+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Роль ЦТО на рынке контрольно-кассовой техники: мнения экспертов

Содержание

Особенности технического обслуживания ккт

Роль ЦТО на рынке контрольно-кассовой техники: мнения экспертов

Но давайте посмотрим на кассовый аппарат с точки зрения владельца бизнеса, его необходимость применения ККТ вряд ли радует, поэтому будем разбираться – можно ли обойтись при приеме наличных денег без контрольно-кассовой техники? А если кассовый аппарат все-таки нужен, то понять — как его выбрать и поставить на учет?

Необходимость в обязательном порядке применять кассовый аппарат на территории РФ всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при проведении наличных денежных расчетов или с использованием платежных карт установлена статьей 2 федерального закона от 22 мая 2003 г.

Роль ЦТО на рынке контрольно-кассовой техники: мнения экспертов

– Сейчас ЦТО – это прибыльный бизнес с большими денежными оборотами, который в ближайшем будущем будет только расти и развиваться.

Возможно, даже их наделят новыми полномочиями. Например, обновлять кассовую технику в соответствии с обновлениями законодательной базы, либо обяжут предпринимателей подключаться к онлайн фискализации только через вышеупомянутые ЦТО.

На мой взгляд, любая отрасль должна стремиться к развитию.

В случае с ЦТО им нужно менять парадигму, становиться более современными.

Иначе новые технологии их обойдут. С увеличением количества новых IT-продуктов и достаточным развитием технологической инфраструктуры, ЦТО в их текущем виде станут не нужны.

Плановое обслуживание ККТ необходимо проводить раз в три месяца.

Такой контроль позволит вам избежать сложных поломок, требующих длительного ремонта (до 36 часов). Техническое обслуживание ККМ (техобслуживание) — обязательная, законодательно закрепленная операция. Специалисты ЦТО также могут провести капитальный ремонт аппаратов или выполнить их модернизацию.

Так гарантийный ремонт осуществляется в течение года и лишь в случае, если поломка контрольно-кассового аппарата или фискального регистратора произошла не по вине владельца.

В противном случае за обслуживание придется заплатить.

Обслуживание ККМ

Процедуры, входящие в услуги по обслуживанию ККМ, вправе выполнять лишь квалифицированные сотрудники ЦТО ККМ – авторизованной компании, специализацией которой является сервисное обслуживание и ремонт кассовой техники.

Компания UltraBIZ уже несколько лет функционирует в качестве официального Центра Технического Обслуживания ККТ, успешно сотрудничая с многими организациями на территории ЗАО и других районов столицы.

Наша компания прошла процедуру регистрации в соответствующих органах исполнительной власти и аккредитацию на право проведения обслуживания кассовой техники нескольких ведущих производителей ККМ.

Теперь ЦТО ООО Няганькассервис обслуживает фискальные регистраторы Штрих-Комбо-ФР-К!

Центр технического обслуживания «Няганькассервис» предлагает вам полный спектр услуг по обслуживанию ККМ и весовой техники, осуществляет квалифицированную помощь в вопросах комплексной автоматизации предприятий торговли, осуществляет продажу кассовых аппаратов, специализированных POS-систем, фискальных регистраторов и торгового оборудования для всех областей бизнеса. Наш центр технического обслуживания ККМ является одним из ведущих в городе Нягань.

Мы осуществляем продажу, современных ККМ и профессиональное обслуживание любого весового оборудования и кассовых аппаратов, включая электромеханическую и электронную технику. Специалисты нашего ЦТО осуществляют профессиональный подбор кассовых машин.

Техническое обслуживание кассовых аппаратов

Сервисное сопровождение кассового аппарата гарантирует вам не только его бесперебойную работу, но и полное соответствие установленным по закону нормам.

В процессе пользования кассовый аппарат может выйти из строя или вам просто понадобятся дополнительные функции. Все эти вопросы и решает для вас сервисное обслуживание. Современные кассовые аппараты надежны и не требуют постоянного технического обслуживания.

Поэтому на техническое обслуживание кассовых аппаратов линейки Меркурий и Альфа наше ЦТО предоставляет существенные скидки. Договор на обслуживание становится формальностью.

Особенности применения контрольно-кассовых машин

Под фискализацией ККМ понимается специальная процедура программирования ККМ, во время которой активизируется (включается) фискальная память ККМ.

Фискализация ККМ может производиться только Центрами технического обслуживания (ЦТО) один раз (ФП не может быть выключена). При фискализации устанавливается пароль на доступ к ФП — пароль налогового инспектора. ККМ, прошедшие процедуру фискализации, печатают на каждом чеке или отчете либо специальный значок, либо сообщение «Чек фискальный».

ККМ, не прошедшие фискализацию, печатают на каждом чеке или отчете сообщение «Не фискальная операция», или подобное сообщение.

Источник: http://admpravokumskoe.ru/osobennosti-tehnicheskogo-obsluzhivanija-kkt-87881/

Новости экономики и финансов СПб, России и мира

Роль ЦТО на рынке контрольно-кассовой техники: мнения экспертов

Рынок передачи фискальных данных в ближайшее время вырастет с нуля до 9 млрд рублей — российские предприниматели вынуждены будут перейти на онлайн–кассы и передавать данные в налоговую через операторов.

Волны подключений

Компании, которые претендуют на статус оператора, уже называют примерную среднюю стоимость своих услуг — 3 тыс. рублей в год на один кассовый аппарат. По расчету компании “Эвотор”, в 2017 году объем рынка при такой цене передачи составит 2,25 млрд рублей, в 2018 году — 6,75 млрд рублей, а уже к 2019 году — 9 млрд рублей.

При этом пока на рынке только четыре участника — это АО “Энергетические системы и коммуникации”, ООО “Такском”, ООО “Ярус” и ООО “Эвотор” (“дочка” Сбербанка). Эти компании успели получить статус оператора фискальных данных (ОФД) до усложнения процедуры.

Остальным претендентам придется подождать: с 1 сентября 2016 года в силу вступили статьи 54–ФЗ, по которым для статуса ОФД необходимо заключение от экспертной организации. Но таких организаций пока нет — их, в свою очередь, должна пролицензировать ФНС.

Как рассказывают участники рынка, крупные ретейлеры уже присматриваются к операторам, а среди малых и средних игроков рынка почти все ждут крайних сроков. Напомним, переход на онлайн–кассы обязателен для всего бизнеса, но крайние сроки для компаний разные.

Пока переход на новый тип касс добровольный, с 1 февраля 2017 года можно будет зарегистрировать кассу только с функцией передачи фискальных данных в ФНС. “Самые предусмотрительные уже начали приобретать ККТ нового образца, но их меньшинство.

Мы ожидаем сильную волну с февраля по июль 2017 года”, — говорят в компании “Эвотор”.

Тем не менее Ева Сызрайская, эксперт сервиса “Контур.ОФД” компании “СКБ Контур”, не считает, что четыре участника, успевшие стать операторами до сентября, поделят в итоге весь рынок.

Она отмечает, что переход будет поэтапным и к моменту, когда на онлайн–кассы перейдет малый бизнес, операторов уже станет гораздо больше.

Пионеры же рынка, соглашаются эксперты, могут рассчитывать на контракты с крупными сетями — теми, кто будет менять технику раньше всех, в “добровольный” период.

“Уже к 1 июля 2017 года владельцы обязаны подключить к ОФД свыше 1,5 млн кассовых аппаратов. Сроки перехода на онлайн–кассы очень сжатые, поэтому список ОФД будет постоянно расти, чтобы закрыть потребность рынка”, — говорит она.

Ева Сызрайская добавляет, что конкурентная борьба между операторами за клиента будет очень интенсивной и, скорее всего, владельцы касс от этого только выиграют — получат скидки, подарки, периоды бесплатного использования, демпинг.

“Однако у всех операторов, и “первой” и “второй” волны, будет возможность завоевать свою долю рынка, — рассуждает она. — Торговые сети федерального уровня, крупные региональные ретейлеры уже планируют этапы модернизации кассового парка, рассчитывают затраты и выбирают ОФД.

Малый же бизнес, применяющий ККТ, переменами интересуется, но переходить на новый порядок не торопится”.

Траты на кассу

Малый бизнес на ЕНВД и патентной системе должен будет применять кассы только с июля 2018 года, и это будет отдельная волна подключений — около 700 тыс. по России. Некоторые из них о законе пока даже не слышали, другие уже готовятся.

“Как раз недавно звонил в организацию по продаже таких касс, чтобы узнать подробности, — говорит владелец кафе “Такояки” Себастьян Данилов. — Увы, мой текущий кассовый аппарат под новые требования не подходит и “обновить” его нельзя.

Оказалось, возможность купить такое устройство появится не раньше конца осени”.

Пока закон опережает реальность: он уже разрешает добровольно переходить на новый тип касс, но на деле передать фискальные данные в налоговую службу сейчас почти невозможно: фискальные накопители, которые сменят ЭКЛЗ (электронную кассовую ленту защищенную), еще не появились в массовой продаже, и реестр ФНС только начинает пополняться онлайн–кассами. Всего, по оценке компании 2can & ibox, российский бизнес потратит на обновление техники около 80–100 млрд рублей. В Петербурге более 170 тыс. компаний используют кассы, один аппарат с подключением к Интернету стоит около 18 тыс. рублей. Но затраты будут неравномерными: некоторые аппараты можно дооборудовать, а тем, кто пользовался бланками строгой отчетности, напротив, придется купить новую кассовую машину, которая стоит около 65 тыс. рублей.

С одной стороны, конечно ОФД, пришедшие на рынок и начавшие продавать сервис раньше, имеют преимущество перед последователями. К моменту прихода “второй волны” они уже получат какие-то клиентские базы, будут иметь какую-то выручку, хотя бы начинающую покрывать расходы на обслуживание системы.

С другой стороны, важно доверие клиентов к операторам, которые появятся на рынке. Крупные клиенты давно выстроили систему взаимоотношений с подрядчиками.

И если такой поставщик планирует предоставлять еще один сервис – по передаче фискальных данных – клиенты будут ждать его готовности, а не пытаться искать услугу на стороне.

Если по какой-то причине получение таким подрядчиком разрешения от ФНС будет откладываться, то и его клиенты просто позже начнут переход на новый порядок.

Кроме того, первые операторы будут на себе обкатывать абсолютно новую для рынка технологию, фактически выступят тестировщиками, собирающими и организующими исправление ошибок, наличие которых неминуемо во всем новом. Первые игроки должны быть к этому готовы иметь соответствующий опыт, следующие будут уже приходить на обкатанный рынок. Мы подали документы на получение лицензии ФНС в конце августа и в ближайшем будущем надеемся получить разрешение на деятельность как оператор фискальных данных.

Николай Жмуренко

директор оператора фискальных данных OFD.ru

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!

Источник: https://www.dp.ru/a/2016/09/05/Kassovoe_obnovlenie

Обслуживание ККТ онлайн в 2017-2018 году. Нужно ли? договор с ЦТО

Роль ЦТО на рынке контрольно-кассовой техники: мнения экспертов

страница • Блог • Сервисные центры или как меняется обслуживание ККТ в 2017-2018 году

В связи с вступлением нового 54-ФЗ с 2017 года, многие организации и ИП задаются вопросом. Предлагаем разобраться в этих вопросах.

В cвоём блоге мы уже рассказывали о плюсах перехода на онлан-кассы с 2017 года связанных с передачей данных в ФНС в режиме онлайн. Вступивший в полном объеме обновленный 54-ФЗ, уже с июля 2017 года, кардинально поменял всю схему работы предприятий розничной торговли и сферы услуг.

Поменялось не только само оборудование, так же, поменялась и схема его обслуживания техническими специалистами. Далее мы разберём, что необходимо знать руководителю организации или предпринимателю, для того, чтобы привести оборудование в соответствии с новыми реалиями законодательства и в дальнейшем поддерживать его в рабочем состоянии.

Схема работы до 1 февраля 2017 года

Обслуживание ККТ 1 февраля производилось по отработанному годами сценарию, в котором были 3 участника:

  • Пользователь— предприятие торговли или сферы услуг, в котором установлена касса;
  • Центр технического обслуживания(ЦТО) — компания, аккредитованная ФНС и специализирующаяся на обслуживании ККМ;
  • ФНС— федеральная налоговая служба
По старой схеме, для того, чтобы зарегистрировать кассу с ЭКЛЗ в налоговой, необходимо было обратиться в один из аккредитованных ЦТО. По такой схеме ЦТО выступали в качестве контролёров выполнения норм закона, связанных с использованием кассовой техники.Например, только аккредитованный специалист ЦТО мог заменить в кассовом аппарате ЭКЛЗ, когда у последней заканчивался срок действия. Так же без такого специалиста предприниматель не имел возможности самостоятельно зарегистрировать кассу в налоговой. Для этого заключался договор с одним и ЦТО, который осуществлял продажу ККТ конечному пользователю, и в дальнейшем, проводил все процедуры, связанные с её использованием:

  • регистрация и постановкой на учёт
  • замена в кассовом аппарате ЭКЛЗ
  • снятие старой кассовой техники с учёта в налоговой инспекции проводились только аккредитованными специалистами ЦТО.

Схема работы после 1 февраля 2017 года

Начиная с этой даты, ФНС России уже не регистрировала старую кассовую технику с ЭКЛЗ. На учёт можно было поставить только новую онлайн-кассу с фискальным накопителем (ФН). Изменился и сам порядок регистрации. Теперь предприниматели и компании могут самостоятельно покупать торговое оборудование и необходимые расходные материалы, после чего, самостоятельно регистрировать ККТ в налоговой (теперь это можно сделать удалённо, без личного посещения ФНС, используя электронную подпись, подходящую для сайта налоговой).Далее они могут выбрать любой из аккредитованных сервисных центров (АСЦ) для обслуживания своей кассовой техники, без привязки к своему региону (по старому закону, ЦТО получали аккредитацию в определенном регионе, только в котором и могли осуществлять свою деятельность).Подробнее читайте в статье: Регистрация кассовых аппаратовПо сути, из схемы «пользователь-ЦТО-ФНС», ЦТО были исключены. Пользователи могут самостоятельно осуществить все процедуры, связанные с установкой новой кассовой техники и дальнейшим её использованием. 

Но стоит отметить, что если касса по какой-либо причине не работает (а причин может быть достаточно много, будь то банально отсутствие интернета, или закончилась память ФН, т.к.

в течении 30 дней накопитель не передавал данные с чеков в ОФД) и не пробивает чеки, то осуществлять свою торговую деятельность компания или предприниматель не могут. В случае поломки или сбоя, время устранения неисправности будет приравниваться к убыткам для бизнеса.

Может даже получиться, что за время простоя предприниматель потеряет больше, чем сэкономит на услугах технического сопровождения сервисного центра.

Ведь ожидание в очереди на ремонт может затянуться в случае отсутствия договора на обслуживание, так как АСЦ больше заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и в первую очередь обслуживают заявки от тех компаний и предпринимателей, у кого есть этот договор.

Внимание!У нас Вы можете заключить договор на обслуживание онлайн-кассы на выгодных условиях.УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Полностью отказаться от услуг АСЦ спокойно могут те предприниматели и организации, которые, так же спокойно могут отнестись к остановке своего бизнеса.

Из всего вышесказанного, можно сделать вывод: если у вас микробизнес и вы успеваете контролировать все лично, вы готовы самостоятельно разбираться во всех тонкостях работы на новой кассовой технике, если простои торговой точки на неделю и больше для вас не страшны, либо наоборот, ваш бизнес вырос до того, что вы можете себе позволить нанять в штат специалиста по ремонту ККТ, то  договор с АСЦ вам ни к чему.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ ОНЛАЙН-КАСС

Обратившись в нашу компанию, Вы можете получить полный комплекс необходимых услуг:

Источник: https://kassaofd.ru/blog/obsluzhivanie-kkt-v-2017-2018-godu

Нужно ли обслуживание кассовых аппаратов в ЦТО по новому 54-ФЗ?

Роль ЦТО на рынке контрольно-кассовой техники: мнения экспертов

С вступлением в силу нового закона предприниматели могут не обращаться за помощью в центры технического обслуживания, тогда вопросы по ремонту и контролю за оборудованием ложатся напрямую на их плечи. Многим это не удобно, ведь необходимо заниматься построением бизнеса, а попутные проблемы, касающиеся техники, поручать проверенным и высококвалифицированным специалистам.

Расскажем обо всех нюансах работы ЦТО, а также определим, что лучше – самостоятельность или обращение к профессионалам?

Внимание!

Центр технического обслуживания “МЕТА” является официальным сервисным центром компании «Эвотор» и осуществляет гарантийный ремонт и обслуживание кассовых терминалов Эвотор.

статьи:

Так ли необходимо обслуживать кассы в ЦТО по 54-ФЗ?

Начиная с февраля 2017 года, регистрация контрольно-кассового оборудования проходит через ФНС. Аппараты, необходимые для работы кассового узла, в обязательном порядке должны быть зарегистрированы и внесены в реестр.

Заметьте, зарегистрировать нельзя любой кассовый аппарат. Он должен подходить по всем требованиям Федерального закона №54. ККМ должна быть оснащена фискальным накопителем, иметь доступ в интернет, а также передавать информацию о проведенных сделках купли-продажи оператору фискальных данных.

Конечно же, обслуживание техники в центрах технического обслуживания теперь не является обязательным условием, но именно через такие организации регистрация всех документов проходит быстрее.

Те, у кого есть договор со специалистами ЦТО «Мета», могут не беспокоиться о:

  1. Процедуре регистрации кассового аппарата в ФНС. Можно поручить это дело профессионалу, он передаст всю документацию в налоговую службу. Или же еще один вариант – зарегистрировать технику самостоятельно через личный кабинет.
  2. Передаче данных в ФНС.

    Процедура регистрации упростилась – вам не нужно подтверждать ваше взаимодействие с центром техобслуживания в ФНС и указывать данные договора.

  3. Модернизации техники. Заметьте, с введением нового закона все больше внимания стали уделять кассовым аппаратам. Не у всех бизнесменов есть возможность приобрести новую технику, но есть выход – модернизировать старую.

    Обновление не занимает много времени. Если вы не уверены, можно ли вашу кассу сделать онлайн, лучше проконсультироваться со специалистом. Он расскажет, как можно обновить оборудование, чтобы оно подходило по требованиям ФЗ №54.

  4. Обслуживании оборудования.

    Конечно же, решать вам, заключать договор с ЦТО, пользоваться технической поддержкой и сервисом постоянно, либо обращаться к специалистам по мере поступления проблем. Все операции по ремонту, программированию, обновлению техники ложатся напрямую на руководителя.

    Он может ее ремонтировать сам или же может облегчить свою работу, переложив обязанности по контролю за техникой и ее ремонту на специалиста ЦТО.

Важно: Вы должны понимать, что ваше личное присутствие в налоговой теперь не обязательно! Заявление и документы могут быть переданы через ЦТО в службу.

Не можем не огласить еще и такой момент – имеется гарантийная поддержка, оказываемая поставщиками, через аккредитованные сервисные центры (АСЦ). Приобретая ККТ у производителя, вы можете отремонтировать аппарат у него (если гарантия еще не прошла). В этом случае технику отправляют на производство.

Ремонт длится несколько месяцев. Это невыгодно.

Кстати, и не всю технику у вас могут принять. Например, фискальный накопитель, блок питания, принтер не входит в гарантию. Именно поэтому многие с нерешенными вопросами приходят в центры техобслуживания.

Приходим к выводу, что ремонт кассовой техники не обязателен в ЦТО, но без таких организаций невозможно полноценное обслуживание оборудования.

Нюансы постановки ККМ на учет и снятие кассового аппарата с учета – самостоятельно или с помощью ЦТО?

Подробнее мы рассматривали несколько способов, как зарегистрировать ККМ самостоятельно в ИФНС.

Укажем, что нужно иметь в виду при самостоятельной постановке на учет или снятии с него контрольно-кассовой техники:

  • Процесс регистрации может затянуться, если вы не предоставите в службу все необходимые документы.
  • Онлайн регистрация техники подразумевает также ввод данных. Если вы сделаете хоть одну малейшую ошибку, то регистрация ККМ будет недействительной. Следует внимательно и аккуратно вписывать сведения в предложенную форму на сайте.
  • При не пройденной регистрации фискальный накопитель нужно будет поменять, то есть приобрести новый и за свой счет. Многое оборудование из ЦТО «Мета» оснащено фискальным накопителем.
  • Если вы обращаетесь в ФНС лично, то будьте готовы к очереди, живой или электронной. Стоит заранее записаться.
  • Порядок регистрации или снятии с учета оборудования в разных отделениях налоговой службы разный. Например, могут потребовать привезти кассовый аппарат, пригласят инженера ЦТО, а некоторым достаточно подготовленных и правильно оформленных документов. Уточните, какие порядки в вашей инспекции.

Процесс регистрации онлайн, через сайт ФНС, может измениться.

Разработчики упрощают сервис, делают его более удобным, но все же у бизнесменов остаются вопросы. Надеемся, что в скором времени на сайте появится отработанная схема, согласно которой процесс регистрации будет проходить быстрее и лучше.

А если вы обращаетесь в ЦТО и поручаете заниматься всеми делами профессионалу – то, конечно, можете быть спокойны. Специалисты центра технического обслуживания «Мета» решат все проблемы за вас. Они знают все тонкости и нюансы процедуры регистрации оборудования или снятия его с учета.

Что они делают:

  1. Подготавливают оборудование. Например, дорабатывают старую технику до онлайн-кассы, модернизируют ее, устанавливают фискальный накопитель, выдают пломбу и т.п.
  2. Оформляют техническую документацию на ККМ.

  3. Передают данные в налоговую службу.
  4. Сообщают вам о проведении данной процедуры и подтверждают это документацией.

Вам не придется заниматься оформлением документов, простаивать в очередях.

Специалист быстро и качественно выполнит свою работу.

Например, в ЦТО «Мета» можно за 3 часа получить ЭЦП, а также зарегистрировать оборудование в ФНС. В услугу входит также настройка ККТ, программирование, обновление.

Обновление ПО на кассовом аппарате

Согласно законодательству РФ, обновить программное обеспечение на ККМ вы можете самостоятельно.

Однако, это не просто сделать, так как:

  • Не во всех моделях кассовых аппаратов легкий интерфейс. Чтобы разобраться со всеми тонкостями обновления ПО на ККМ, нужно как минимум перечитать инструкцию, а затем и на деле определить, где и каким способом обновляется система.
  • Оповещать вас об обновлениях никто не будет. Вы должны самостоятельно следить за выходами новых обновлений. Например, обычно обновления выходят 2 раза в неделю. Не обязательно обновляется вся система, добавляются новые функции, устраняются ошибки и т.п.

Заниматься обновлением ПО важно, ведь от правильного функционирования кассового аппарата зависит работа всей торговой точки. Если вам не хватает времени следить за обновлениями, да и вообще заниматься этим вопросом, вы можете доверить его it-специалистам.

Профессионалы ЦТО «Мета» обеспечивают своевременное и быстрое обновление ПО.

Помните: лучше не использовать старую кассу, так как ККМ может не подойти под ФЗ-№54. Модернизировать оборудование можно через центр техобслуживания. На сайте, в магазине ЦТО «Мета» вы также найдете лучшую, проверенную и надежную онлайн-технику.

Смена фискального накопителя на ККМ – в ЦТО или самостоятельно, что лучше?

Российские законы не запрещают предпринимателям самим заниматься заменой ККМ и ее деталей.

Однако при замене фискального накопителя на кассовом аппарате у вас могут возникнуть проблемы:

  1. Найти и приобрести действительно качественный, не поддельный фискальный накопитель в России очень сложно. Обязательно для продажи этой важной детали у организаций должна быть лицензия ФСБ, так как каждый ФН имеет номер, который впоследствии регистрируется через ФНС. Стоит проверять поставщиков кассового оборудования, их документацию.

  2. Высок риск наткнуться на мошенников, особенно если покупать ФН через интернет. Избежать приобретения подделки можно, если проверять не только данные фирмы-поставщика, указанные на сайте, но и те, которые есть на бумаге. Например, можно попросить предоставить документ по электронной почте.

  3. Поменять фискальный накопитель не сможет любой желающий, для этого нужно обладать определенными навыками и знаниями.

Некоторые бизнесмены отмечают плюсы от замены ФН самостоятельно – меньшие затраты. Здесь можно поспорить с этим моментом.

Если вы не профессионал, то можете повредить не только заменяющую деталь, но и само оборудование. А значит – дополнительных расходов не избежать.

В том случае, когда вы обращаетесь за заменой ФН в ЦТО, то у вас «отпадают» сразу все минусы, отмеченные выше. Заключая договор с центром техобслуживания, вы можете проверить всю документацию, причем не только касающуюся организации, но и техники. Также вам не нужно будет переживать по поводу неправильной замены деталей. Опытные специалисты ЦТО «Мета» выполняют работу качественно.

Ремонтируя технику в ЦТО, вы можете забыть про дополнительные расходы. Вам нужно будет только оплатить работу мастера и саму деталь.

Кстати, мы работаем с надежными и проверенными производителями кассовой техники России, Японии, Кореи и других стран.

Ремонт кассового аппарата – сервис в ЦТО или своими руками, что лучше?

Имея на руках инструкцию по ремонту кассового оборудования, вы можете его починить. Это совсем не запрещено законом.

Но, если вы не имеете опыт в ремонте ККТ, то лучше не браться за это дело. Онлайн-касса ведь фиксируется в ФНС. Нарушив целостность аппарата, стоящей пломбы, потом нельзя будет просто отложить ККМ – или вообще торговать без нее.

Лучше обратиться в организацию, оказывающую услуги по ремонту ККТ. Вы потратите меньше времени и расходов на обслуживание. А в случае других проблем, связанных с техникой, мастер всегда придет вам на помощь.

Итак, на основании всего вышесказанного, можно прийти к выводу, что ремонт через профессионалов все-таки лучше, выгоднее и быстрее.

Источник: http://kassa-spb.ru/blog/nuzhno-li-obsluzhivanie-kassovykh-apparatov-v-tsto-po-novomu-54-fz/

Роль ЦТО в новой системе использования ККТ

Роль ЦТО на рынке контрольно-кассовой техники: мнения экспертов

07.09.2016

Шестакова Е.В. Генеральный директор ООО «Актуальный менеджмент», кандидат юридических наук

Cпециально для компании «Такском»

С 15 июля 2016 года вступил в силу Федеральный закон № 290-ФЗ, который вносит существенные поправки в законодательство о контрольно-кассовой технике.

Основное изменение касается передачи данных в электронном виде в налоговый орган, но, кроме этого, изменяются взаимоотношения компаний и предпринимателей с центрами технического обслуживания (ЦТО).

Однако неисправность кассы обернется значительными штрафами.

Роль ЦТО в использовании ККТ

До принятия поправок в Федеральный закон о контрольно-кассовой технике без договора с ЦТО и наличия знака «Сервисного обслуживания»  нельзя было зарегистрировать контрольно-кассовую технику. В письме ФНС России от 07.09.

2015 № ЕД-4-2/15725 «Об образце знака «Сервисное обслуживание» устанавливалось, что при предоставлении государственной услуги по регистрации контрольно-кассовой техники необходимо руководствоваться исключительно утвержденным образцом знака «Сервисное обслуживание».

Для того чтобы зарегистрировать кассу, необходимо было провести техническую проверку.

После проверки исправности, замены, ремонта или технического обслуживания контрольно-кассовой техники поставщиком или ЦТО на эту технику наклеивалась марка-пломба, необратимо разрушающаяся или деформирующаяся при попытке ее удаления или при вскрытии или удалении корпуса контрольно-кассовой техники.

С 2017 года вносятся изменения в порядок регистрации кассовой техники, вследствие которых существует возможность отказаться от договора с ЦТО.

Налоговый орган теперь будет отслеживать кассовые операции в режиме онлайн, кроме того, вводится возможность осуществления всех регистрационных действий с ККТ и иного юридически значимого документооборота по вопросам применения ККТ через личный кабинет на сайте ФНС России.

Вместе с тем, нельзя сказать о том, что роль ЦТО полностью нивелируется и компания или предприниматель могут полностью отказаться от договора с Центром технического обслуживания. И причин для этого несколько.

Во-первых, несмотря на возможность регистрации кассы онлайн, знак «сервисное обслуживание», свидетельствующий о техническом обслуживании ККТ не отменен. В настоящее время действует знак обслуживания, утвержденный Приказом Минфина России от 09.08.2013 № 77н «Об утверждении образца знака «Сервисное обслуживание».

Во-вторых, для того, чтобы исполнить требования к контрольно-кассовой технике и фискальному накопителю, в частности, возможность формирования фискального признака для фискальных документов при продолжительности смены более 24 часов, кассовая техника должна быть исправной.

В-третьих, в случае возникновения спора с налоговым органом именно на основании договора с ЦТО, актов проверки ККТ, а также заключений возможно в судебном порядке оспорить неправомерное решение налогового органа. В пункте 8 Постановления Пленума ВАС РФ от 30.07.

2013 № 57 даны разъяснения о том, что в соответствии с подпунктом 7 пункта 1 статьи 31 НК РФ налоговые органы вправе определять суммы налогов, подлежащие уплате налогоплательщиками в бюджетную систему Российской Федерации, расчетным путем на основании имеющейся у них информации о налогоплательщике, а также данных об иных аналогичных налогоплательщиках. И такой подход применяется в случае, если кассовая техника не работает. Однако представив доказательства исправности контрольно-кассовой техники, налогоплательщик может избежать доначисления налогов расчетным путем.

В-четвертых, наличие неисправной техники может привести к штрафным санкциям, поэтому договор с ЦТО позволит оперативно устранить неисправность и избежать штрафов.

Так, применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям, либо применение контрольно-кассовой техники с нарушением установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники порядка регистрации контрольно-кассовой техники, порядка, сроков и условий ее перерегистрации, порядка и условий ее применения  влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц — в размере от полутора тысяч до трех тысяч рублей, на юридических лиц — предупреждение или наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Однако, безусловно, на рынке технического облуживания кассовой техники можно ожидать достаточно «жесткую борьбу» за клиента, и здесь представителям ЦТО важно продумать аргументы для магазина, желающего отказаться от договора с ЦТО.

Как убедить магазин не отказываться от ЦТО

Применение кассовой техники будет расширено в соответствии с поправками, внесенными в законодательство, а это значит, что на кассовую технику перейдут даже те, кто ранее имел право ее не использовать. С 2017 года до 2018 года возможно будет не применять контрольно-кассовую технику в следующих случаях:

  • при оказании услуг населению с выдачей бланка строгой отчетности;
  • при розничной торговле, по которой уплачивается ЕНВД.

До 1 июля 2018 года налоплательщики ЕНВД (использование продлено до 1 января 2021) и ПСН не обязаны применять ККТ. Организации, применяющие УСН, обязаны применять ККТ и сейчас. Но для малого бизнеса (ЕНВД, ПСН, УСН) разрешено использовать ККТ без учета номенклатуры продаваемых товаров в отличие от предприятий с обычной системой налогообложения (до 01.02.2021 года).

Кроме того, чтобы использовать старую кассовую технику в расчетах, ее необходимо будет модернизировать к 2017 году. Соответственно, те центры, которые предлагают услуги по подобной модернизации, находятся в более выгодном положении по сравнению с коллегами, которые не могут предложить подобный сервис.

Также важно, что любая техника требует технического обслуживания, в противном случае она может в любое время выйти из строя.

При этом привлечение в штат собственного специалиста, осуществляющего техобслуживание, наладку сетевой архитектуры, может быть менее выгодным, чем заключение аутсорсингового договора с ЦТО.

Специалисты ЦТО имеют узкую специализацию и быстро могут найти и устранить неисправность кассового аппарата, а это значит, что касса не будет «простаивать», а на компанию не будут наложены штрафные санкции за использование неисправной кассовой техники.

Ряд центров технического обслуживания также предлагают дополнительные услуги, такие как обучение персонала, что очень важно при работе с новой контрольно-кассовой техникой, передающей информацию в налоговый орган. При этом важно обратить внимание, что на кассиров фактически возложены новые обязанности, и кассиру трудно понять новые законодательные требования.

В этой связи потребуется дополнительное обучение. Так, кассир должен учитывать следующие изменения. Перед началом осуществления расчетов с применением контрольно-кассовой техники формируются отчет об открытии смены, а по окончании осуществления расчетов – отчет о закрытии смены.

При этом кассовый чек (бланк строгой отчетности) не может быть сформирован позднее чем через 24 часа с момента формирования отчета об открытии смены.

При выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. То есть использование новой техники потребует дополнительного обучения персонала работе на новой технике.

Для клиентов также важен дополнительный сервис, который могут предложить ЦТО.

К таким дополнительным услугам могут относиться услуги по подключению к Интернету, консалтинговые услуги в отношении организации кассового обслуживания сети филиалов, техническая поддержка в онлайн-режиме, когда клиент может задавать вопросы в отношении работы кассы.

Некоторые ЦТО предлагают программу абонентского обслуживания и при этом предлагают гарантийный ремонт, позволяющий предотвратить случаи, когда поломка происходит по одной и той же причине из-за некачественного ремонта.

Эти доводы являются весомыми аргументами для магазинов, которые решили сократить расходы по договору с ЦТО.

В заключение нужно отметить, что, безусловно, сегодня клиент выбирает те центры технического обслуживания, которые могут предложить больше услуг, и чьи услуги более качественные и профессиональные.

Компания «Такском» в качестве оператора фискальных данных готова предоставить свои услуги для центров технического обслуживания. Мы предлагаем выгодные коммерческие условия и набор сервисов, разработанных специально для ЦТО. Более подробная информация о проекте на нашем сайте.

Роль ЦТО в новой системе использования ККТ

Источник: https://taxcom.ru/about/news/sto_role/

9 вопросов о поправках в 54-ФЗ которые волнуют ЦТО | Журнал Edisoft

Роль ЦТО на рынке контрольно-кассовой техники: мнения экспертов

Поправки в федеральный закон №54 «О применении контрольно-кассовой техники» предполагают, что с 2017-го все кассы должны передавать фискальные данные в онлайн-режиме в ФНС. Операторы фискальных данных займутся обеспечением транспорта и конфиденциальности этой информации.

За рамки данной схемы выводятся Центры технического обслуживания, сотрудничество с которыми ранее было обязательным для предпринимателей.

Мы, как будущий оператор фискальных данных, провели вебинар для представителей ЦТО и собрали ответы на самые популярные вопросы.

Когда появится реестр уже утверждённых касс? Известен ли список ККТ, подходящих под новые требования 54-ФЗ?

Большинство производителей ККТ ещё работают над созданием новых касс и занимаются модернизацией существующей техники. Это обусловлено тем, что обязательная замена ККТ произойдёт только в 2017 году. Однако уже появились модели, которые полностью готовы к использованию по новому порядку.

На портале ФНС ведётся реестр касс, готовых работать с онлайн-передачей фискальных данных. Увидеть список можно по ссылке.

Как ЦТО смогут регистрировать обновлённые кассы? Как это сделать без доступа в личный кабинет клиента?

Согласно поправкам в закон, регистрация ККТ возможна как с помощью личного кабинета на портале ФНС, так и через подачу пакета документов на бумажном носителе в любой территориальный налоговый орган.

Сведения, которые должны быть указаны в заявлении на регистрацию/перерегистрацию ККТ, находятся в статье 4.

2 ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

Личный кабинет налогоплательщика подразумевает работу с электронной подписью в процессе регистрации кассовой техники. В этом случае специалист ЦТО может, по доверенности использовать электронную подпись пользователя ККТ.  

На автономных кассах нет возможности прописать в чеке наименование товара. Допускается ли это? Останутся ли автономные кассы после 1 июля 2017 года?

Все модели касс, которые можно применять после 1 июля 2017 года, будут опубликованы на портале ФНС. Для каждой кассы изменится прошивка, которая будет отвечать за включение той или иной информации в чек. Сейчас состав передаваемых данных ещё не утвержден окончательно, но в тех документах, которые уже обнародованы, поля с наименованием товаров не являются обязательными к передаче.

Как часто потребуется менять фискальную память?

Срок замены фискального накопителя меняется в зависимости от системы налогообложения:

  • Для упрощенной системы налогообложения, сельскохозяйственных товаропроизводителей, ЕНВД, патентной системы – не менее 36 месяцев
  • Для остальных – не менее 13 месяцев.

Кто занимается производством фискальных накопителей?

Сейчас производством фискальных накопителей занимается только компания «Атлас-Карт».

Что будет передаваться в ФНС? Только сумма покупки или ещё и наименование товара?

Состав передаваемых фискальных данных ещё не утвержден ФНС окончательно. Однако в имеющихся документах указано, что поля с наименованием товаров не являются обязательными к передаче. При этом, сумма и НДС должны быть обязательно переданы.

Как будет проходить возврат товара в новых условиях?

Возврат товара будет осуществляться, как и раньше, по заявлению покупателя. Если чек был выдан покупателю в электронном виде, то покупатель получит право предъявить чек в распечатанном виде или на экране своего мобильного устройства в качестве факта подтверждения покупки.

Какая роль в новой схеме работы отводится ЦТО? Придётся закрывать бизнес и уходить с рынка?

На самом деле нет. ЦТО обладают большим практическим опытом, который будет востребован, например, при обслуживании обновлённой контрольно-кассовой техники. Операторы фискальных данных не обладают необходимыми ресурсами для технической поддержки ККТ и обновления кассового ПО, а специализируются на транспорте и конфиденциальности информации.

Несмотря на то, что услуги ЦТО перестанут быть обязательными, предприниматели по-прежнему будут обращаться за помощью в Центры технического обслуживания ККТ.

Каким образом ЦТО смогут зарабатывать, сотрудничая с ОФД?

В новых условиях для ЦТО возможны различные схемы сотрудничества с операторами фискальных данных, которые придётся обговаривать индивидуально. ОФД заинтересованы в компетенции ЦТО для расширения линейки своих сервисов и повышения качества обслуживания предпринимателей, а ЦТО, в свою очередь, будут нуждаться в стабильных заказах.

Центры технического обслуживания могут развивать с ОФД партнёрские отношения, работать как по своему прямому профилю, так и выступая в качестве партнёров в смежных сферах, например, способствовать проникновению электронного документооборота в регионах, участвовать в тестировании и разработке программного обеспечения для ККТ. В любом случае, уровень и характер заработка будет зависеть от того, как ЦТО удастся договориться о партнёрстве с ОФД.

Источник: https://ediweb.com/ru-ru/company/blog/9-voprosov-o-popravkah-v-54-fz-kotorye-volnuyut-cto

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.