+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

X5 Retail Group нашла нового директора «Перекрестка»

Бывший экономист мэрии Казани изменил «Перекрестку» с «Верным»

X5 Retail Group нашла нового директора «Перекрестка»

На фоне ухода Х5 Retail Group от «зеленого» формата, участники рынка обсуждают возможную продажу «Карусели» и «Перекрестка»

Около месяца в среде ретейлеров активно обсуждают информацию о продаже Х5 Retail Group двух ее сетей «Перекресток» и «Карусель». «Реальному времени» эту информацию подтвердили несколько источников. В самой Х5 Retail Group категорически опровергают сообщения о продаже магазинов. Между тем эксперты рассуждают о причинах, которые могли побудить компанию к принятию такого решения.

В июле в Казани прекратил свою деятельность по-своему знаковый «Перекресток» на Ямашева, 76.

Два года назад магазин открывали как один из первых в новой концепции «Переходи на лучшее» не только в городе, но и в стране.

Тогда Х5 Retail Group запустила ребрендинг сети в России с целью повысить узнаваемость, лояльность и информированность покупателей, и данный супермаркет оказался в первой обновленной пятерке.

Помещение магазина, казалось бы, может похвастать выгодным месторасположением — пересечение двух оживленных улиц, вокруг большой жилой микрорайон. Но, как сообщили в компании, супермаркет оказался нерентабельным:

— Закрыть магазин на Ямашева, 76 решено в связи с тем, что его финансовые результаты не соответствовали целевым нормам рентабельности. Помещение находилось в аренде, — сообщил начальник управления по связям с общественностью Х5 Retail Group Олег Полетаев.

При этом в компании подчеркнули, что Татарстан важный и успешный регион для сети «Перекресток». В настоящий момент она представлена 13 супермаркетами, 8 из которых находятся в Казани. Кроме того, до конца этого года в столице РТ планируют открыть еще один супермаркет.

Два года назад магазин открывали как один из первых в новой концепции «Переходи на лучшее» не только в городе, но и в стране. Фото Романа Хасаева

«Свято место» занял «Верный»

Интересна история и самого помещения, которое арендовал «Перекресток». По выписке из Росреестра, помещение в 1 605 кв. м в собственности у ООО «Автолюкс» с июля 2010 года.

Руководитель фирмы небезызвестный казанцам бывший первый замминистра спорта РТ Азат Рафикович Шарапов, который до этого был главным экономистом исполкома Казани. Учредителем ООО указана Венера Николаевна Шарапова.

Экс-замминистра руководит еще двумя компаниями АО «Промоборудование» (учредитель МЗИО РТ) и ООО «Сансити», собственником которой указано физлицо Аниса Тимерхановна Финотова.

До Шарапова помещением на Ямашева, 76 владели и управляли МУП «Снабсбытсервис» (с 2002 г. по май 2010 г.) и ООО «Техснаб» (с мая 2010 г. по июль 2010 г.). На сегодня обе организации ликвидированы.

До «Перекрестка» эту площадь занимали автосалоны Skoda («РРТ-Авто») и Nissan («РРТ-Казань»), которые переехали в собственное здание на ул. Чуйкова. Супермаркет делил первый этаж с рестораном «Траттория», который остается в помещении и по сей день.

Кстати, совладелец (60%) сети ресторанов однофамилец Шарапова — Айрат Гафиуллович Шарапов.

В конце прошлой недели на «Авито» появилось сообщение о сдаче площадей на Ямашева, 76 в аренду. Разместил объявление «Автолюкс».

Однако от общей площади в 1 600 «квадратов» незанятыми остались лишь небольшие помещения в 200 и 170 кв. м. Как сообщили по указанному телефону, площадь побольше, около 500 кв. м, уже сняли под дискаунтер «Верный».

Судя по арендной ставке 1200 руб. за кв. м, компания будет снимать помещение почти за 600 тыс. руб. в месяц.

В самом «Верном» информацию о скором открытии магазина по этому адресу подтвердили, а заодно рассказали о масштабных планах по развитию сети.

Руководитель ООО «Автолюкс» — небезызвестный казанцам бывший первый замминистра спорта РТ Азат Рафикович Шарапов, который до этого был главным экономистом исполкома Казани

«Андрей Владимирович молодец — забирает то, что плохо лежит»

Как рассказал начальник управления развития Приволжского филиала сети «Верный» Игорь Беренбаум компания начала активное развитие в Татарстане. В плане на следующий год открыть 15—20 магазинов в Казани, а до конца этого — еще пять. Для сравнения, у компании сегодня всего 17 дискаунтеров в Татарстане. И активное наступление на рынок она начала после года затишья.

— На данный момент мы открыли магазин в Усадах, скоро откроется на Ноксинском спуске и на Ямашева, 76. Еще два должны появиться до конца года, пока не скажу где. Страна из кризиса постепенно выходит, и, как у всех федеральных сетей, у нас есть планы на развитие, — отметил Игорь Беренбаум.

Что касается ухода «Перекрестка», эксперт считает, что компания ошиблась с выбором места.

— «Перекресток» сегмент дорогой, рассчитан на более состоятельного покупателя, а они в таких местах открываются, где этих покупателей немного. Соответственно, товарооборот, который они ждут, они не получают. Магазины минусят, очень большие убытки, и они вынуждены их закрывать, — отметил Игорь Беренбаум.

Сказались и последствия кризиса, сейчас в ходу дискаунтеры у дома. Кроме того, «Перекресток» в этом месте подвела большая торговая площадь — 800 кв. м, которая себя не оправдывала: «Специфика еще такая, там в основном старые дома, не сказать, что люди состоятельные живут». Еще один нюанс — не очень удачная парковка для большого супермаркета.

Как известно, глава развития «Верного» раньше был главой развития «Пятерочки» и всего Х5. Первые магазины «Верный» в Казани открылись в 2014 г.

Тогда сеть насчитывала по стране 293 дискаунтера в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Владимире, Великом Новгороде и других городах центральной России.

Основал сеть Андрей Рогачев, бывший акционер X5 Retail Group, а управляет форматом Олег Высоцкий, бывший гендиректор «Пятерочки». Уже тогда компания заявляла о планах строительства сети из 400 магазинов в течение трех лет.

Сеть «Верный» основал Андрей Рогачев, бывший акционер X5 Retail Group.

«Перекресток» и «Карусель» продадут?

Ряд брокеров, в частности, сообщили о сворачивании формата «Зеленых Перекрестков». В Х5 Retail Group заявили, концепция бренда «Перекрёсток» утверждена более 2 лет назад, она не предполагает разделения на «синие» и «зелёные», и уже более 60% магазинов сети работают в новой концепции.

— Сам «Перекресток» сейчас активно продается. Знаю, что его продают уже месяц где-то. Этот формат у них особо не пошел. Я так понимаю, у них все сейчас будет сконцентрировано на «Пятерочке», потому что максимальная прибыль у них идет по магазинам у дома. Думаю, что «Перекресток» с «Каруселью» одним пакетом продадут, — говорит старший партнер Profit Group Тимур Губайдуллин.

По мнению эксперта, оба формата не выдержали конкуренции с «Ашаном», «Лентой», Metro Cash and Carry, за которые покупатель чаще голосует рублем, делая большие покупки оптом. О продаже «Перекрестка» с «Каруселью» наслышаны и в других брокерских компаниях, правда, подробностей сделки пока нет.

В самой Х5 Retail Group эту информацию, правда, категорически опровергают: «Компания концентрируется на развитии всех трёх основных форматов – это магазин у дома под брендом «Пятёрочка», супермаркеты «Перекрёсток» и гипермаркеты «Карусель».

На форматы магазинов у дома, супермаркеты и гипермаркеты приходится 90% современной организованной розничной торговли, Х5 имеет в каждом из них существенные доли рынка и серьёзный потенциал для развития.

Вместе с тем, как ранее было объявлено, на продажу будет выставлена торговая сеть «Перекресток-Экспресс», которая работает в Москве формате convenience и занимает в выручке Х5 менее 1%», — рассказал начальник управления по связям с общественностью Х5 Retail Group Олег Полетаев…

Если у Х5 останется одна «Пятерочка», просто она будет «Пятерочкой» получше, попроще, посдисконтней, отмечает эксперт

Впрочем, «Реальному времени» на условиях анонимности продажу форматов «Перекресток» и «Карусель» подтвердил официальный источник в компании, близкой к проведению сделки. Что касается ее стоимости, эксперты считают, что оценить ее крайне сложно.

«Продажа даст рынку понимание, чего от них ждать»

«Реальное время» расспросило экспертов на тему возможной сделки Х5 Retail Group. Многие считают, что компания только выиграет, уходя от многоформатности.

  • Дина Постоленко исполнительный директор департамента торговой недвижимости Colliers International в МосквеНесмотря на закрытие некоторых продуктовых сетей, рынок ретейла продолжит развиваться. Новыми игроками рынка станут оригинальные гастрономические бутики, которые осуществляют скорее точечное развитие, открывая одну или две точки в год. Они сделают предложение в сегменте ретейл более разнообразным. Также в этом сегменте можно выделить тенденцию, что гипермаркеты стремятся расширить свою покупательскую аудиторию, поэтому они активно реализуют стратегии сотрудничества с другими брендами, которое предполагает предоставление им в аренду части торговой площади без уменьшения ассортиментных позиций в магазине.
  • Тимур Губайдуллин старший партнер Profit Group«Верный» активизировался, у них год была передышка. А сейчас я наблюдаю, многие точки открывают даже на небольших площадях от 100 кв. м. Не знаю, может привлекли какое-то финансирование и по новой программе пошли. У них даже год или полтора назад часть хороших менеджеров перешла обратно в «Пятерочку». Они вообще уже сворачивались, а сейчас они опять начали развиваться. Либо у них между собой какая-то договоренность, либо пришел инвестор. В своей экспансии «Верный» даже не задумывался о выгодности места, ловили все самое свободное по самым большим ценам. Если даже сравнивать с «Магнитом» и «Пятерочкой», у них всегда самая большая ставка с учетом того, что они будут ломать арендодателя: что-то не пошло, давайте-ка снизим. Но изначально они заходят по самым большим ставкам, по крайней мере заходили полгода назад. Видимо сейчас у «Верного» такая же у них политика.
  • Мурат Ахмеров директор АН «А-Девелопмент»Я слышал, что у нас закрывается проект «Зеленый Перекресток», остается только «Пятерочка», просто «Перекресток» и «Карусель». Видимо, такой средний проект у них не пошел, решили оставить линейку только супер- и гипермаркетов.По самому месту на Ямашева, 76 могу сказать, что это одна из топовых локаций, перекресток двух крупных магистралей: Ямашева и Амирхана. По уровню ставки можно просить не меньше тысячи рублей за «квадрат», потому что и витринная часть присутствует, и наличие парковки, и локальный трафик, и людской поток, который там проживает. Все это по десятибалльной шкале можно оценить на 10 баллов.«Верный» год не развивался, развитие у них началось несколько месяцев назад. На Шаляпина открыли первый в этом году магазин и в планах у них усиливать свои позиции. Место хорошее, конечно, напротив «Бахетле», но оно другого формата, на бизнес+. А «Верный», «Пятерочка», «Магнит» — ниже уровнем, эконом. Тем более что Ямашева отсекает поток, люди же не будут переходить проспект. Поэтому для них это магазин шаговой доступности. Здесь огромное количество жилья. Поэтому разумно, что свято место пусто не бывает.И «Магниты», и «Пятерочки» уже который год не сбавляют темпов. Активно развиваются, у них идет экспансия и в строящихся районах, и в существующих, а новый тренд у них — в центре открывать магазины на Карла Маркса, Жуковского. «Верный» тоже сейчас в активной фазе развития. Мы активно сотрудничаем со всеми тремя: «Магнит», «Пятерочка», «Верный». У всех троих сейчас идет активная экспансия на рынок. Понятно, что вечно это продолжаться не может. Но я думаю, что еще год они повоюют, а потом уже, наверное, будут открываться только в строящихся районах.

Сеть «Перекресток» основана в 1995 г. Первые магазины открылись в Москве, позднее в Санкт-Петербурге. С 2002 г. началось освоение региональных рынков. В 2006 году произошло слияние сетей «Пятерочка» и «Перекресток». На сегодня число супермаркетов сети превысило 11 тысяч.

Сетью владеет мультиформатная розничная компания X5 RetailGroup, ей также принадлежат сети «Пятерочка», «Карусель» и «Копейка». Компания формально зарегистрирована в Нидерландах, головной офис в Москве. Чистая прибыль X5 RetailGroup за прошлый год составила 22,29 млрд рублей.

Акционерами X5 являются: «Альфа-групп» — 47,86%, основатели «Пятерочки» — 14,43%, директора X5 — 0,06%, казначейские акции — 0,01%, акции в свободном обращении — 37,64%.

БизнесРозничная торговля

Источник: https://realnoevremya.ru/articles/79760-h5-retail-group-optimiziruet-formaty

X5 лишилась главы «Перекрестка» и преемника CEO группы

X5 Retail Group нашла нового директора «Перекрестка»

Сейчас «Перекресток» находится на пике, отмечает Бурмистров

Андрей Гордеев / Ведомости

Владимир Сорокин ушел с должности гендиректора сети супермаркетов «Перекресток» по собственному желанию, сообщил владелец сети – крупнейший российский ритейлер X5 Retail Group.

Руководить супермаркетами группы теперь будет Владислав Курбатов, операционный директор этого формата, сообщила X5.

Череда переходов

Для X5 это еще одна заметная отставка топ-менеджера. Гендиректор основного формата группы, «Пятерочка», Ольга Наумова ушла из X5 в мае из-за разногласий по поводу развития магазинов у дома и принципов менеджмента.

Вслед за ней ушли региональный директор и директор по персоналу. Все они вышли работать в «Магнит», а Наумова 22 июня стала его гендиректором.

Тогда же о назначении гендиректора «Пятерочки» объявила X5: им стал Сергей Гончаров, отвечавший в «Магните» за аптеки и косметику.

«Перекресток» – вторая после «Пятерочки» по размеру и обороту сеть в группе X5. На конец марта 2018 г. у нее было 674 супермаркета, в основном в Центральном федеральном округе. Их выручка за 2017 г.

– 187 млрд руб. (14,5% групповых продаж). Сейчас сеть супермаркетов в стадии масштабного обновления: на начало года 73% «Перекрестков» работали в обновленной концепции, по данным годового отчета X5.

Трансформатор «Перекрестка»

Сорокин руководил «Перекрестком» с осени 2014 г., а до этого с 2013 г. был директором по категорийному менеджменту «Пятерочки». В 2014 г.

, объявляя о назначении Сорокина, ритейлер подчеркивал: «Он был одним из ключевых членов команды трансформации, отвечавшей за стратегические преобразования и создание новой операционной модели X5, а также за разработку запущенной в октябре 2013 г. концепции «Новая Пятерочка».

Сорокин проделал в «Перекрестке» огромную работу, сопоставимую с той, что Наумова завершила в «Пятерочках» к середине 2017 г., считает гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров.

Сейчас «Перекресток» находится на пике, отмечает Бурмистров: очень серьезно доработана бизнес-модель, выросла конкурентоспособность, улучшилось восприятие потребителем, готовится к запуску крупнейшая в России фабрика-кухня, продолжается взрывной рост онлайн-продаж. «Некоторые супермаркеты по-прежнему отстают по эффективности от более успешных точек, но эту проблему можно решить, она не сверхсложная», – добавляет эксперт.

Причины ухода

У Сорокина было предложение стать коммерческим директором «Магнита», знает знакомый Сорокина.

В то же время, по его словам, Сорокин рассматривался как один из возможных будущих преемников главного исполнительного директора всей X5 Игоря Шехтермана.

«Основной причиной ухода стало то, что его видение сроков реализации таких планов не совпало с видением руководства группы», – говорит источник «Ведомостей».

Представитель X5 подтвердил «Ведомостям»: Сорокин был в числе возможных преемников главного исполнительного директора группы. «Подготовка преемников на ключевые позиции из числа внутренних кандидатов – одна из важных установок акционеров для топ-менеджеров X5 и часть оценки качества их работы», – добавил он.

Вероятно, у Сорокина были ожидания, что уход Наумовой откроет возможности и он сможет быстро занять руководящую позицию в X5, предполагает Бурмистров. Ранее Сорокину предлагалась должность коммерческого директора «Магнита», знает он.

Сорокин показывал, что заинтересован продолжать работу в команде Наумовой, а программа X5 под руководством Шехтермана по последовательной и поэтапной подготовке преемников могла показаться Сорокину слишком медленной, что и привело к решению покинуть компанию, рассуждает Бурмистров.

Продержался в «Перекрестке»

Бывший гендиректор «Перекрестка» Владимир Сорокин в интервью для спецпроекта Forbes в 2016 г.: «Я стал за пять лет шестым генеральным директором и первым, кто продержался в должности больше года.

Можно сказать, что я всю свою жизнь занимался компаниями, которые находились в непростой ситуации.

Мне вообще кажется, что, работая в России, ты постоянно находишься в состоянии какого-нибудь кризиса, так что у нас адаптивность довольно высокая».

С другой стороны, продолжает Бурмистров, «Магнит» сейчас меняет систему мотивации менеджмента, увязывает ее с курсом акций компаний. «В отличие от X5, где уже достигнуты высокие результаты, в «Магните» продемонстрировать заметные улучшения и получить мотивационную составляющую компенсационного пакета может быть проще», – отмечает он.

Пресс-служба «Магнита» пока не прокомментировала вопросы «Ведомостей» о Сорокине.

Кто преемник

Курбатов – выходец из петербургской сети гипермаркетов «О‘кей»: он проработал в ней более 13 лет и ушел в 2015 г. с должности операционного директора сети.

Заменить Сорокина на должности гендиректора «Перекрестка» не легче, чем Наумову – в «Пятерочке», считает Бурмистров.

Но Курбатов, по его мнению, беспроигрышный вариант: «У него хороший опыт работы в «О‘кей», в том числе в период, когда сеть была лидером в России по потребительскому восприятию, и это позволит «Перекрестку» не потерять темпы обновления формата и продолжить реализацию стратегии».

Источник: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2018/06/27/773844-x5-lishilas

Хозяева «Пятерочки» и «Перекрестка» заменили часть бухгалтерии роботами

X5 Retail Group нашла нового директора «Перекрестка»

X5 Retail Group, в состав которой входят сети магазинов «Пятерочка» и «Перекресток», провела роботизацию своего сервисного центра. В ходе роботизации было запущено шесть роботов для работы с документами. Сейчас эти работы выполняют в общей сложности семь процессов сервисного центра, которые раньше выполнялись сотрудниками-людьми с использованием базовых информационных систем компании.

По состоянию на конец 2017 г. сервисный центр X5, который находится в Нижнем Новгороде, работал в 63 регионах и насчитывал до 1 тыс. сотрудников. Ежегодный документооборот центра, включая EDI, превышает 100 млн документов. Центр обслуживает штат X5, состоящий из 250 тыс. работников, а также 5 тыс. поставщиков.

Напомним, X5 Retail Group владеет сетями магазинов «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». По состоянию на март 2018 г. группа владела 12,7 тыс. магазинов. Чистая розничная выручка по итогам 2017 г. составила 1,29 млрд руб., а по итогам первого квартала 2018 г. — 350 млрд руб.

Куда дели людей

Как уточнили в X5 по просьбе CNews, роботизация не привела к сокращению персонала — скорее, она была выполнена, чтобы предотвратить набор дополнительных работников.

Те сотрудники, которые раньше работали вместо роботов, были переориентированы на новые задачи, более сложные, управленческие и творческие, уверяет компания.

Речь идет о незначительном количестве сотрудников, которые занимались ручной обработкой однотипных бухгалтерских документов, пояснила Юлия Буренкова, главный бухгалтер X5 Retail Group.

При этом компания осведомлена, что к 2025 г. глобальная роботизация приведет к сокращению затрат на офисный персонал на 40-70% и освободит от обязанностей 120 млн специалистов.

X5 обошлась без сокращений людей после роботизации сервисного центра

По мере расширения торговых сетей документооборот X5 постоянно увеличивается в среднем на 20-30% в год. Роботизация в данном случае дает возможность преодолеть ограничения по человеческому фактору.

С учетом того, что робот работает 24 часа в сутки, а не 8, и допускает меньше ошибок, проект роботизации X5 рассчитывает окупить в срок от полутора до двух лет.

«Практика показывает, что офисный робот окупает себя, если он «работает за двоих», — прокомментировал CNews Иван Егин, руководитель проекта роботизации из аудиторской компании КПМГ.

Признание общественности

За этот проект X5 получила премию «Лучший общий центр обслуживания (ОЦО) 2018» в номинации «Роботизация процессов», обогнав таких конкурентов как «Гринатом» и «Северсталь».

Также в 2018 г. X5 победила в номинации «Лучший электронный документооборот» (ЭДО) конкурса «Лучший ОЦО 2017». Победа была присуждена за чрезвычайно высокую долю электронных документов в общем документообороте — по некоторым процессам она составляла 95% и выше. По этому показателю компания обогнала таких участников как «Райффайзенбанк», «Северсталь», «Ростелеком» и «Апатит».

Технические особенности

Различные работы по роботизации центра заняли у привлеченных ИТ-специалистов в общей сложности 24 рабочих месяца. Разработка и внедрение были осуществлены за 5 месяцев.

Идея роботизации зародилось в ноябре 2016 г., первое полугодие 2017 г. было потрачено на изучение практик в этой сфере, сама роботизация стартовала в ноябре 2017 г.

Первый робот был запущен спустя 2 месяца после старта проекта.

Сейчас роботы в сервисном центре X5 выполняют такие процессы, как бухгалтерская процедура сверки взаиморасчетов с контрагентами и выгрузка документов из электронного архива, то есть запрос и получение документов, хранящихся в базах данных. Также роботы выполняют маршрутизацию документов, контроль их отображения в SAP и два процесса в области HR — сверка с ИФНС по НДФЛ и регистрация банковских счетов сотрудников в SAP HR.

Годовой объем документооборота по процессам, которые теперь выполняются роботами, составляет примерно 5 млн документов. После роботизации без участия людей проводится сверка документов более чем с 5 тыс. контрагентов.

RPA-платформа

Роботизация была осуществлена на базе RPA-платформы от компании uiPath, где серверные (back-office) роботы управляются оркестратором.

С помощью оркестратора производится запуск и распределение нагрузки между роботами, учет их действий, сбор статистики, а также ведется мониторинг в режиме реального времени.

Использование оркестратора позволило добиться от роботов высокой эффективности, пояснили в X5.

«С точки зрения технологий, этот проект — одно из первых столь масштабных внедрений роботов, управляемых с помощью централизованной системы «Оркестратор», — отмечает Егин.

По словам Дмитрия Калмыкова, ведущего менеджера проектов ИТ-дирекции X5, технология RPA (Robotic Process Automation) хороша тем, что позволяет быстро автоматизировать рутинные процессы без существенной доработки уже используемых информационных систем, в частности, нет необходимости долго заниматься интеграцией разных видов ПО. RPA не является самостоятельной единицей, она работает с уже имеющимися в компании системами, которые задействованы в роботизируемых процессах.

Конкретно в Х5 роботы взаимодействуют с финансовым модулем и модулем управления персоналом системы управления предприятием, системой ServiceDesk, системой электронного архива, а также с электронной почтой и подсистемой хранения данных.

UiPath была выбрана исходя из соображений достаточной функциональности, наличия у вендора внедрений в России, доступности техподдержки и стоимости владения. Те же задачи можно было решить и с помощью аналогов от BluePrism или AutomationAnywhere, отмечает Калмыков.

«Это не первый опыт роботизации в Х5, однако со столь сложными процессами мы работаем впервые. С высокой вероятностью в будущем на созданной платформе могут быть роботизированы и другие бизнес-процессы, причем не только в управлении финансами: довольно много процессов, где RPA может оказаться эффективной, есть и в других функциональных подразделениях», — считает он.

Как работают роботы

«По сути, программный робот — это «инструмент взаимодействия» уже существующих в компании систем друг с другом. До внедрения робота таким «инструментом» является человек, занятый в этом бизнес-процессе. Здесь есть прямая аналогия с роботизацией конвейерного производства, не зря конвейер изображают на множестве иллюстраций к описаниям RPA», — отмечает Калмыков.

В архитектуре системы каждому роботу выделен собственный виртуальный сервер под управлением MS Windows Server. Робот представляет собой программу-интерпретатор, которая выполняет сценарий, написанный под каждый бизнес-процесс. На выделенной VM установлен UiPath Orchestrator, который управляет роботами.

Каждый из роботов взаимодействует со своим собственным набором программ и информационных систем.

В частности, робот, который занимается маршрутизацией документов электронного архива, обращается сперва к веб-приложению электронного архива, а потом к MS Excel, где обрабатывает выгруженные данные.

Затем он открывает систему ServiceDesk, чтобы создать заявки на обработку этих данных. Потом в целях контроля работы исполнителей обращается к финансовому модулю системы ERP. Наконец, робот использует почту для отправки отчета руководителю.

В различных системах у робота есть собственные аккаунты. Полномочия робота не превышают того минимума, который необходим для выполнения поставленных перед ним задач. Для тестирования был создан отдельный робот, настроенный на взаимодействие с тестовыми контурами смежных информационных систем.

Источник: http://www.cnews.ru/news/top/2018-06-22_hozyaeva_pyaterochki_i_perekrestka_ne_stali

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.