+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Собственник программы бонусов «Малина» подал заявление о банкротстве

Содержание

Повторная подача заявления о банкротстве – Малина-групп

Собственник программы бонусов «Малина» подал заявление о банкротстве

Это быстро и бесплатно !

Под окончанием процедуры признания финансово несостоятельным понимается восстановление статуса лица и возвращение ему прав на владение и пользование имуществом, находящимся в его собственности.

Чтобы закончить начатый судом процесс, требуется обратиться с соответствующим заявлением либо ходатайством в уполномоченный государственный орган.

Основания для окончания дела о банкротстве

Процедура оглашения гражданина, предпринимателя или предприятие финансово несостоятельным осуществляется исключительно по решению арбитражного суда. Если дело уже принято к рассмотрению, прекращение производства допустимо только на основании заявления заинтересованного лица или вынесения судьёй соответствующего постановления.

Выделяют следующие законные основания для прекращения дела о несостоятельности, на основании 57 статьи ФЗ № 127 от 2002 года 26 октября:

  • восстановление платёжеспособности лица, признанного банкротом, в результате внешнего управления или действий, принятых для финансового оздоровления должника;
  • подписание между банкротом и займодателями мирового соглашения;
  • отказ всех известных кредиторов от своих требований по выплате задолженности;
  • оглашение необоснованными оснований лица, подавшего заявление в суд для признания финансовой несостоятельности;
  • удовлетворение требований всех кредиторов из единого реестра, составленного временным управляющим;
  • отсутствие у должника имущества и финансов для погашения долговых обязательств.

Заявить о необходимости окончания процедуры банкротства может любое заинтересованное лицо – гражданин или юридическое лицо – при наличии для этого веских оснований. С этой целью необходимо составить заявление о прекращении дела о банкротстве (участники судопроизводства подают ходатайство) и предоставить его в судебный орган, занимающийся рассмотрением конкретной ситуации.

Если судом принимается решение о прекращении дела о признании лица обанкротившимся, повторное обращение недопустимо, если речь идёт о тех же участниках судопроизводства, аналогичных основаниях и требованиях. Истец сможет снова обратиться в судебный орган, если будут устранены обстоятельства, послужившие причиной для отказа в рассмотрении дела.

Процедура по оглашению лица финансово несостоятельным прекращается после вынесения арбитражным судом соответствующего постановления (с момента обретения им законной силы).

Ходатайство или заявление, предоставляемое в государственный орган, должно быть составлено в письменной форме с учётом всех требований, указанных в законодательстве РФ.

В содержание заявления о прекращении дела о банкротстве должны включаться следующие пункты:

  • наименование судебного органа;
  • номер дела;
  • сведения об участниках судопроизводства (кредиторах и должнике);
  • обстоятельства, на основании которых заявитель требует прекратить производство по данному делу;
  • нормы закона, на которые ссылается лицо (обычно это статьи 37, 49, 150 АПК, а также статьи 53 и 57 ФЗ № 127);
  • требование заявителя о принятии постановления о завершении процедуры банкротства;
  • список документов, подтверждающих действительность и обоснованность оснований для прекращения дела о несостоятельности лица (к примеру, квитанций, удостоверяющих полное погашение долга);
  • подпись заявителя;
  • дата и место оформления бумаг.

Полезная статья: Подача заявления о банкротстве физического лица.

Необходимая документация для приобщения к заявлению

Как указывалось выше, предоставить заявление или ходатайство в судебную инстанцию может любое заинтересованное лицо, участвующее в процессе (например, сам должник или его кредиторы). Законом не запрещается действовать от имени представителя.

Любое обращение в суд должно сопровождаться предоставлением дополнительной документации, подтверждающей наличие у заявителя оснований для подачи документов и причин для завершения процедуры. К таким бумагам относятся:

  • удостоверение личности заявителя;
  • доверенность, заверенная в нотариальной конторе (при необходимости);
  • учредительные документы предприятия (если должник-заявитель является юридическим лицом);
  • бумаги, подтверждающие наличие обстоятельств, указанных в заявлении или ходатайстве, но основании которых лицо требует завершения судопроизводства.

Точный перечень документов, необходимых к приобщению для подачи заявления в судебный орган, зависит от обстоятельства, в результате которого стало возможно прекращение процедуры. Уточнить список бумаг возможно у работника суда или юриста (к примеру, адвоката).

Последствия прекращения процедуры банкротства

На основании 56 статьи ФЗ № 127, после завершения процесса по делу о признании лица финансово несостоятельным снимаются все ограничения, установленные в связи с началом процедуры.

Иными словами, убираются запреты на распоряжение имуществом, невозможность пересечения границы Российской Федерации, совершения каких-либо сделок по отчуждению собственности должника и т. д.

После рассмотрения дела о несостоятельности суд выносит решение о прекращении начатой в отношении гражданина или предприятия процедуры. Не все обязательства должника прекращаются после вынесения судом постановления.

Например, гражданин, в отношении которого принято решение о выплате алиментов, должен осуществлять свою обязанность даже в случае признания его несостоятельным. То же правило касается выплат на возмещение ущерба, причинённого здоровью граждан, а также связанных с трудовым договором, заключённым официально.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас или заполните форму онлайн:

+7 (499) 350-80-69 (Москва)

+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Источник: http://urmozg.ru/bankrotstvo/zayavlenie-o-prekraschenii-dela-o-bankrotstve/

Отказ от заявления о признании должника банкротом

При потере компанией платежеспособности в отношении нее может быть инициировано банкротство. Процедура открывается по заявлению самого должника либо по заявлению кредиторов. Рассмотрение заявлений происходит в судебном порядке.

Иногда после инициации банкротства заинтересованное лицо желает прекратить делопроизводство по данному вопросу, для этого необходимо составить отказ от заявления о банкротстве.

Но стоит отметить, что одного желания заявителя будет недостаточно, необходимы веские основания, о которых мы расскажем в нашей редакции.

Основания для прекращения банкротства

Основания, мотивирующие отказ от заявления о признании должника банкротом четко регламентированы ФЗ №127, а именно статьей 57. Это:

  • наличие доказательств восстановления платежеспособности банкрота на этапе внешнего производства или финансового оздоровления;
  • в ходе процедуры между сторонами был заключен мировой договор;
  • в ходе делопроизводства требования заявителя, инициировавшего банкротство, суд признал необоснованными, в случае если нет иных обоснованных претензий со стороны кредиторов;
  • отказ кредиторов от предъявленных ими претензий в отношении должника;
  • возмещение должником всех заявленных в реестре требований, не зависимо от этапа банкротства;
  • невозможность должником оплатить судебные издержки и вознаграждение арбитражному управляющему.

При наличии хотя бы одного из вышеперечисленных оснований отказ от заявления о признании несостоятельным предприятие будет принят к рассмотрению. В соответствии со статьей 28 ФЗ №127 информация о прекращении судопроизводства по делу о банкротстве в обязательном порядке должно быть опубликовано в издательстве «Коммерсантъ».

Стоит отметить, что если арбитражный суд не удовлетворит иск о признании должника банкротом, то повторное обращение в первую судебную инстанцию с теми же самыми участниками запрещено.

Пути финансового оздоровления предприятия после банкротства

Если заявитель – кредитор

Дело о банкротстве может быть инициировано не самим должником, а его кредиторами. Если компания не согласна с претензиями заявителей, она вправе в течение 10 дней с момента принятия искового заявления судом опротестовать и подать отказ от банкротства, но при этом предъявив суду веские основания.

Документ отказа оформляется в соответствии с утвержденными правилами, в нем необходимо изложить:

  • опротестование либо согласие с претензиями заявителя;
  • информация о размере задолженности перед кредитором-заявителем;
  • информация о всей сумме задолженности компании-должника;
  • сведения об открытых судебных производствах (при их наличии);
  • доказательства, подтверждающиеся документами, об необоснованности предъявленных требований заявителем.

Источник: http://malina-msk.ru/povtornaya-podacha-zayavleniya-o-bankrotstve/

Карта Малина личный кабинет: вход и регистрация на официальном сайте

Собственник программы бонусов «Малина» подал заявление о банкротстве

«Личный кабинет Малина» поможет отследить начисление баллов при пользовании картой этой дисконтной программы, принять участие в акционных предложениях. Одной из первых дисконтных программ в рунете можно назвать карту Малина.

Возможности системы успешно используют многие пользователи при совершении онлайн – покупок или заказе услуг в компаниях – партнерах.

Для активации карты и контроля начисления баллов необходимо иметь доступ к системе, а как это сделать и некоторые особенности регистрации личного кабинета, рассмотрены в нашей статье.

Функционал личного кабинета Малины

Владельцы дисконтных карт Малина имеют много несомненных преимуществ, ведь большинство заказов сейчас совершаются именно при помощи соответствующих порталов в интернете. На этом можно неплохо сэкономить, особенно при регулярных приобретениях.

Дисконтная карта в этом случае является накопителем баллов, размер которых полностью зависит от активности пользователя и общей суммы приобретений.

Несомненным удобством для этого служит онлайн – сервис «Личный кабинет», созданный по аналогии с другими похожими ресурсами.

Что дает регистрация в «Личном кабинете»:

  1. Проверку правильности начисления баллов можно проверить самостоятельно, не выходя из дому или воспользовавшись мобильным интернетом и смартфоном.
  2. Можно отследить количество начисленных бонусов по каждой покупке.
  3. Узнать список партнеров программы для дальнейшего сотрудничества и использования программы лояльности.
  4. Отслеживать новые акции и розыгрыши от «Малины», чтобы иметь преимущество перед другими участниками.

 В специальном разделе «Как тратить» можно узнать о возможностях использования бонусов, акционных предложениях и условиях принятия участия в розыгрышах от партнеров программы.

Не менее полезным будет раздел «Как копить», в котором собрана информация об участниках программы, суммах начисленного кэшбека, которые начисляются автоматически. В подразделе «История» можно отследить начисления от каждой покупки или пользования услугами.

Регистрация в личном кабинете Малины

Для участия в программах получения бонусов необходимо обязательно стать владельцем фирменной карты. Она бывает банковская, пластиковая и виртуальная, в зависимости от способа получения и использования.

Карта Малина дает доступ при регистрации в Личном кабинете, а также позволяет совершать покупки у партнеров программы любым удобным для вас способом, в том числе и оффлайн. Получить ее можно в официальных представительствах (список с контактными данными есть в свободном доступе на сайте), либо на официальном ресурсе компании.

Главной особенностью виртуальной карты является возможность сохранения штрихкода в своем смартфоне, который предъявляется при покупке или заполнении виртуальной заявке при онлайн – шопинге.

Владельцам карты в любом виде предоставляется возможность регистрации в системе, после чего можно отслеживать не только историю своих покупок, но и порядок зачисления и использования бонусов. Для этого обязательно стоит зарегистрироваться в системе, посетив официальный сайт компании http://www.malina.ru.

Как проводится регистрация:

  1. Найти на сайте раздел «Регистрация в системе», кликнуть по нему мышкой.
  2. Заполнить предложенную анкету, указав необходимые данные.
  3. Обязательно «привязать» персональную карту, указав ее номер в соответствующей графе.
  4. Подтвердить номер телефона, продублировав код из сообщения.
  5. Выбрать логин для работы в системе. Обычно это номер карты, e-mail или телефон, но можно использовать другую уникальную комбинацию.
  6. Придумать пароль для безопасного входа в систему.
  7. Пройти капчу, подтвердив символы или разгадав картинку.

Окончательная регистрация в системе произойдет после подтверждения номера телефона. По указанному номеру высылается сообщение с кодом, который необходимо ввести на сайте. После этого учетная запись активирована и можно перейти к исследованию возможностей и акций в системе, просмотреть контакты партнеров и узнать доступные в данный момент предложения.

Как проверить баланс

Информация о начисленных бонусах и баллах отображается автоматически в профиле пользователя. Начисление обычно происходит сразу же после оплаты услуги или покупки, в некоторых случаях бонусы поступают на карту в течение суток. Также можно узнать о сумме бонусов, расплачиваясь при предъявлении карты у кассира.

Начисленный кэшбек можно использовать при дальнейших заказах, подтвердив необходимость использования дополнительных баллов. Подобная функция позволяет сэкономить, а также способствует повышению доверия у клиентов, ведь все работает именно так, как указано в правилах использования бонусов.

В зависимости от общей суммы покупок и накопленных баллов формируется также рейтинг участника, который позволяет рассчитывать на дополнительные бонусы и скидки в программе.

Малина: вход в личный кабинет

При дальнейшем пользовании системой потребуется авторизовать учетную запись, введя необходимые реквизиты: логин и пароль, указанные при регистрации. Если вы забыли данные, можно воспользоваться услугами восстановления доступа, перейдя по ссылке «Забыли пароль?».

Для подтверждения своих данных можно использовать код из телефонного сообщения, либо высланную на электронную почту ссылку. Большой популярностью пользуется ресурс Малина официальный сайт Киров, в котором можно найти мужские и женские разделы для удачного шопинга.

Доступ с мобильных устройств

Современный интерфейс сайта имеет удобную адаптацию к мобильным устройствам. Для этого можно скачать приложение, либо просматривать ресурс с планшета или смартфона.

Для активных пользователей социальных сетей существует также возможность следить за обновлениями при помощи доступа через , Instagram, , .

Для девушек очень интересным будет Малина официальный сайт шубы, ведь это уникальный магазин кожи и меха, также поддерживающий накопление и использование бонусов программы.

Как отключить личный кабинет?

Отказ от участия в бонусных программах происходит автоматически при блокировке карты. Сделать это можно в любом представительстве компании, а также, отправив электронное сообщение на адрес info@malina.ru.

Сообщение пишется в произвольной форме, после проверки модератором, доступ в личный кабинет будет заблокирован.

При необходимости можно вновь пользоваться системой, оформив карту клиента заново и пройдя вышеописанную процедуру регистрации.

Телефон поддержки

При возникновении спорных вопросов или проблем с использованием «Личного кабинета», можно обратиться на «горячую линию» компании. Для этого необходимо позвонить по бесплатному номеру  8 800 200-19-21, следуя автоматическим подсказкам найти решение проблемы, либо дождаться прямой связи с оператором.

Удобство пользования скидочной программой «Малина» оценили много пользователей, ведь этот ресурс является старейшим среди аналогов.

Помимо этого, компания может похвастаться современными возможностями «Личного кабинета» для зарегистрированных клиентов, а также постоянным усовершенствованием интерфейса и функций официального сайта.

Оценить преимущества этой программы можно уже сейчас, а приведенная информация поможет разобраться с некоторыми нюансами регистрации и дальнейшего использования ресурса.

  • Официальный сайт: http://www.malina.ru
  • Личный кабинет: https://www.malina.ru/signup/
  • Телефон горячей линии: 8 800 200-19-21

Источник: https://mylichnyjkabinet.ru/malina.html

Гендиректор программы лояльности «Малина» пообещал вернуть баллы пользователям и не признал закрытие проекта — Финансы на vc.ru

Собственник программы бонусов «Малина» подал заявление о банкротстве

Причины трудностей и план по их устранению он не раскрыл.

Гендиректор программы лояльности «Малина» Сергей Бородин признал наличие у проекта проблем, но заявил, что сервис не закрывается. Об этом говорится в письме под его подписью, поступившем в редакцию vc.ru. Бородин также опубликовал письмо на своей странице в .

Бородин пишет, что решил дать объяснения после большого количества публикаций в СМИ о банкротстве компании и закрытии программы. В начале октября стало известно, что многие пользователи «Малины» не могут потратить накопленные баллы, а компания-владелец сервиса заявила о банкротстве.

Глава компании признал, что «десятки тысяч» участников программы «Малина» не могут потратить накопленные баллы, но подчеркнул, что о закрытии проекта речь не идёт.

Что пишет гендиректор «Малины»

Банкротство компании-оператора не означает закрытия программы. Программу никто закрывать не собирался и не собирается. Процедура банкротства была инициирована с целью соблюдения законодательных норм, принятых на территории РФ.

Количество клиентов, которых каким-либо образом коснулось отключение возможности траты баллов, измеряется десятками тысяч. На их балансах — эквивалент нескольких десятков миллионов рублей, а не миллиардов, как это звучало в ряде СМИ.

Порядка 70% участников программы «Малина» смогли воспользоваться баллами и оплатить ими вознаграждения из каталога или товары и услуги партнеров программы.

Как только мы поняли, что не можем в полной мере обеспечить возможность траты баллов, мы остановили их «горение» (согласно условиям участия срок жизни баллов три года).

За время существования ООО «Лоялти Партнерс Восток» никаких изменений в составе её владельцев не происходило, и я не являюсь акционером.

Что касается партнёрской сети программы, то она действительно существенно сократилась. Из программы вышли ключевые партнеры, что и привело к трудностям.

Никаких пересечений с точки зрения владения или использования ресурсов между программой лояльности «Малина» и топливной картой «Бензовоз» не было и нет. Юридические взаимоотношения между ООО «Лоялти Партнере Восток» и «Группой Компаний МЛН» ограничиваются договорами об оказании маркетинговых услуг и на данный момент все обязательства по ним исполнены обеими сторонами.

Хотел бы ещё раз подчеркнуть тот факт, что нельзя ставить знак равенства между потенциальным банкротством управляющей компании и закрытием программы «Малина». Есть разные способы выхода из сложившейся ситуации, уверен, мы найдем оптимальное решение для всех участников.

Сергей Бородин

гендиректор «Малины»

Какие вопросы остались без ответов

  • В чём причины проблем «Малины», из-за которых из программы вышли ключевые партнёры, а участники не могут использовать накопленные баллы?
  • Почему «Лоялти Партнерс Восток» подала заявление о банкротстве и к какой компании перейдёт управление программой?
  • Кто сейчас входит в состав акционеров «Лоялти Партнерс Восток», которая принадлежит кипрской Csi Loyalty Partners Limited? По данным РИА Новости, с июля 2016 года единственным владельцем Csi Loyalty Partners Limited стал Бородин.
  • Есть ли план по спасению «Малины» и что он включает?
  • Что делать участникам программы, которые не могут потратить свои баллы?

Редакция vc.ru отправила эти вопросы отправителям письма и ожидает ответа.

Обновлено в 18:55. Бородин ответил на вопросы vc.ru.

1. Это у «Малины» возникли проблемы из-за того, что партнеры вышли из программы, а не наоборот, как вы формулируете в вопросе. По всей видимости, у них менялось понимание того, что нужно с точки зрения CRM, и они начали создавать собственные программы лояльности, не коалиционные.

2. В законодательстве России есть нормативные документы, по которым компания должна заявить о несостоятельности в случае, если не может исполнить свои обязательства (в том числе перед бюджетом) на протяжении определенного времени. Управление программой остается у «Лоялти Партнерс Восток».

3. Состав акционеров не менялся. Поскольку это может быть воспринято как разглашение конфиденциальной информации, мы не можем раскрыть эти данные.

4. Планы [по спасению] есть, и они подразумевают различные варианты, над которыми ведется работа уже второй год. Какой конкретно вариант будет реализован говорить рано.

5. Очевидно, что как только будет принят вариант восстановления программы, клиентам будет предложен тот или иной способ использования баллов.

Сергей Бородин

гендиректор «Малины»

Клиенты программы «Малина» начали активно жаловаться на сервис во второй половине 2018 года. Многие участники не могут потратить накопившиеся баллы, а сайт программы не работает. «Лоялти Партнерс Восток» в сентябре 2018 года подала заявление о признании себя банкротом, Арбитражный суд Москвы оставил дело без движения до 22 октября, поскольку компания предоставила не все документы.

После закрытия сайта «Малина» продолжала отправлять рассылку, предлагая клиентам оформить карту «Бензовоз», с помощью которой можно оплачивать топливо на партнёрских АЗС со скидкой. Сервисом управляет ООО «Группа компаний МЛН», говорится на сайте «Бензовоза».

Группа компаний МЛН была учреждена в 2015 году компанией ООО «Техномаркт», которая сейчас на 100% принадлежит Сергею Бородину, свидетельствуют данные системы «Контур.Фокус». Сейчас 99% ООО «Группа компаний МЛН» владеет кипрская «Зелиандо ЛТД», ещё 1% у Степана Белякова, бывшего совладельца ООО «Техномаркт».

#новость #малина

Источник: https://vc.ru/finance/47816-gendirektor-programmy-loyalnosti-malina-poobeshchal-vernut-bally-polzovatelyam-i-ne-priznal-zakrytie-proekta

2018-10-10T08:00Z

2018-10-10T10:30Z

https://ria.ru/20181010/1530294740.html

https://cdn24.img.ria.ru/images/152863/35/1528633546_0:69:3072:1808_1036x0_80_0_0_78255080af9b5e886e2af05e27d50ee9.jpg

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

МОСКВА, 10 окт — РИА Новости, Максим Рубченко. Компания “Лоялти партнерс восток”, владелец и оператор карт лояльности “Малина”, обратилась в Арбитражный суд Москвы с заявлением о банкротстве.

У шести миллионов клиентов, не подозревавших о проблемах ЛПВ, пропали бонусные баллы на огромные суммы.

Почему обанкротилась крупнейшая в России программа лояльности и как не стать жертвой других подобных проектов — в материале РИА Новости.

Хорошее начало

Одни держатели карт “Малина” жалуются, что у них заморожены несколько тысяч баллов, другие говорят о десятках и сотнях тысяч. По оценкам экспертов, общая сумма пропавших бонусов составляет миллиарды рублей. Впрочем, многие специалисты предрекали программе крах еще в самом ее начале.

Инициатором запуска “Малины” выступил холдинг “Ростик групп”, владеющий ресторанами IL Патио, “Планета суши”, “Американский бар и гриль”, T.G.I. Friday’s, кофейнями Costa Coffee.

С середины 2004 года вице-президент по маркетингу “Ростик групп” Эрик Барре вел переговоры с хозяевами и руководителями крупных российских компаний о выпуске общей карты лояльности. За основу предлагалось взять Карту почетного гостя, действовавшую в ресторанах “Ростик”.

К началу 2005-го сформировался пул участников проекта, куда вошли “Ростик групп”, “Аптечная сеть 36,6”, “Вымпелком” и сеть заправок ТНК-BP. Чуть позже для управления программой лояльности “Малина” учредили компанию “Лоялти партнерc восток” (ЛПВ), которую возглавил Эрик Барре.

ЛПВ полностью принадлежит кипрской компании CSI Loyalty Partners Ltd с уставным капиталом в два миллиона долларов, ее учредителями и совладельцами стали четыре компании — участники проекта.

Расти, моя “Малина”

В первый год выпустили более двух миллионов карт, на которые начислили свыше 500 миллионов баллов. По условиям программы накопившиеся бонусы конвертировались в деньги (по курсу 20 баллов за один рубль) или обменивались на товары из каталога “Малины”.

Доход ЛПВ складывался из денежных средств, полученных от участников программы за начисленные клиентам баллы, а также платы за информацию о клиентах.

В договоре “Малины” с компаниями-партнерами был пункт о передаче “демографических и любых других данных, содержащихся в анкете участника”, информации о покупках клиентами товаров компании-партнера и прочих сведений.

К программе постоянно присоединялись новые партнеры — Ozon, Райффайзенбанк, “Иль де ботэ”, Тинькофф банк и другие. Экспертам “Малина” все больше напоминала басню про лебедя, рака и щуку — участники проекта были слишком разными и имели собственные представления о лояльности потребителей.

Эти опасения оправдались: партнеры вскоре разочаровались в своем детище.

Распад коалиции

В 2012 году “Лоялти партнерс восток” отчиталась о выручке в размере 714 миллионов рублей и чистой прибыли в четыре миллиона рублей. В том же году один из соучредителей CSI Loyalty Partners “Вымпелком” продал свою долю в компании и вышел из проекта.

В 2014-м новым партнером “Малины” стала “Роснефть”, купившая ТНК-BP. Вскоре компания тоже покинула проект — ее представители объяснили, что за время работы программы “Малина” инвестиции ТНК-ВР намного превышали вклад других участников, несмотря на обещанный паритет.

Примерно в то же время “Ростикс” объявил о перезапуске своей программы “Почетный гость” в виде мобильного приложения, прекратив работу с “Малиной”.

Дольше всех продержался Тинькофф банк, завершив партнерство с проектом лишь прошлым летом. При этом банк сообщил: “Накопленные бонусные баллы по картам “Малина” сохраняются, их можно потратить на покупку товаров в каталоге партнера”. Другими словами — по всем вопросам использования бонусов “Малины” обращайтесь в ЛПВ.

“Малина” тогда опубликовала на своем интернет-портале информацию о “временных трудностях”. Но затем с сайта пропал каталог товаров, приобретаемых за бонусы. А вскоре перестала открываться и сама веб-страница.

Потратить накопленные бонусы клиенты “Малины” уже не могли.

От “Малины” к “Бензовозу”

Похоже, точкой невозврата для “Малины” стал июль 2016 года, когда CSI Loyalty Partners Ltd известила кипрского регулятора об изменениях в составе акционеров. Подробности не раскрываются, однако СМИ указывали на гендиректора ЛПВ Сергея Бородина как на нового владельца компании. Все отцы-основатели “Малины” из проекта ушли.

А через несколько месяцев один из сотрудников “Лоялти партнерc восток” сообщил в фейсбуке, что половина сотрудников компании занимается проектом “Бензовоз” — картой лояльности для автомобилистов с начислением бонусов при покупке бензина.

Формально никакой связи между двумя проектами нет. Оператор “Бензовоза” — ООО “Группа компаний МЛН”, ее гендиректор — Александр Евгеньевич Хрипунов.

Однако гендиректор “Лоялти партнерc восток” Сергей Бородин активно пиарит “Бензовоз”в фейсбуке и постоянно публикует новости об этом проекте, причем зачастую от своего имени.

Вот запись от 14 июня (орфография и пунктуация сохранены): “Решил переписать свой пост… похоже что у всех игроков Сборной России есть наша карта!!))) Блиииин что то я и мои маркетологи этого не ожидали!!! Но от слов не отказываюсь! Оле!!!” Речь идет о рекламной акции “Бензовоза” — за каждый забитый гол российской сборной давать дополнительный процент скидки на бензин по бонусной карте “Бензовоз”. Пост Бородина опубликован с подписью “Ваш бензовоз”.

Восьмого марта гендиректор ЛПВ перепостил примечательное заявление Hummer (орфография и пунктуация сохранены): “Сергей Бородин генеральный директор компании “Лоялити партнерс” программы лояльности МАЛИНА и Бензовоз знает как важно иметь запасную батарейку в мороз!” То есть Бородина называют руководителем и “Малины”, и “Бензовоза”. При этом с февраля 2017 года он вообще не упоминает о проекте “Малина”.

Гендиректор “Лоялти партнерc восток” не сообщил даже, что в сентябре его компания обратилась в арбитражный суд с заявлением о банкротстве.

Техника безопасности

История краха “Малины” — хороший урок всем клиентам программ лояльности. Но в первую очередь на произошедшее стоит обратить внимание владельцам карт “Бензовоз”.

Дело не только в том, что за обоими проектами, вероятно, стоят одни и те же люди. Есть еще целый ряд тревожных симптомов.

Во-первых, уставный капитал оператора “Бензовоза” — ООО “Группа компаний МЛН” — всего десять тысяч рублей.

Во-вторых, 99% МЛН принадлежат кипрской фирме “Зелиандо лтд”, зарегистрированной в Пафосе по тому же адресу, что и офис юридической компании G. Prodromou Associates LLC, занимающейся регистрацией офшорок.

В-третьих, “Группа компаний МЛН” в Москве прописана по адресу массовой регистрации (Измайловский бульвар, дом 58, пом. I, ком. 18) вместе с двумя сотнями других компаний.

В-четвертых, по данным ФНС, за 2017 год доходы МЛН составили 12,2 миллиона рублей, а расходы — 16,9 миллиона рублей. Таким образом, компания понесла убытки почти в пять миллионов.

Это неудивительно, если учесть, что крупнейшие партнеры “Бензовоза” из числа указанных на сайте проекта — “Газпромнефть”, Shell и Circle K — об этих картах не упоминают. Мало того, все они развивают собственные программы лояльности: “Газпромнефть” — “Нам по пути”, Shell — Clubsmart, а Circle K — Extra Club.

Это не значит, что от карт “Бензовоза” следует немедленно избавиться. Пока где-то их принимают, глупо отказываться от возможности сэкономить деньги. Тем более при нынешних ценах на бензин.

Достаточно соблюдать пару простых правил. Первое: вносите деньги на “Бензовоз” непосредственно перед покупкой бензина, предварительно убедившись, что на этой конкретной АЗС карты принимают. Второе: не копите бонусы — реализуйте их при первой же возможности.

Источник: https://ria.ru/20181010/1530294740.html

Личный кабинет Малина

Собственник программы бонусов «Малина» подал заявление о банкротстве

«Малина» — это накопительная программа, благодаря которой держатели фирменных карт могут получать скидки и кэшбэк специальными баллами при покупке товаров и услуг у партнёров сервиса.

Служба поддержки клиентов

Для решения проблемы с функционированием сервиса можно позвонить на горячую линию «Малины» по бесплатному номеру 8 (800) 200-19-21. Также в личный кабинет интегрирована форма обратной связи.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт программы Малины: http://www.malina.ru
Личный кабинет: https://www.malina.ru/signup/
Телефон горячей линии: 8 800 200-19-21

Источник: https://lichniy-kabinet.info/malina/

Программа лояльности Малина

Собственник программы бонусов «Малина» подал заявление о банкротстве

Российский поставщик маркетинговых услуг Лоялти Партнерс Восток (ЛПВ) является лидером в своей сфере. Деятельность компании объединяет несколько направлений: создание и развитие собственных сервисов, а также усовершенствование программы привилегий Малина, партнерами которой является свыше 150 организаций, среди них 24 популярных бренда. Участие в проекте доступно жителям СПБ и Москвы.

Условия участия

Воспользоваться преимуществами бонусной программы могут лица от 18 лет, обладающие постоянной регистрацией в регионах, на которые распространяется действие проекта. Вступление в ряды участников бесплатное.

Для получения доступа к привилегиям Малина основным условием является заполнение анкеты и получение карты. Если носитель уже выдан, внести данные в опросный лист можно через интернет по ссылке: malina.ru/msk/signup/form и укажите номер вашего мобильного телефона. Затем введите символы с картинки и кликните по кнопке Получить код активации.

Важно! Без указания контактных сведений нельзя тратить вознаграждения на покупки в магазинах-партнерах Малина, а также заказывать их из каталога. Информация вводится для получения участником информационной рассылки, а также проверять баланс бонусного счета.

Получение карты

Баллы накапливаются на счету участника после получения скидочной карты. Носители бывают трех видов: стандартная, мобильная и банковская.

Стандартная

Пластик выдается при визите в торговые точки Москвы и МО, участвующие в программе:

  • химчистки Леда;
  • офисы обслуживания компании по производству ПВХ Фабрика окон;
  • ТК Три Кита.

Внешний вид стандартной карты.

Виртуальная

Мобильная карточка — это электронная альтернатива пластиковому варианту. Она совместима с ПК, смартфонами и ноутбуками. Функционал инструмента тот же: накопление и списание баллов.

Для получения виртуальной карты перейдите на malina.ru/msk/signup/getcard/sms. Выберите желаемый способ получения ссылки на регистрацию носителя: мейл или мобильный телефон. Укажите контактную информацию, наберите символы с картинки и подтвердите согласие с условиями участия в программе. Затем кликните по клавише Хочу мобильную карту.

Банковская

Партнером программы является Тинькофф банк. Кредитная карточка с логотипом Малина — отдельный вид инструмента, выпускаемый финансовой организацией.

Так она выгллядит.

Держателю такого инструмента предоставляется ряд преимуществ:

  • 8 тыс. баллов за совершение первой покупки;
  • за каждые потраченные 100 руб. на бонусный счет начисляется 20 баллов;
  • беспроцентный период погашения составляет 55 дней;
  • пластик доставляется на дом клиенту по всей территории РФ бесплатно;
  • 90% вопросов решается дистанционно через оператора контактного центра Тинькофф;
  • служба поддержки работает круглосуточно.

Для оформления носителя перейдите на страницу tinkoff.ru/cards/credit-cards/malina и кликните по клавише Оформить карту.

Правила накопления

Зачисление баллов осуществляется только при условии предъявления карты перед внесением платы за товары в точках-партнерах.

Важно! Получить бонусы за расчет по интернет-заказам можно посредством перехода на сайт онлайн-маркета, участвующего в программе, с официального сайта проекта. Номер дисконтного носителя указывается в специальном поле до начала создания заказа.

Процент начислений устанавливается регламентом компании-партнера. Ставка по занесению бонусов каждой организации-участника представлена в разделе «Где копить» официального сайта malina.ru.

Получение вознаграждений

Как только участник накопит определенное количество баллов на своем бонусном счету, он вправе тратить их в каталоге вознаграждений Малина malina.ru/msk/catalog.

Заказанный из каталога товар можно забрать самовывозом или оформить бесплатную доставку курьерской службой компании в пределах МКАД. Забрать заказ самостоятельно можно из пункта выдачи в Москве по адресу ул. Шереметьевская, дом 47. Вернуть товар ненадлежащего качества клиент вправе в течение трех месяцев, баллы в этом случае возвращаются на накопительный счет.

Как еще потратить бонусы

После накопления достаточного количества баллов за совершение покупок у 500 организаций, участвующих в программе, держатель скидочной карты может вывести деньги удобным ему способом: на счет электронного кошелька, номер сотового телефона или банковскую карту.

От размера чека держателям бонусных инструментов Малина зачисляется в среднем 6% как кешбэк. Минимальная сумма для вывода денег составляет 500 руб. (10 тыс. баллов). После перевода пользователь вправе потратить средства на любые цели. Дополнительно в рамках акций, проводимых магазинами-партнерами, владелец может оплачивать баллами товары, услуги и получать скидки.

Проверка баланса

Узнать, сколько баллов накоплено на счету пластика Малина, держатель может несколькими способами:

  • у кассира магазинов-партнеров;
  • онлайн;
  • по телефону.

В службе поддержки

Выполнить проверку накопительного счета держатель может через специалистов кол-центра, набрав бесплатный номер 8 (800) 200-19-21. Круглосуточная служба позволяет получить сведения о балансе и контролировать начисление баллов.

На кассе

Проверить баланс этим способом пользователь сможет лишь после регистрации на сайте программы Малина. Прохождение процедуры требует указания номера карты из 16 цифр, а также Пин код.

Обратите внимание! При утере секретной комбинации ее можно восстановить там же, в разделе регистрации. После указания запрашиваемых сведений держатель получит доступ к личному кабинету.

Через интернет

После активации учетной записи на сайте Малина владелец пластика может выполнить вход в аккаунт и там посмотреть остаток бонусного счета.

Сведения о количестве бонусов отображаются в верхней части справа в меню профиля.

Если вдруг пользователь забыл пароль, он всегда может восстановить его самостоятельно либо с помощью операторов контактного центра Малина по номеру 8 (800) 200-19-21. Вызовы по РФ осуществляются бесплатно.

Вопросы и ответы

Обязательно ли предъявлять карту Малина для получения бонусов?

Если у держателя пластиковый вариант носителя, то да. При оформлении виртуальной карты на телефон пользователя поступает СМС, где содержится ссылка на скачивание изображения карты со штрих-кодом. Мобильный аналог также предъявляется для занесения баллов на счет и их списания.

Как поступить, если держатель потерял накопительную карту?

При утере карточка блокируется через оператора контактного центра. У специалиста также следует уточнить, где можно получить новый носитель, а также условия переноса бонусного баланса на счет вновь выданного пластика.

Что делать, если потеряна кредитная карта?

Вопросы по блокировке и восстановлению карты следует решать с помощью специалистов службы поддержки банка, выпустившего инструмент.

Нужно ли активировать накопительную карту?

Пластик активируется при внесении личной информации в бланк анкеты. Для прохождения процедуры следует войти на сайт и зарегистрировать учетную запись.

Куда обращаться, если требуется помощь или консультация?

Участники программы могут получить консультацию по номеру горячей линии 8 (800) 200-19-21 или через форму обратной связи.

Источник: https://ExpertPoBonusam.com/malina/programma-loyalnosti

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.