Едадиле» в полном соответствии с параметрами SLA: полученных ответов — почти 100%, среднее время ответа — доли секунды;
  2. процент ложных срабатываний не изменился, при этом количество аккаунтов, блокируемых антифродом, выросло по сравнению с ручным мониторингом;
  3. антифрод позволяет с большей достоверностью выявлять недобросовестных кассиров, когда те пытаются присвоить себе скидки в магазинах, в которых сами и работают;
  4. число операций на сервисе в целом увеличилось, а его убытки от фрода, наоборот, сократились;
  5. система помогла улучшить качество работы самого «Едадила» — теперь около 95% операций по выводу денег на телефоны или электронные кошельки сервис проводит мгновенно.

Как с этим работать

Чтобы работать с антифрод-системой «Яндекс.Кассы», интернет-магазину и любому другому онлайн-сервису не придётся нанимать в штат специалиста по антифроду — система сама анализирует факторы риска и сообщает о возможных угрозах.

Сотрудникам компании остаётся только вовремя реагировать на эти предупреждения и предпринимать нужные действия для защиты от мошенников.

Более того, подключить антифрод может любая компания — для этого даже не обязательно настраивать приём платежей через «Яндекс.Кассу».

Кейс был представлен на Big Data Conference.

Материалы по теме:

Фото на обложке: Фотобанк Фотодженика.

В нашем Instagram @rusbase сегодня есть на что посмотреть! Подписаться

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/opinion/antifrod-systema/

Это еще цветочки: проблемы оплаты из других стран

Яндекс.Касса внедрила антифрод-систему для защиты от мошенничества

Интриги и скандалы в мире e-commerce: за 2013-2014 годы мошенники вывели с банковских карт 680 миллионов долларов. Это весомый повод для банков и платежных систем — защищать платежи и бизнес от мошенничества.

Повод для статьи — история одного владельца цветочного бизнеса, который поведал интересные цифры. Пока в его интернет-магазине все было настроено на борьбу с мошенниками, он терял от 3500 до 30 000 рублей в день. Это от 105 000 до 900 000 рублей в месяц!

О том, что он теряет такие колоссальные деньги, узнал случайно, когда получил несколько гневных комментариев под своей рекламой в фейсбуке. Люди выбирали цветы, тратили время и просто не могли оплатить товар. Выяснилось, что платежная система, установленная на сайте клиента не пропускала транзакции по картам, выпущенными зарубежными банками.

Странно, что на эту проблему часто не обращают внимания. Хотя сейчас самое время — пока рубль падает, а доллар растет, российские услуги за границей стали доступнее, чем прежде. Цена в долларах упала в два раза. Но мало показать рекламу в другой стране — надо позаботиться о том, чтобы платеж прошел.

Фрод и антифрод: проблемы выбора

Фрод — мошенничество с платежами и картами. Чтобы обезопасить сделки, владельцы интернет-магазинов ставят анифрод-системы. Классика жанра — 3D-Secure. Но такой «антифрод по умолчанию» непосредственно влияет на снижение конверсии сайта: если банковская карта не поддерживает 3D-Secure, клиент не может опплатить товар, а владелец бизнеса — получить прибыль.

В зоне риска транзакции с турецких, болгарских и эмиратских IP-адресов. Часто в борьбе с мошенничеством просто запрещают оплату их этих стран.

Стоит ли говорить, что женихи с южных берегов и их российские невесты не заслуживают такой дискриминации. Как и владельцы цветочного бизнеса, для которых эта категория людей — часть целевой аудитории.

Кроме того, не все банки корректно обрабатывают запросы Verified by Visa и MasterCard SecureCode. В результате покупатель теряет время и желание совершить покупку на сайте и уходит в другой интернет-магазин с более гибкими настройками.

Как выбрать платежную систему, чтобы не терять клиентов и избежать мошенничества?

У каждой платежной системы свои правила защиты от мошенников. Мы собрали несколько самых популярных агрегаторов и изучили их условия работы и методы борьбы с фродом. К примеру, RBK Money не позволит принимать платежи из Португалии, а Payonline — из большинства стран в Азии.

Если вы собираетесь выходить на международные рынки, обратите внимание на возможность настраивать антифрод-защиту самостоятельно, по разным параметрам. Также хорошо, если вы сами сможете выбирать, с какими странами сотрудничать, а не зависеть в этом вопросе от платежной системы.

Очень внимательно изучите возможность проводить платежи в разных странах.

К примеру, вы можете начать бизнес в России и потом выйти на международный рынок и столкнуться с неприятным сюрпризом — ваша платежная система не проводит платежи в большинстве из интересных вам стран.

Менять платежный агрегатор в разгаре бизнеса — дело хлопотное. В офисах платежных систем это прекрасно знают и часто специально не дают список запрещенных к торговле стран. Мы собрали актуальную информацию по самым популярным платежным системам.

Сервис

По умолчанию

Не принимают оплату из стран

Подключение платежей из других стран

RBK Money

Платежи с карт РФ и стран СНГ

Пуэрто-Рико, Колумбия, Португалия

Требуется доп. согласование со специалистами. Дополнительных документов не требуется. Согласование происходит в процессе сотрудничества исходя из количества запросов на оплату из-за рубежа.

NetPay

Все страны мира

Ограничений нет

Робокасса

Платежи с карт РФ, стран СНГ и ряда других стран

Ограничения есть, на какие именно страны — служба поддержки ответа не дает.

Поддержка отвечает, что список стран, из которых разрешена оплата банковскими картами, не модерируется.

Яндекс-Касса

Платежи с карт РФ и стран СНГ

Ограничения есть, на какие именно страны — неизвестно

Для подключения других стран требуется список стран, из которых вы будете принимать платежи. Требуется согласование с руководством.

Интеркасса

Платежи с карт РФ и стран СНГ, Словакии,

Чехии, Грузии, Польши, Греции, Болгарии, Кипра, ОАЭ, Румынии, стран Прибалтики

Не принимают оплату из других стран, кроме принятых «по умолчанию»

Chronopay

Платежи с карт РФ и стран СНГ

Ограничения есть, но о них сообщают только по запросу

Для подключения других стран требуется список стран, из которых вы будете принимать платежи.

Platron

Все страны мира

Ограничений нет

Payonline

Патежи с карт РФ, стран СНГ и прочих стран, отсутствующих в списке ограничений

Албания, Ангола, Боливия, Венесуэла, Вьетнам, Индонезия, Ирак, Иран, Китай, Колумбия, Корея, Кувейт, Либерия, Ливан, Марокко, Непал, Пакистан, Палестина, Руанда, Румыния, Сенегал, Сомали, Таиланд, Тайвань, Танзания, Уганда, Уругвай, Эквадор, Эфиопия, Ямайка, Босния, Герцеговина, Куба.

К примеру, если некоторые системы по умолчанию не разрешают часть стран, то есть более лояльные к клиентам — они позволяют настраивать параметры защиты платежей под условия конкретного бизнеса не терять плательщиков из-за рубежа.

Например, Net Pay использует для этого множество инструментов — от вручную изменяемых фильтров по ключевым параметрам операций до сверки с «черным» и «белым» списком покупателей.

Антифродовая самооборона

Даже если вы настроили платежную систему, не стоит забывать о бдительности. Это позволит свести к минимуму риск мошенничества. На что стоит обратить внимание в первую очередь:

  • Три и более выставленных счета подряд. В таком случае есть подозрение, что злоумышленник перебирает данные различных карт, пока одна из них не подойдет.
  • Сомнительный e-mail.  Адрес электронной почты может быть либо бессвязным набором букв, либо сделан по шаблону имя.фамилия.ХХ (где ХХ – случайные числа) или же прямо указывать на злой умысел – например, iamhacker@gmail.com
  • Сумма к оплате. Если она существенно превосходит средний чек по магазину, то стоит проявить бдительность.

Бдительность сохранять необходимо. В 2014 году каждая десятая операция по карте в интернете была расценена как попытка фрода. Существуют организованные каналы сбыта данных банковских карт. По оценкам компании Group-IB, которая занимается киберпреступлениями и мошенничеством, только на одной подобной электронной площадке собраны данные 6,78 миллионов карт.

В России случаи мошенничества через онлайн-каналы практически не расследуются. Перед колоссальным рынком организованной преступности стоит владелец интернет-бизнеса, который может обезопасить себя только путем грамотного выбора провайдера платежей и тонкой настройки операций. А если добавить к этому простую бдительность, то можно надежно защитить собственный бизнес от возможных потерь.

И все же, стоит ли риск предполагаемой выгоды, решать только владельцу бизнеса.

Источник: https://www.shopolog.ru/metodichka/payments/eto-esche-cvetochki-problemy-oplaty-iz-drugih-stran/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.