+7(499)-938-48-12 Москва
+7(812)-425-63-82 Санкт-Петербург
8(800)-350-73-64 Горячая линия

«Тинькофф мобайл» занялся розницей

Содержание

Редактор «Афиши Daily» тестирует и выбирает лучшие функции «Тинькофф Мобайл»

«Тинькофф мобайл» занялся розницей

партнерский материал

партнерский материал

Звоните куда угодно

Мне сложно разобраться в тонкостях тарифов. Например, иногда трудно понять, сколько стоит звонок на телефон другого оператора, если находишься в другом городе. У «Тинькофф Мобайл» очень простой тариф: есть пакет минут, с ними звонят в любой город и любым операторам, звонки не требуют дополнительных покупок и услуг.

Если на майские праздники я поеду в Краснодар, то буду звонить в Санкт-Петербург за минуты в пакете, а если соберусь в Европу, то куплю за 149 рублей в день 100 мегабайт интернета — этого хватит, чтобы посмотреть карту и что-то найти в Google.

С международным роумингом тоже все просто: теперь я могу по работе звонить в США (и еще в девять стран) всего за 2,9 рубля в минуту.

Не переживайте о трафике

Любимое приложение за месяц «съедает» много трафика, если заходить в него каждый день.

Мне нравится Instagram, поэтому за месяц он тратит у меня около шести гигабайт — половину всего трафика на самом дешевом тарифе у другого оператора. Поэтому я выбрал несколько безлимитных пакетов для соцсетей.

Возможно, маленький пакет трафика на семь гигабайт и безлимитные соцсети будут выгоднее пакета трафика на 15 гигабайт. У «Тинькофф Мобайл» четыре безлимитные и дешевые опции.

Социальные сети

«ВКонтакте», «», , Instagram, , Snapchat и Tinder. Стоит 59 рублей.

Музыка

«Яндекс.Музыка», Apple Music, Google Play Music, SoundCloud, Zvooq, Boom (то есть музыка «ВКонтакте» и «Одноклассников») и Shazam. Стоит 59 рублей.

Мессенджеры

WhatsApp, Viber, Messenger, «ТамТам» и iMessage. Стоит 59 рублей.

и фильмы

, «Google Play Фильмы», «iTunes », Twitch, Rutube и Vimeo. Стоит 159 рублей.

Зарабатывайте на сим-карте

Счет оператора «Тинькофф Мобайл» — одновременно и банковский счет.

А значит, всем абонентам доступна виртуальная банковская карта, которой можно платить в онлайне и офлайне, если она добавлена в Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay.

Виртуальная карта создается автоматически, но если после подключения в приложении «Тинькофф Банк» она не появилась, напишите в службу поддержки. Вот несколько плюсов виртуальной карты.

Выгодно

Карта приносит доход: каждый месяц на нее начисляют 6% годовых на остаток, если он больше тысячи рублей. Если у меня на виртуальной карте есть 12 тысяч рублей, то могу оплачивать безлимитный пакет на соцсети с процентов.

Безопасно

Виртуальную карту нельзя украсть и снять с нее деньги — карты-то не существует. Чтобы что-то с ней сделать, нужно украсть телефон, узнать пин-код или взломать аккаунт.

Удобно

У карты общий счет и для номера телефона, и для покупок. Ее можно привязать к Apple Pay или Google Pay, чтобы платить в магазинах с сим-карты.

Меняйте условия тарифа в любое время

Иногда мне нужно изменить условия тарифа быстро и в середине месяца — например, увеличить пакет интернета или минут.

У некоторых операторов это не всегда выгодно: дополнительные гигабайты и минуты стоят дорого, а оплачивать новый тариф целиком или ждать расчетной даты по тарифу неудобно. В приложении «Тинькофф Мобайл» я меняю тариф парой нажатий прямо сейчас, доплатив только разницу.

Это быстро и дешево. Если решите, что вам не нужно 15 гигабайт трафика, и в середине месяца выберете 7 гигабайт, новые условия начнут действовать со следующего месяца.

Экономьте на том, что не нужно

Самый дешевый тариф «Тинькофф Мобайл» стоит 59 рублей в месяц — в несколько раз дешевле, чем у других операторов. В таком тарифе могут быть, например, безлимитные мессенджеры или социальные сети, но не будет остального интернета.

Он подойдет для планшета или в качестве резервной рабочей сим-карты: звонки и трафик уже есть, но здорово быть на связи, когда основной телефон лежит без зарядки. Входящие звонки и СМС на таком тарифе работают.

Исходящие звонки и СМС — тоже, правда, стоят 2,9 рубля за минуту или СМС.

Не беспокойтесь о роуминге

Самое неудобное в поездках по России — когда приезжаешь в другой город с домашней сим-картой и не можешь выйти в интернет, чтобы посмотреть, где поесть и как доехать до гостиницы.

У некоторых операторов нужно зайти на сайт или в приложение, купить специальную опцию — и это на самой маленькой скорости.

Тариф «Тинькофф Мобайл» не требует никаких дополнительных пакетов и услуг — гигабайты и минуты на счету работают по всей России.

Звоните с двух номеров, но с одной сим-карты

Я не хочу покупать еще один телефон для второй сим-карты или постоянно менять сим-карты в своем айфоне, поэтому включил в приложении «Тинькофф Мобайл» виртуальный номер. У меня появился отдельный номер телефона на той же сим-карте, который в фоновом режиме принимает звонки и СМС.

Чтобы звонить с виртуального номера, я захожу в приложение и включаю исходящие вызовы. После этого все звонки и СМС идут через виртуальный номер, он же отобразится у собеседника. Хороший вариант, когда собрался продать холодильник на Avito, но не хочется, чтобы покупатели потом названивали.

Раздавайте бесконечный интернет на ноутбук

Безлимитные пакеты на соцсети и видео распространяются не только на приложения, но и на сайты. Например, я в поездке и захотел посмотреть финал чемпионата по Dota 2 на Twitch, а вайфая под рукой нет.

Тогда я раздаю интернет с телефона на ноутбук, открываю Twitch и наслаждаюсь. А просмотр видео не тратит трафик.

Есть сразу несколько плюсов: экран больше, батарея телефона не расходуется, а сам телефон свободен для других дел.

Выберите правильные опции

Безлимитные опции «Тинькофф Мобайл» считают безлимитным весь трафик, который доступен из приложений. То есть когда я смотрю видео с  в приложении «ВКонтакте», оператор посчитает этот трафик как трафик «ВКонтакте». Если бы я смотрел новые передачи Юрия Дудя только в социальной сети, мне бы не понадобилась безлимитная опция «» ради приложения .

Звоните и не тратьте минуты

Если мой друг купит сим-карту «Тинькофф Мобайл», мы будем звонить друг другу и не тратить пакет минут. Главное, чтобы на наших счетах был хотя бы какой-то пакет с минутами. Можно просто купить самые дешевые пакеты за 99 рублей и говорить бесконечно.

Обращайтесь за помощью

Сим-карту «Тинькофф Мобайл» доставляют курьером домой или в офис. Для этого нужно заполнить форму на сайте и там же выбрать условия тарифа. Сим-карты покупают и в точках продаж оператора — в Москве и Санкт-Петербурге, — а также в салонах «Связной».

В точках продаж «Тинькофф Мобайл» ответят на вопросы и помогут с настройками телефона. Например, мне объяснили, как вручную настроить режим модема в смартфоне, и рассказали, что трафик учитывается за трафик «ВКонтакте», если подключен пакет «Социальные сети».

Нам не нужны ключи, чтобы афишировать главное! Новости культуры, Москвы и политики, а также лучшие материалы редакции — в основном телеграм-канале «Афиши Daily».

Источник: https://daily.afisha.ru/brain/8688-redaktor-afishi-daily-testiruet-i-vybiraet-luchshie-funkcii-tinkoff-mobayl/

Первый месяц: впечатления от использования «Тинькофф мобайл» — Офтоп на vc.ru

«Тинькофф мобайл» занялся розницей

Понравились гибкие тарифы, но интернет ведет себя непредсказуемо.

Впервые о том, что у «Тинькофф банка» появится собственный мобильный оператор, стало известно в апреле 2017 года. Спустя несколько месяцев компания начала принимать заявки на подключение, а в декабре 2017 года запустила продукт.

«Тинькофф мобайл» работает на инфраструктуре оператора Tele2. SIM-карты могут приобрести абоненты из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Для этого необходимо оформить заказ на официальном сайте или в приложении, а на следующий день карту доставит курьер. Собственных салонов связи у «Тинькофф мобайл» (как и отделений у банка) нет.

Свою SIM-карту я получил на презентации мобильного оператора. Участникам предлагали «красивые» номера или бонусы на связь — дополнительные минуты, а также пакеты интернет-трафика. Я выбрал бонусы и получил 2,5 тысячи рублей на счет.

Правда, я не смог сразу воспользоваться SIM-картой — представитель компании предупредил, что она активируется только спустя сутки. Для активации необходимо вставить SIM-карту в смартфон и авторизоваться в приложении «Тинькофф мобайл» — именно там можно выбрать тариф, пополнить счет и пообщаться с представителями компании.

Авторизация заняла у меня полчаса — телефон отказывался принимать настройки интернета, а без подключения к сети я не мог войти в приложение. Решить проблему самостоятельно у меня не получалось: пришлось позвонить в колл-центр оператора. Там дали совет: вручную прописать APN — идентификатор сети пакетной передачи данных.

Консультация помогла, но с другими операторами (МТС и «Билайн») у меня таких проблем не было — я просто вставлял SIM-карту в смартфон и пользовался связью. Первое впечатление от «Тинькофф мобайл» оказалось подпорчено.

Тарифы

Зато порадовали тарифы. В приложении «Тинькофф мобайл» можно самостоятельно конструировать тарифный план — выбрать пакет минут, объем интернет-трафика и дополнительные услуги.

Из-за этого «Тинькофф мобайл» сложно сравнивать с «традиционными» операторами из «Большой тройки». Поэтому тарифы оператора я сравню с Yota, у которой есть похожий конструктор, а опыт взаимодействия — с МТС, потому что ранее пользовался услугами этого оператора.

У меня был тариф МТС Smart Nonstop: за 500 рублей в месяц я получал 10 ГБ интернет-трафика и 400 минут. Причём минуты расходовались только при звонках на номера МТС — за все остальные вызовы (в том числе на городские и междугородние номера) приходилось платить сверх тарифа.

Здесь и далее стоимость тарифных планов указана для Москвы. Цена в регионах может отличаться.

В МТС мне ни разу не удавалось полностью израсходовать минуты и трафик. Переплачивать не хотелось, поэтому у «Тинькофф мобайл» я выбрал тариф на 200 минут и 7 ГБ трафика. Абонентская плата составила 398 рублей в месяц.

Интерфейс приложения «Тинькофф мобайл»

Минимальный тариф стоит 298 рублей в месяц. За эту сумму оператор предлагает 200 минут и 2 ГБ интернет-трафика. Минимальный тариф у Yota стоит 330 рублей в месяц — 200 минут и 5 ГБ трафика.

В отличие от Yota, «Тинькофф мобайл» позволяет полностью отказаться от пакетов на связь или на интернет. В этом случае тариф будет стоить 149 рублей в месяц. Хотя это наверняка не самое востребованное предложение.

Максимальный тариф у «Тинькофф мобайл» стоит 2047 рублей в месяц. За эту сумму пользователь получит безлимитные исходящие звонки и SMS, а также интернет-трафик.

У Yota максимальный тариф стоит 2350 рублей в месяц. Безлимитных предложений (за исключением SMS) нет: пользователь платит за 5 тысяч минут и 30 ГБ интернет-трафика.

И в «Тинькофф мобайл», и в Yota можно подключить безлимитные предложения для интернет-сервисов. В этом случае оператор не учитывает трафик на соцсети, мессенджеры и музыкальные приложения.

В Yota безлимитное предложение можно выбрать для отдельных сервисов (например, для «ВКонтакте» или WhatsApp) — это стоит от 10 до 60 рублей. У «Тинькофф мобайл» безлимитные предложения продаются пакетами.

Например, пакет для шести мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber, , iMessage, «ТамТам») стоит 59 рублей. Пакет для видеосервисов (, Twitch, «iTunes », «Google Play Фильмы», Rutube, Vimeo) стоит 159 рублей.

Сравнение дополнительных услуг Yota и «Тинькофф мобайл»

В «Тинькофф мобайл» мне понравилась возможность выбрать тариф по потребностям. Если мне будет не хватать интернет-трафика или минут, я либо возьму пакет побольше, либо куплю дополнительный объем за 99 рублей. У классических операторов мне пришлось бы полностью менять тарифный план.

Сравнение тарифных планов российских мобильных операторов по данным на январь 2018 года

Но с другой стороны, между тарифными предложениями «Тинькофф мобайл» достаточно высокий разрыв. Например, 200 минут в месяц для меня мало, а 600 — много. Здесь Yota предлагает больше возможностей для кастомизации — 200 минут в месяц, 400 минут в месяц и так далее. С интернетом то же самое.

По качеству клиентского сервиса «Тинькофф мобайл» превосходит МТС. Почти любой вопрос можно решить в чате мобильного приложения (если это не вопрос о настройках APN-идентификатора, конечно).

У МТС контакты поддержки скрыты в недрах приложения, и единственная опция — звонок в колл-центр, где ответа приходится ждать по 10-15 минут. Это не очень удобно, особенно если нужно решить какой-нибудь пустяковый вопрос.

Связь

Скажу сразу: я не проверял качество связи с помощью специальных приложений или устройств, поэтому мои впечатления субъективны. Полмесяца я пользовался «Тинькофф мобайл» в Москве, и еще полмесяца — в Волгограде.

Я не заметил существенной разницы «на поверхности» — в любых точках города сигнал «Тинькофф мобайл» был не хуже, чем у МТС. Я почувствовал разницу, только когда спустился под землю: здесь «Тинькофф» практически не ловил, связи не было ни на станциях, ни на перегонах.

Когда я пользовался МТС, то со связью в метро все было в порядке. Дело в том, что компания договорилась с Wi-Fi-оператором метро «Максима Телеком» о совместном использовании оборудования и установила в вагонах фемтосоты — миниатюрные базовые станции.

Более того, у МТС был настолько хороший сигнал, что на некоторых ветках я мог переписываться в соцсетях или слушать музыку через интернет, не подключаясь к Wi-Fi. У «Тинькоф мобайл» такой роскоши нет.

Вообще, интернет — это слабое место оператора. Даже на поверхности он мог внезапно пропасть в центре Москвы, или работать с помехами в районе станции метро «Щёлковская».

В Волгограде я часто сталкивался с «аномальными зонами» — полосами по 200-300 метров, где стабильно пропадал интернет, а напротив индикатора связи вместо 4G возникал EDGE.

Чем мне понравился «Тинькофф» в Волгограде — отсутствием роуминга. Я звонил друзьям на волгоградские номера, раздавал Wi-Fi для ноутбука, регулярно смотрел видео из — и ни разу не платил сверх стоимости тарифа.

Эти условия действуют на всей территории России, кроме республики Крым и Севастополя. Там пакеты не работают, а исходящие вызовы на российские номера стоят по 4,9 рублей за минуту. Столько же стоит 1 МБ интернет-трафика.

Разные мелочи

  • Абоненты «Тинькоф мобайл» могут использовать счет мобильного телефона для перевода денег, снятия наличных и оплаты покупок в магазинах. Для этого к каждой SIM-карте выпускается виртуальная банковская карта.
  • Обслуживание счета бесплатное. Кроме того «Тинькофф банк» начисляет 6% годовых на остаток по карте, если на мобильном счету больше тысячи рублей. Пополнить счет можно двумя способами — наличными и банковской картой.
  • Наличные принимают в салонах связи «Связной» и «Евросеть», в терминалах оплаты и в банкоматах «Тинькофф банк» и банков-партнеров. Пополнить счет через карту можно с помощью сайта или приложения «Тинькофф мобайл» (а также других банков) или через банкомат.
  • Приложение оператора позволяет контролировать расходы в международном роуминге. Сравнивать тарифы разных операторов я не буду (это тема для отдельной статьи), но благодаря «Тинькофф мобайл» можно быстро и удобно ограничить потребление трафика разным приложениям или запретить их обновление.
  • Перейти на «Тинькофф мобайл» с сохранением номера могут только абоненты других операторов из Москвы и Санкт-Петербурга (а также Московской или Ленинградской областей). Если SIM-карта зарегистрирована в другом регионе, перейти не получится.
  • У приложения «Тинькофф мобайл» хороший интерфейс, но оно пока недоработано. Например, там нет возможности сменить номер или приобрести более «красивый». Кроме того, для решения многих вопросов приходится обращаться в поддержку. Даже таких простых, как заказ детализации лицевого счета — ее присылают на адрес электронной почты.

После месяца с «Тинькофф мобайл» впечатления скорее положительные, чем отрицательные. Попробую разложить их по осям.

Плюсы

  • Возможность конструировать тарифы: абонентская плата получается ниже, чем у классических операторов.
  • Быстрая и удобная поддержка, в том числе в чате мобильного приложения.
  • Хороший UI/UX приложения.
  • Неплохое качество связи.

Минусы

  • Непредсказуемый интернет.
  • Меньше возможностей для кастомизации тарифа, чем у Yota.
  • Приложение пока «сыровато».

Я продолжу пользоваться оператором: стоимость услуг получилась ниже, чем у МТС. Кроме того, мне понравился клиентский сервис. Думаю, «Тинькофф мобайл» понравится нынешним абонентам операторов «Большой тройки», а также клиентам банка — все же на то и был расчет Олега Тинькова: «создать единую финансовую экосистему на базе Tinkoff.ru».

#Тинькоффмобайл #мнение

Источник: https://vc.ru/flood/31885-pervyy-mesyac-vpechatleniya-ot-ispolzovaniya-tinkoff-mobayl

На чьих вышках работает Тинькофф Мобайл?

«Тинькофф мобайл» занялся розницей

Относительно недавно прогремела новость о том, что в России заработал еще один оператор связи. Новую сеть запустил никто иной, как успешный бизнесмен Олег Тиньков, который управляет интернет-банком.

Естественно, узнав об этом люди, сразу же начали интересоваться новым этим новым проектом.

Появилось множество вопросов о том, какая база для этого используется и почему именно так Тиньков решил диверсифицировать свой бизнес? Но какую инфраструктуру имеет новый оператор, что за оборудование используется для его функционирования и какая база взята за основу.

Какую сеть использует Тинькофф Мобайл

Начнем с того, что Тиньков не стал тратить деньги на создание собственной инфраструктуры как таковой. Не были построены офисы и вышки, не закупалось оборудование. Предприимчивый бизнесмен пошел совершенно по другому пути.

https://www.youtube.com/watch?v=lESetao3aBA

Если разобраться, то оператора Тинькофф Мобайл в реальности не существует. Это полностью виртуальный мобильный оператор, использующий для своей деятельности чужие ресурсы со всеми вытекающими последствиями.

Тинькофф Мобайл работает через известного всем оператора – tele2. Именно инфраструктура теле2, их оборудование и базы обеспечивают функционирование Тинькофф Мобайл.

В тех же городах, в которых tele2 не реализовывает свои услуги, Тинькофф Мобайл успешно эксплуатирует сети у других поставщиков связи.

Для обеспечения абонентов сетью за пределами РФ предприятие заключило контракты с зарубежными коллегами и раздает связь за счет их баз. Так впрочем, поступают все известные поставщики связи.

Вышки, оборудование, покрытие, дополнительные услуги оператора

Раз уж Тинькофф Мобайл использует сеть tele2, то очевидно, какое оборудование используется для его работы. Чтобы обеспечить абонентов качественной мобильной связью, tele2 закупает оборудование последнего поколения у ведущих мировых производителей. Известно, что в основном оператор использует телекоммуникационное оборудование Nokia Networks и Flexi Multiradio.

Олег Тиньков

Для того чтобы клиенты получали бесперебойные сигналы, базовые станции размещаются повсюду – в городской черте на крышах зданий, вдоль оживленных автодорог, в лесах. Зона покрытия теле2 довольно обширна и охватывает большинство территорий РФ. Только вот область покрытия 4G пока рано считать такой обширной. В данный момент она доступна лишь жителям крупных городов:

  • Москва;
  • СПб;
  • Тула;
  • Саранск;
  • Ульяновск;
  • Орел.

А что же Тинькофф Мобайл? Обеспечил ли он своим абонентам такую же обширную зону покрытия? В начале запуска проекта область покрытия Тинькофф была очень узкой и охватывала лишь Москву, Московскую область, а также северо-западный регион. Но, надо отдать должное Тинькофф Мобайл, который достаточно быстро набирает обороты и сегодня доступен практически во всех крупных городах РФ.

Однако в этой бочке меда, есть и своя ложка дегтя.

Дело в том что теле2 в Москве не поддерживает 2G, что может означать одно: абоненты Тинькофф имеющие 2-х симочные смартфоны, выпущенные до середины 2016 года с большой вероятностью не смогут пользоваться сим-картами Tinkoff Mobile.

Дело в том, что такие смартфоны «обучены» использовать сим-карту лишь в режиме 2G, а значит «симка» Тинькофф Мобайл даже не зарегистрируется в сети. Хорошая новость в том, что жители Санкт-Петербурга с этой проблемой не столкнутся.

Теперь рассмотрим дополнительные услуги, которые предлагает Тинькофф. Как истинный бизнесмен Олег Юрьевич не упустил возможность с помощью своего нового бизнес-проекта расширить заодно и базу клиентов своего банка.

Каждый абонент имеет возможность трансформировать счет телефона в банковский. «Фишка» это не новая, один из гигантов «большой тройки» телекоммуникационного рынка уже давно предлагает своим абонентам подобную услугу.

Суть предложения заключается в том, что держа на счету телефона Тинькофф деньги, абонент сможет получать доход (проценты), которые впоследствии можно потратить, например на покрытие услуг связи.

Предложение заманчивое, но для того, чтобы получить хотя бы 500 руб., на счет телефона необходимо положить примерно 100 000 руб.

Стоит оно того или нет, каждый решает для себя сам, но большинство склоняются к тому, что условия достаточно сомнительные.

Однако счет телефона и вообще услуги связи в России очень непредсказуемы. Бывало, когда операторы списывали с клиентов баснословные суммы по разным причинам. Поэтому маловероятно, что кто-то решится держать большие суммы на счету телефона. Гораздо надежнее размещать их в банке на традиционном депозите, хотя бы в том же самом Тинькофф.

Роуминг

Пока новый поставщик телекоммуникационных услуг занимается расширением зоны своего покрытия и базы клиентов. А на это требуется достаточно много времени. Уже сейчас можно похвалить работу сети за рубежом. Именно условия в роуминге являются главным достоинством новой связи.

Сегодня компания предоставляет абонентам полчаса входящих звонков за границей всего за 59 рублей. Это очень дешево, поэтому люди, часто выезжающие за пределы РФ, наверняка оценят ценовую политику компании.

А вот с Интернетом все несколько сложнее. Если сим-карта абонента функционирует через базу такого игрока на рынке телекоммуникационных услуг Тинькофф, то платить за интернет за границей придется по разным тарифам, в зависимости от места нахождения клиента. И «разбег» в тарифной сетке довольно велик.

Поэтому отправляясь в поездку абонентам необходимо тщательно изучить условия и тарифы поставщика услуг. Вся эта информация размещена на официальном сайте Tinkoff.

По большому счету тарифы, условия и зона покрытия tele2 и Тинькофф Мобайл очень похожи. С другой стороны чего еще можно ожидать от виртуального поставщика, являющегося по сути «дочкой» tele 2. Тем не менее, маркетологи из Tinkoff не скучают и постоянно придумывают новые «фишки», внедряют новые полезные опции для привлечения клиентов.

Источник: https://blog-android.ru/interesting-facts/na-chih-vyshkah-rabotaet-tinkoff-mobajl/

Как я sim-карту Тинькофф мобайл получал (+бонус) – Александр Железнов

«Тинькофф мобайл» занялся розницей

Автор Александр в 21.01.2019. Полезное

На момент анонсирования мобильной связи от Тинькофф Банка это действительно было что-то интересное. Sim карта с доходом на остаток — такого ни у кого не было. Прошло больше года, как эта связь пришла в Республику Татарстан и я наконец получил свою карту. Вот как это происходило (+ бонус в конце для желающих заказать sim-карту Тинькофф мобайл).

Зачем

Любое действие отвечает на вопрос «Зачем?». В моем случае я хотел получить sim карту с основным и виртуальным номером. Это когда ты имеешь на одной карте 2 активных номера телефона.

2-й номер обычно нужен для публикации в соц сетях, объявлений и прочих мест, где основной номер указывать не хочется.

А с учетом того, как разные «добросовестные» организации «сливают» данные — виртуальный номер услуга нужная (для меня).

Как заказывал

На сайте Тинькофф мобайл оформил заявку на доставку карты курьером. Практически сразу на контактный номер получил смс о факте получения заявки. Спустя 4 часа мне пришло сообщение с подтверждением времени и места.

За день до встречи также пришло сообщение с напоминанием доставки карты. А в день сообщение дополнилось контактом курьера.

Как получал карту

В назначенный день курьер позвонил за 45 минут до приезда, спросил куда правильно зайти и где ожидать. Через 45 минут курьер снова позвонил и сообщил о своём приезде.

В руках у курьера был серый запечатанный бумажный пакет. Меня попросили открыть пакет и сфотографироваться с ним. Стоящий рядом мужчина увидев это хмыкнул, улыбнулся, но никак не прокомментировал.

После чего, через мобильное приложение курьер внёс данные по моему паспорту, сверил все данные, отсканировал штрих-код сим карты и подписал договор в 2-х экземплярах. Я подписал договоры в ответ. Отдал один экземпляр курьеру и мы распрощались.

Что в конверте

  • Сим карта в универсальном адаптаре для всех телефонов
  • Игла для выемки сим карты из смартфона
  • Гнездо для второй сим карты (не понял для чего оно)
  • Набор наклеек
  • Памятка
  • Договор об оказании услуг связи

Когда-то давно мобильные операторы продавали свои sim-карты в красивых бумажных папках-конвертах. Выглядело это очень хорошо и красиво. Потом оператора стали продавать просто пластик. И только Yota снова ввела в ход конверты. У Тинькофф все очень сбалансировано и просто — как всегда.

Что потом

Как только устанавливаешь sim-карту в смартфон приходит sms с номером телефона и настройки мобильного интернета. Я установил sim-карту в старый Asus Zenfone.

Как сказала курьер — «обязательно установите мобильное приложение, без него управлять номером не получится». Так и есть. Поэтому следующим шагом было скачивание мобильного приложения «Тинькофф мобайл». При первом открытии, если включен Wi-Fi, видим вот такой экран

Однако, стоит только отключить Wi-Fi приложение оживает

Порадовало наличие чата поддержки. Причем работает он не так как я привык в Билайн (этой мой оператор уже около 5-ти лет). Здесь все живое, человеческое, без ботов и как обычно у Тинькофф.

Да, и стоит виртуальный номер (о котором я говорил в начале) стоит 99 рублей в месяц.

Есть и подарок. Причем подарки обновляются.

Номер можно поменять внутри приложения. Не знаю как часто эта услуга будет востребована у абонентов, но сам факт этой возможности радует.

Внутри приложения есть поддержка G Pay. В версии для iOS есть поддержка Apple Pay. Небольшая, но удобная функция.

Важная особенность — наличие виртуальной карты. Плюс ко всему эта карта появляется в мобильном приложении Тинькофф Банка (и в интернет банке тоже конечно), если у вас есть банковские карты Тинькофф банка. Ваш мобильный оператор так может? Мой Билайн не может, хотя у него есть платежная карта «Билайн».

Пользуясь Тинькофф мобайл надо помнить, что это частоты Теле2. Для меня это значит связь только в крупных населенных пунктах. Замечу, что комплексно сравнивать Тинькофф Мобайл с большой тройкой нет смысла, так как это несколько другой формат. Удобный, современный, технологичный, но другой. Может быть это и хорошо.

За перенос номера в Тинькофф мобайл дают 1000 рублей. Закажите карту по этой ссылке https://www.tinkoff.ru/sl/6toqsV16E76 и вам будет начислен двойной пакет трафика и двойной пакет минут.

Связь, Тинькофф

Источник: https://blog.zheleznov.pro/tinkoff-mobile/

Тинькофф мобайл

«Тинькофф мобайл» занялся розницей

13.12.2017 рынок сотовых операторов пополнился новой компанией — Тинькофф мобайл. Владельцем организации, как и одноименного банка, является российский бизнесмен Олег Тиньков.

Человек, создавший первый в РФ мобильный банк, предложил вторую инновационную услугу.

Было принято решение использовать базу оператора Теле2, который оказывает услуги россиянам с 2003 г для создания нового мобильного оператора.

Смысл ноу-хау в пакете услуг. Каждый потребитель самостоятельно определяет, какой пакет ему нужен и что нужно подключать. На следующий месяц клиент имеет право отключить то, что ему не нужно и методом проб выбрать для себя оптимальный вариант.

Тарифы Тинькофф мобайл

У оператора есть базовый тариф:

  • неограниченное число вызовов внутри сети;
  • отсутствует подключение к интернету;
  • 2,90 руб./мин  — стоимость СМС и звонков на номера прочих операторов.

К нему можно выбрать дополнения, подключив:

  • мобильный интернет;
  • мессенджеры;
  • СМС и звонки на более выгодных условиях;
  • видеовызовы;
  • социальные сети.

Для тех, кто привык к сотовой связи по предоплате, существует линейка пакетных тарифов (рассчитано на 30 дней):

  • 200 минут за 149 рублей;
  • 600 минут за 299 рублей;
  • 1200 минут за 499 рублей;
  • безлимитные минуты на звонки внутри РФ за 999 рублей.

Каждые 100 минут, потраченные сверх лимита, оплачиваются по тарифу 99 рублей.

Для удобства был создан конструктор тарифов. Выбирая нужные функции, можно увидеть итоговую стоимость абонентской платы. Это очень удобно, поскольку оператор не навязывает заранее ненужные вам услуги и опции.

Зона покрытия

Услуги сотового оператора доступны в следующих регионах:

  • Юг РФ;
  • Запад России;
  • Центральная часть страны;
  • Северные регионы;
  • Сибирь.

В любом крупном городе можно воспользоваться услугами Tinkoff Mobile. Оператор постоянно расширяет зону покрытия и не далек тот день, когда он будет доступен в самых дальних уголках Российской Федерации.

Подключиться к Тинькофф мобайл и заказать симкарту

Получить сим-карту оператора можно двумя способами:

  • в пунктах подключения;
  • онлайн через сайт

Для покупки сим карты потребуется паспорт. С документом следует обратиться в представительства компании, адреса которых обозначены на официальном сайте Тинькофф банка.

Второй вариант более удобный. Оставляется заявка в личном кабинете/через мобильное приложение.

Заказывая сим карту, клиент имеет право использовать действующий номер телефона (для перевода потребуется 8 дней и заявка).

Оформив сим карту, нужно:

  • вставить пластик в смартфон;
  • скачать в Гугл Плэй/Апп Стор приложение Tinkoff Mobile;
  • пополнить счет;
  • выбрать тарифный план.

Способов пополнения много:

  • банковский счет (к нему должен быть привязан номер мобильника);
  • личный кабинет Тинькофф;
  • специальную форму, имеющуюся  на главной странице официального сайта tinkoff.ru/mobile-operator/;
  • функцию автоплатежа. Когда на карте останется 50 руб., система будет списывать сумму с указанного клиентом источника;
  • банкоматы/терминалы партнеров Тинькофф;
  • салоны «Связной»/«Еврросеть».

За дополнительную плату клиент может купить красивый номер Тинькофф Мобайл. Цены на них начинаются от 500 рублей.

Лайфхак: перед приобретением VIP-номера изучите доступные обычные номера. Очень часто среди них встречаются очень интересные и легко запоминающиеся варианты.

Как проверить баланс

Для проверки баланса можно позвонить в Тинькофф Мобайл на горячую линию 995. Оператор компании сообщит остаток средств и количество использованных ГБ/СМС.

Следующий вариант — мобильное приложение. Кроме проверки баланса, допускается и заказ разных пакетов услуг. Если операторы горячей линии заняты или телефонные звонки делать неудобно, это хороший способ для быстрой проверки оставшихся средств на счету.

Роуминг Тинькофф мобайл

Низкие тарифы (2 руб. 90 коп.) установлены для звонков в:

  • Германию и Финляндию;
  • Канаду;
  • Израиль;
  • Сингапур и Юж. Корею;
  • Индию.

В остальные страны минута разговора тарифицируется по цене 29 рублей.

Доступен для подключения и пакет 30 минут входящих вызовов в день за 59 рублей. Тарификация сверх пакета оплачивается в зависимости от страны пребывания и действующих тарифов местных операторов связи.

В поездках по всей России входящие звонки бесплатные.

Интернет роуминг можно оплачивать:

  • Ежедневно;
  • Одним платежом на время зарубежной поездки.

При нахождении за пределами РФ, Тинькофф мобайл будет функционировать и при выключенном интернете.

Настройка и стоимость интернета

Корректная работа мобильного интернета возможна в системе Андроид (от версии 4.1) или IOS (от 9 версии). В Московской области поддерживается интернет только от 3G.

Для настройки интернета можно связаться с техподдержкой, чтобы получить СМС с настройками. Информация сравнивается с данными смартфона. Если есть совпадение, но сеть отсутствует, рекомендуется переставить симкарту из дополнительного в главный слот.

Правильные настройки мобильного интернета Тинькофф Мобайл:

  • Все данные не изменяются, кроме Access Point Name . APN  прописывается , как m.tinkoff;
  • В графе «Передача данных» прописывается «Сотовая связь». Это делается в настройках для IOS;
  • Точка доступа APN прописывается в графе «Мобильная сеть» раздела «Меню». Это делается в настройках для Андроид.

Если самостоятельная настройка интернета не получается, советуем позвонить в колл-центр и под диктовку сотрудника установить необходимые функции.

Стоимость пакетов интернет-трафика:

  • 2 ГБ — 149 руб;
  • 7 ГБ — 249 руб;
  • 15 ГБ — 449 руб;
  • безлимитный интернет — 999 руб.

Стоимость 1 ГБ сверх пакета — 99 рублей.

Отдельно можно подключить безлимитные сервисы (социальные сети, мессенджеры, СМС и т.д.). Расход трафика в них не будет учитываться в общем пакете.

Приложение Тинькофф мобайл

Клиент должен загрузить его на смартфон. Допускается инсталляция приложения при балансе < 0 и отсутствии оплаченного интернет трафика.

Мобильное приложение позволяет:

  • заказать сим-карту и ее доставку в нужное место;
  • подключить/отключить сервисы/лимиты;
  • контролировать баланс счета;
  • выбрать красивый номер;
  • связаться со службой поддержки в чате.

Скачать приложение можно с официальных магазинов Google Play и iTunes по следующим ссылкам:

Отзывы о качестве связи

Положительный отзыв

Александр подключился к Тинькофф Мобайл и остался доволен. Можно менять тариф, подключать интернет и минуты, сколько нужно. Связь стабильная и качественная, интернет летает. Посоветовал подключиться друзьям и родственникам, чтобы бесплатно общаться.

Отрицательный отзыв

Скорость плохая. Вы ведь объединяете нескольких операторов, почему нельзя создать качественную связь. Послал оператором скрин, может в будущем все наладится. А на данный момент, даже в Москве связь плохая.

Источник: https://mobile-tinkoff.ru/

Новости экономики и финансов СПб, России и мира

«Тинькофф мобайл» занялся розницей

Генеральный директор “Тинькофф Мобайл” Георгий Чесаков

Евгений Лучинский

— Есть разные понимания экосистемы. Мое личное восприятие: экосистема появляется тогда, когда есть взаимосвязанные услуги, которые очень хорошо интегрированы друг с другом.

Если они не интегрированы, то это просто конгломерат или супермаркет: ты можешь купить молоко, можешь купить колбасу, но никакой интеграции между молоком и колбасой нет, кроме как на обеденном столе.

Экосистема отличается тем, что все взаимосвязано и суммарное предложение больше, чем просто сумма составляющих.

Например, если говорить о финансовых услугах, для меня удобно, когда есть некий центр, в котором у меня есть счет, вокруг которого построены разные сервисы, от оплаты штрафов и ЖКХ до возможности инвестиций, с него же оплачивается и связь.

Я сейчас рассказываю идеальную картинку, мы к ней движемся. Пример: ты едешь за границу, покупаешь билеты на карточку, которая привязана к твоему счету. За границей тебе нужен роуминг, нужно страхование. Вот если мы сумеем сделать все это высокоинтегрированным и удобным, тогда это будет настоящая экосистема.

Ценность экосистемы в том, что каждая новая дополнительная услуга или элемент повышает ее привлекательность для человека. А каждый новый клиент повышает привлекательность экосистемы для остальных. Если у тебя три клиента, ты неинтересен потенциальным партнерам в рознице. Если у тебя миллионы клиентов, ты становишься интересным.

А если у тебя десятки миллионов, ты можешь делать очень хорошие предложения в топовых с точки зрения посещаемости местах. Поэтому увеличение клиентской базы увеличивает ценность экосистемы для всех, в ней участвующих.

Причем повышается привлекательность как для клиентов, так и для инвесторов и акционеров, потому что система становится более устойчивой к возможным шокам.

Сегодня у каждого потребителя есть свои любимые поставщики (из отрасли связи, туризма и т. д.), которые давно окружили его системой бонусов. Вы же со стороны видитесь всего лишь посредником

— Точно так же можно сказать, что банк “Тинькофф” выступает посредником между Центробанком, который печатает деньги, и потребителем.

Если говорить про оператора “Тинькофф Мобайл”, мы используем вышки и частоты Tele2, их коммутаторы, но мы многое делаем сами. И мы можем делать собственные тарифы, у нас собственный роуминг, колл–центр, обслуживание, системы контроля трафика.

У нас довольно много собственной инфраструктуры, которая позволяет нам не просто перепродавать то, что дает Tele2, но и добавлять ценность. В этом–то и есть смысл. Посреднику, который не добавляет ценность, сложно добиться долгосрочного успеха.

Мы не просто переупаковываем.

Как сделать дополнительную ценность, не привлекая исключительно скидками за счет больших объемов?

— Скидки, цена — это не все. Есть люди, для которых важна только цена. Есть люди, для которых важно только удобство. Но достаточно большой класс людей где–то посередине. Наш подход — ставка на дизайн продукта, обслуживание, плюшки или фичи.

Например, мы сделали так, чтобы в роуминге можно было отключить одной кнопкой синхронизацию операционной системы, приложений, облачных сервисов. Так мы облегчили клиенту задачу не потерять деньги в роуминге, и ему больше не нужно лезть в настройки телефона. Это маленькая история. Но если набрать таких достаточно много, то потребительский опыт будет другой.

Есть люди, которым этот опыт гораздо ценнее, чем лишние 20 или 30 рублей, которые они могут найти, если будут охотиться за самым дешевым тарифом на рынке.

Я считаю, что в мобильной индустрии слишком много внимания уделяется тарифам.

Первый вопрос задают мобильному оператору: “Какой у вас тариф?” Это все равно, как если бы вы приходили в магазин и в первую очередь спрашивали: “Какая у вас цена?”, а на что цена, какие там продукты, есть ли хлеб или молоко — это уже не интересует. Применительно к магазинам — бредовый подход. Так почему у операторов все интересуются только ценой?

Считается, что у операторов более унифицированный продукт

— Я согласен. Считается, что более унифицированный. Но мне кажется, что это не так и что можно найти способы сделать его более дифференцированным, настроить на клиента. Очевидно, что это нужно не всем.

Но мы верим в то, что есть довольно большой класс людей, которым важны дизайн продукта, обслуживание. Если при этом по цене мы будем в рынке, то мы сможем обеспечить рост клиентской базы.

Для этого не нужно быть дискаунтером.

Каким, по плану, должно быть проникновение ваших sim–карт в базу банковских клиентов “Тинькофф”, скажем, до конца года? Например, “Ростелеком” называет итоговой целью проникновение sim–карт виртуального оператора в базу своих абонентов фиксированной связи — около 30%

— У нас вообще нет задачи по наращиванию проникновения наших sim–карт в базу клиентов “Тинькофф”. Потому что, если ты рассматриваешь единственным источником роста только своих собственных клиентов, которые уже есть, это заведомо пораженческий подход. То есть люди, которые тебя уже выбрали, с большей вероятностью приобретут твой продукт.

Но если ты надеешься только на это, то значит, ты не веришь в то, что ты можешь еще кого–то привлечь, а это уже ущербная позиция. Естественно, мы думаем, что какая–то часть текущих клиентов группы воспользуется нашими услугами.

Но также мы верим в то, что сможем привлекать новых клиентов в группу за счет тех, кто впервые воспользуется связью, и тех, кого мы привлечем с телеком–рынка.

Тогда вопрос такой — насколько вы надеетесь пополнить базу через виртуального оператора?

— У нас есть, безусловно, планы и цели, но я не думаю, что мы готовы их озвучивать. Когда будет достаточно клиентов, чтобы об этом можно было заявить, мы заявим. Пока ранняя стадия.

Биография

Георгий” Чесаков> Руководитель “Тинькофф Мобайл”. В 2016 г. пришел в Тинькофф Банк заниматься новыми каналами привлечения клиентов.> В 2013–2015 гг. — президент ОТП Банка.> С 2012–го по 2013 г.

занимался стартапами в финансовой сфере, выступив сооснователем Revo Technology (микрозаймы).> В 2006–2011 гг. занимал руководящие посты в ТКС Банке (теперь Тинькофф Банк).

Ранее работал в Инвестсбербанке (теперь ОТП Банк), банке “Русский стандарт”.

О компании

“Тинькофф” Мобайл”> Виртуальный мобильный оператор (MVNO), вместе с Тинькофф Банком входит в ГК “Тинькофф”.> Запущен в декабре 2017 г. на базе сети радиодоступа и инфраструктуры Tele2. Имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, SIM–карты и бизнес–приложения.> В апреле 2018 г. в СМИ появилась информация о том, что “Тинькофф Мобайл” будет развивать свою розничную сеть.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!

Источник: https://www.dp.ru/a/2018/06/03/Ne_supermarket_a_jekosist

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.