+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

«Лента» запустила социальную программу лояльности в супермаркетах

Содержание

Лента карта скидок

«Лента» запустила социальную программу лояльности в супермаркетах

Карта лента от сети супермаркетов «Лента» дает владельцу привилегии участия в акциях компании, кроме того благодаря пластику приобретать продукцию можно по привлекательной стоимости. За каждый оплаченный чек на карту проходят бонусы, которые можно потратить на услуги и покупки в Маркете. Пластиковая карта лента — это отличный способ сэкономить свои средств.

Какие привилегии получает владелец карты «Лента»

Оформив карту лента владелец автоматически становится участником программы лояльности. Регулярно используя карту при оплате товаров на кассе, покупатель может принимать участие в:

  • Программе лояльности.
  • Розыгрышах различных призов.
  • В промо-акции.

Кроме того, покупатель имеет возможность приобретать продукцию по скидочной цене (до 35%) и в скидочные сезоны получать уйму призов и поощрений. При оплате чека на сумму свыше 110 рублей скидка 2-99 к. Сумма скидки округляется до полного числа в большую сторону. Количество полученных баллов можно посмотреть на чеке.

Если по чеку сумма покупки менее чем на 110 рублей, тогда скидка будет от 1 до 12 копеек. Общая стоимость покупки округляется до полной суммы.

Скидки не предоставляются на сигареты и алкоголь. Остальная продукция даже самая дорогая по чеку может быть куплена по скидке. Размер полученной скидки можно узнать на кассе магазина. Если в чеке весь товар по одной стоимости, тогда скидка оформляется на первую продукцию по максимальной стоимости.

За счет чего бонусы начисляются на счет карты Лента

Бонусные очки поступают на счет при участии в акционных программах. При покупке в сезон скидок баллы поступают на счет в рамках акции и остаются действительны для использования в течение отведенного времени. Каждая программа устанавливает свои условия, и сроки действия баллов.

Все условия акций,время проведения, и другую подробную информацию можно посмотреть в любом магазине сети «Лента» на отдельной стойке для покупателей. Также подробная информация акционных программ есть на официальном сайте Ленты и по горячей линии 8(800)700-41-11(звонки принимаются круглосуточно, для россиян звонок бесплатный).

Куда можно потратить собранные бонусы

Накопленными очками владелец карты имеет распоряжаться как ему удобно. Их можно списать при оплате покупок в любом из магазинов «Лента». Не имеет значения, в каком городе вы приобретали карту или где были заработаны баллы. Все они суммируются и остаются на одном счету. Остаток очков всегда есть в чеке.

Списать бонусы можно только все сразу. Программа не включает в себя частичное использование скидки. Если же была совершена покупка на меньшее количество накопленных очков, остаток сгорает безвозвратно. Новые бонусы поступают во время действия сезонных акций или других программах лояльности.

В том случае, когда покупка выходить на большую сумму, чем накоплено баллов, владельцу карты нужно будет доплатить остаток любым удобным способом. При оплате табачных изделий или алкогольных напитков скидка не предоставляется. Их покупатель должен оплачивать в полной мере наличными или безналичными средствами.

Где и как можно оформить карту Лента

Любой постоянный покупатель сети магазинов «Лента» может оформить карточку у сотрудников магазина Лента. Для получения клиент должен предоставить свои паспортные данные и действующий номер. Также следует оплатить пластик (стоимость нужно уточнять в кассе у сотрудников магазина). Оформить карту можно в любом городе.

Приложение для смартфонов и планшетов

Для постоянных покупателей разработано мобильное приложение «Лента» для удобного пользования. Через него можно следить за актуальными скидками, предложениями. Можно просмотреть количество накопленных бонусов и сроки их действия.

Приложение можно скачать на мобильные устройства на операционной системе Android и iOS. На смартфоне вы можете создавать свои списки необходимых или желаемых товаров. Об этой продукции приложении будет сообщать моментально при появлении скидки или супер цены.

Кроме того, через него удобно следить за всеми новинкам и с легкостью можно найти маркет в любом городе России.

Социальная программа «Ленты»

Для отдельных групп постоянных покупателей сеть магазинов разработала уникальную бонусную программу. Клиентам предоставляются социальные скидки в размере 4–9% на товары со специальным значком. Условия программы подробно можно уточнить на кассе.

В такой программе могут принять участие

  • Участники военных действий.
  • Владельцы пластиковой карточки Сбербанка России.
  • Ветераны и пенсионеры.
  • Многодетные родители.
  • Беженцы и переселенцы.

Как работает социальная программа

Чтобы стать участником программы гражданин обязан подтвердить свой статус специальным документом. После предоставления документов администратор клиенту выдаст специальную наклейку, которая подтверждает его статус.

Список продукции, которая отпускается по социальной программе можно посмотреть на информационной стойке в магазине. Чтобы приобрести продукцию по социальной цене покупатель должен на кассе предъявить карту со специальной наклейкой. Карта Лента — это всегда, выгодно, удобно и доступно!

Источник: https://vsebonuskarti.ru/produkty/lenta-karta-skidok

Обзор возможностей карты покупателя «Ленты»

«Лента» запустила социальную программу лояльности в супермаркетах

Карта постоянного покупателя «Ленты» дает возможность клиентам покупать товары на 5 % дешевле. В дни рождения и по акционным программам — скидки от 15 до 50 %. Есть возможность собирать бонусы и расходовать их для оплаты 99 % стоимости товара.

Заботясь о своих клиентах, универсальные магазины, независимо от масштаба, предлагают бонусные программы, акционные продукты и скидки.

Чтобы воспользоваться такими сервисами, покупателю достаточно соблюсти незначительные условия конкретного предложения или, например, оформить специальную скидочную карту.

Сеть гипермаркетов и супермаркетов «Лента» предлагает своим потребителям оформлять карту покупателя, с которой он сможет участвовать во всех акциях и пользоваться всеми специальными ценами.

Условия

Оформить карту постоянного клиента в торговой сети «Лента» может любой желающий, независимо от каких-либо факторов.

Рис. 1. Магазин «Лента»

Процедура заказа платная, при этом часть оплаченной суммы возвращается сразу на счет в виде дополнительных бонусов. После получения пластика покупателю предоставляются возможности:

  • совершать покупки по специальным ценам;
  • накапливать бонусы;
  • расходовать накопленные суммы на оплату товаров в магазинах компании.

Таблица 1. Основные условия по карте

УсловияСтоимость/вознаграждение/скидкаДополнительная информация
Приобретение пластика200,00 руб.150,00 новому клиенту возвращается при соблюдении условий оформления
Скидка:Предоставляется всем клиентам – членам клуба покупателей
– на основные товары5 %
– на день рождения15 %
– акционные товарыДо 50 %

Предоставляемому пластику присвоен уникальный номер и нанесен на нем же, он является идентификатором конкретного клиента.

Карта покупателя Лента не может использоваться для снятия денег, проведения расчетов с третьими лицами, в том числе и безналичных, на нее не может быть установлен кредитный лимит.

Использование в сторонних торговых сетях не предусмотрено. С подробными правилами использования карты можно ознакомиться  в файле

В магазинах равнозначно действуют пластиковые инструменты вне зависимости от даты их получения.

Важно! Для того, чтобы при покупке произошло начисление бонусов, пластик нужно предъявить до проведения оплаты, в качестве альтернативы можно использовать электронную копию в мобильном приложении.

Преимущества для покупателей

Рис. 2. Преимущества карты

Членство в клубе постоянных клиентов дает покупателю ряд преимуществ, среди них:

  • возможности балльной программы;
  • периодические розыгрыши ценных призов среди участников;
  • участие в еженедельных акциях;
  • право на скидки по товарам из каталога до 30 %;
  • покупки товаров из сезонных предложений;
  • снижение цены на 5 % на все товары при предъявлении карты;
  • скидка на все товары компании до 99 % за счет накопленных бонусов;
  • в день рождения – 15 % на все;
  • на акционный товар до – 50 %;
  • информирование обо всех действующих акциях и предложениях.

Членство в клубе и все сервисы доступны пользователю на следующий день после оформления пластика.

обзор по сайту «Ленты» и условиям программы лояльности:

Как получить карту покупателя

Оформление членства в клубе для покупателя происходит быстро. Обратиться с этой целью можно на стойку информации в любом магазине сети «Лента». Менеджеры компании проинформируют обо всех нюансах использования и помогут заполнить анкету.

Важно! Один клиент не может оформить и использовать несколько карт.

Рис. 3. Бонусы за оформление

В момент приобретения пластика необходимо предоставить сотрудникам на информационной стойке заполненную анкету и оплатить полную стоимость карточки. По состоянию на 21.03.2018 она составляет 200,00 руб. При этом новые клиенты получают 150,00 руб. на бонусный счет: 50 приветственных и 100 за согласие на коммерческую рассылку от компании.

Заполнение анкеты

Чтобы приобрести карту, клиенту обязательно необходимо заполнить и подать специальную анкету. Внести данные в документ можно на стойке при регистрации пластика с помощью менеджеров организации. Для экономии времени есть возможность скачать анкету и оформить бланк самостоятельно, а в магазине только передать его сотруднику вместе с оплатой.

Важно! Сеть маркетов «Лента» уведомляет клиентов о том, что оставленные ими данные применимы только внутри компании и не предоставляются третьим лицам.

В анкету нужно внести следующие данные:

  1. Личные данные клиента: ФИО полностью, дату рождения, пол, семейное положение, наличие детей и годы их рождения.

Рис. 4. Часть 1 анкеты

Рис. 5. Часть 2 анкеты

  1. Контактную информацию: номер телефона и адрес электронной почты.

Рис. 6. Часть 3 анкеты

  1. Согласиться или отказаться от участия в опросах компании и получения чеков по операциям на email.
  2. Подписать согласие на передачу, обработку и использование своих персональных данных.

Рис. 7. Части 4-6 анкеты

  1. Поставить подпись и дату подачи анкеты.
  2. При желании отметить, от каких способов информирования об акциях оформлять отказ.

Рис. 8. Часть 7 анкеты

  1. Последний раздел анкеты не заполняется, в него информацию внесет сотрудник при регистрации.

Рис. 9. Часть 8 анкеты

Внимание! Чтобы избежать ошибок при оформлении пластика, рекомендуется заполнять анкету печатными буквами.

Регистрация карты покупателя в личном кабинете «Ленты»

Членам клиентского клуба «Лента» доступно использование личного кабинета непосредственно на сайте компании. В разделе пользователь сможет:

  • контролировать свои покупки, просматривая чеки, оплаченные с предъявлением карты;
  • отслеживать актуальный остаток баллов по программе;
  • получать актуальную информацию о действующих акциях и скидках;
  • видеть срок окончания бонусов.

В настоящее время сервис доступен только для действующих участников программы, по состоянию на 21.03.2018 регистрация карт новых пользователей временно приостановлена. В службе поддержки сообщают, что восстановят работоспособность в ближайшее время. За изменением ситуации можно следить непосредственно на сайте торговой сети.

Когда работоспособность ресурса будет восстановлена, клиенту будет достаточно внести номер карты покупателя. После этого на телефон, указанный при оформлении, придет смс-оповещение для доступа к кабинету.

Активировать карту покупателя через интернет

Полнофункциональное использование пластика возможно только после его активации. Процедура происходит в течение суток с момента передачи сотрудникам магазина на стойке регистрации полностью заполненной анкеты.

Активировать карту покупателя через интернет ресурсы невозможно. На сайте доступна только форма анкеты для скачивания, что поможет сэкономить время в торговой точке.

Как получать и накапливать баллы

Чтобы накопить баллы на бонусном счету покупателя, необходимо совершать покупки в магазинах сети «Лента» в рамках акций. С их детальными условиями, правилами, а также размерами причитающегося вознаграждения можно ознакомиться на информационных стойках в сети, сайте компании или по телефону службы поддержки.

Каждый бонус равен 1 рублю. Все баллы суммируются и накапливаются на счету, пока клиент их не израсходует. С подробными правилами балльной программы можно ознакомиться в файле.

Важно! Срок действия акционных бонусов ограничен, по его истечении неизрасходованные баллы сгорают. Узнать срок действия можно теми же способами, что и условия их начисления.

Рис. 10. Регистрация в Личном кабинете

Как можно потратить баллы

Расходовать накопления можно для оплаты товаров в гипермаркетах и супермаркетах «Лента», независимо от магазина, в котором программа была оформлена, и акции, в рамках которой они были начислены. Оплата за счет баллов производится по желанию клиента.

На трату баллов установлены определенные ограничения:

  • с помощью бонусов оплатить можно не более 99 % стоимости товара;
  • не распространяются на продажу табака и табачной продукции;
  • на товары, по которым установлена минимальная розничная стоимость, согласно Федеральному Законодательству, скидка не может превышать такой цены;
  • после предъявления карты и списания бонусов оплатить оставшуюся часть можно любым удобным способом (наличным или безналичным);
  • баллы начислены при активации пластика от его стоимости, действуют только 31 день с момента предоставления.

Если со счета потребителя были несанкционированно использованы начисленные бонусы, компания ответственности не несет, вне зависимости от обстоятельств такого списания.

Важно! Если карта была утеряна, нужно незамедлительно сообщить об этом на информационной стойке в любом из магазинов сети.

Как переоформить карту в случае утери или изменения данных владельца

В случае утери карточки необходимо сообщить об этом менеджеру в любом из магазинов компании, он же проинформирует о порядке выдачи нового пластика. При получении нового пластикового средства начисленные ранее баллы будут перенесены на него в полном объеме и доступны к расходованию сразу после активации.

В случае изменения данных клиента также необходимо сообщить, заполнив анкету на стойке в любом гипермаркете или супермаркете сети.

Дополнительные возможности по программе лояльности

Помимо общих программ лояльности покупателям, участникам программы лояльности магазина доступны и дополнительные опции. Такие сервисы предоставляются отдельным категориям клиентов, которые нуждаются в дополнительной социальной защите. Или пользуются определенными группами товаров, например детскими.

Социальные программы

Некоторые категории клиентов имеют право на получение в сети «Лента» повышенные скидки. К числу таких потребителей отнесены:

  • ветераны ВОВ, участники боевых действий, члены семьи погибшего военнослужащего, лица, пережившие блокаду;
  • инвалиды, а также их официальные опекуны;
  • пенсионеры и владельцы Социальных карт Сбербанка России;
  • матери-одиночки и многодетные родители;
  • беженцы и вынужденные переселенцы;
  • лица, незащищенные социально (по направлению Администрации), социальные работники;
  • ликвидаторы последствий аварии на ЧАЭС со статусом Ветеран труда;
  • почетные доноры России;
  • держатели карт «Москвича» или «Забота».

Важно! Для использования специальной программы необходимо предоставить документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории.

Указанным гражданам предоставляется скидка:

  • в гипермаркетах на социально значимые товары (около 90 позиций помечены специальным ценником) в размере 8-13 %, со списком товаров можно ознакомиться на информационном стенде;
  • в супермаркетах с пн. по пт. с 9:00 до 13:00, размер 10 %, по товарным группа ограничений нет.

Внимание! Скидка не суммируется с другими акциями и предоставляется от полной стоимости товара «Цена без карты».

Мобильное приложение

Активные пользователи мобильных устройств могут установить на свой смартфон с операционной системой Android или iOS приложение от компании.

Рис. 12. Мобильное приложение «Лента»

В программе предоставляется доступ к каталогу и действующим акциям, геолокация ближайших магазинов сети. Перед походом за покупками можно заранее сформировать список, чтобы избежать лишних трат и не забыть купить необходимое.

Также мобильное приложение можно использовать вместо пластикового средства, предъявив смартфон с запущенным сервисом на кассе перед оплатой покупки.

Аналоги Карты постоянного клиента у конкурентов

Рис. 13. «Выручайка» от «Пятерочки»

Из всех супермаркетов по предоставлению программ лояльности основным конкурентом «Ленты» можно назвать сеть магазинов возле дома «Пятерочка» с картой «Выручайка». Основные отличия от предложения «Ленты»:

  1. Один рубль – это 10 баллов.
  2. Есть ограничения по начислению акционных и подарочных бонусов.
  3. Все накопления могут храниться на карте до 12 месяцев, после чего сгорают.
  4. Стоимость карты всего 25 руб., а при покупке от 555 руб. – бесплатно.
  5. Активация и регистрация доступны в режиме онлайн.

Ограничения по скидкам на товары табачного производства и с установленной минимальной стоимостью распространяются и на предложение «Пятерочки».

Больше бонусных программ от торговых сетей России на сайте.

Программа лояльности с картой постоянного покупателя от торговой сети «Лента» дает потребителям возможность сэкономить на покупках, а также получать дополнительные скидки. Участие в клубе позволяет экономить на некоторых товарах до 50 %.

Источник: https://yakapitalist.ru/finansy/karta-pokupatelya-lenty/

Социальная карта покупателя магазина Лента — документы и оформление

«Лента» запустила социальную программу лояльности в супермаркетах

Получение социальной карты Лента – отличная возможность сэкономить для тех, кому это необходимо. Малоимущие и уязвимые группы граждан теперь могут рассчитывать на предоставление скидок в обозначенной сети супер- и гипермаркетов. Разберемся в том, для кого это актуально, какие предложения действительны и как оформить выгодную карту.

Что дает социальная программа для покупателя?

В сети магазинов Лента запущена социальная программа, направленная на поддержку уязвимых слоев общества. С ее помощью можно получить скидки на наименования товаров, являющихся самыми необходимыми. Это продукты питания, одежда.

Приобрести их можно, имея специально оформленную карту. Льготы от Ленты действительны для пенсионеров, инвалидов и других категорий граждан – их более 15. При этом размер скидки зависит от вида торгового объекта.

Скидки в гипермаркетах

Более чем на 85 наименований предоставляется скидка от 8% до 13%. Ознакомиться со списком товаров по социальному предложению Ленты получится в бумажных каталогах. Их можно получить в магазинах сети гипермаркетов и найти в почтовом ящике.

Понять, что искомый товар в Ленте предоставляется по условиям акции, просто – рядом с ним будет соответствующий ценник.

Скидки в супермаркетах

Чтобы рассчитывать на скидки по социальной карте в супермаркетах Ленты, посещайте их в фиксированное время. Речь идет о днях с понедельника по пятницу, с 9 до 13 часов. Скидка составляет 10% на весь ассортимент, кроме продукции с содержанием никотина. Воспользуйтесь личным кабинетом карты Лента, чтобы использоваться все возможности бонусной программы.

Кто может получить социальную карту?

Если вы нашли свой статус в этом списке, смело оформляйте дисконт в Ленте.

  • категории граждан, имеющих ограниченные возможности;
  • участники ВОВ, других военных действий и блокадного Ленинграда;
  • лица, получающие пенсию по возрасту;
  • представители семей умерших рядовых, сержантов, военнослужащих;
  • социально уязвимые слои;
  • представители многодетных семей – биологические матери и отцы, воспитывающие трех или более детей;
  • держатели социальных карточек Сбербанка;
  • опекуны детей младше 18 лет, имеющих инвалидность;
  • ветераны трудовой деятельности;
  • ликвидаторы аварии на ЧАЭС и ее последствий;
  • беженцы, репатрианты или вынужденно переселившиеся;
  • матери-одиночки;
  • сертифицированные доноры РФ;
  • держатели соц. карты москвича или жителя МО;
  • держатели соц. карты «Забота»;
  • соцработники администрации.

Социальная карта Ленты доступна покупателям после предъявления пакета документов. Ознакомиться с ними можно на нашем или официальном сайте, а также в одном из гипермаркетов торгового оператора.

Перейти на официальный сайт сети Лента

Список документов для оформления

Для получения социального сертификата от Ленты необходимо доказать статус соответствующими бумагами.

В зависимости от принадлежности к конкретной категории перечень документации может различаться.

  1. Инвалидам первой, второй, третьей групп нужно предоставить соответствующую справку и внутренний паспорт гражданина РФ. Последний обязателен для каждой группы россиян.
  2. Участники ВОВ, ветераны военных действий, тыловики обязаны предъявить свидетельство.
  3. Члены семьи, в которой погиб военнослужащий, предъявляют специальную справку, подтверждающую право на льготы.
  4. Для пенсионеров важно предоставить удостоверение или сертификат, который подтвердил бы статус.

Если же речь идет о многодетных родителях, узаконить статус может свидетельство о появлении на свет или удостоверение. Уязвимые и другие категории граждан, направленные администрацией города, обязаны предъявить соответствующую выписку. Это же касается и владельцев соцкарты Сбербанка, которым нужно будет продемонстрировать её работнику Ленты.

: Обзор цен в гипермаркете Лента.

Оформление социальной карты

Получите социальную карту Ленты, обратившись к менеджеру или сотруднику торгового зала, который работает у специализированного табло. Нужно будет предоставить необходимые сертификаты, свидетельства, а также заполнить анкету.

Если ранее вы пользовались только стандартной картой Ленты, но имеете право на льготы на указанных основаниях, в опроснике нет необходимости. Просто предъявите перечисленные документы, и вы моментально станете участником социального проекта.

Программа Ленты действует по конец марта 2019 года.

Источник: https://cashbackstock.ru/lenta/sotsialnaya-karta-magazina-lenta-skidki-oformlenie

Скидочная карта Лента

«Лента» запустила социальную программу лояльности в супермаркетах

Лента — один из крупнейших российских ритейлеров, сеть которого составляет более 300 филиалов, представленных более чем в 80 городах РФ. Ассортимент пунктов продаж состоит из пищевой и непродовольственной продукции. Постоянным клиентам компания предлагает программу привилегий.

Условия участия

Для получения доступа к привилегиям дисконтной программы следует приобрести карту Покупателя, стоимость которой составляет 200 руб. После этого клиент должен заполнить анкету и отдать бланк сотрудникам информационной стойки. Сэкономить время можно, скачав опросный лист на официальном сайте.

Лента дает новым держателям скидочного пластика до 150 бонусов: 50 баллов по умолчанию и еще 100 за предоставление согласия на получение информационной рассылки по мейл или СМС.

Так выглядят скидочные карты сети.

Привилегии владельцев

Участники программы пользуются рядом преимуществ:

  • возможность получения призов;
  • покупка продукции, на которую распространяются еженедельные рекламные акции;
  • приобретение товаров из каталога со скидкой до 30%;
  • получение дисконта на покупку сезонных товаров.

Важно! Скидочная карта действует на каждый чек. По регламенту программы привилегий 1 бонус эквивалентен одному рублю.

Правила использования

Дисконтные карты проходят активацию в течение суток с момента передачи заполненного бланка анкеты сотрудникам гипермаркета или супермаркета Лента. Срок действия у пластика не ограничен. На одного покупателя допустимо оформление только одного бонусного носителя. Купить продукцию путем суммирования скидок с нескольких инструментов по 1 чеку невозможно.

На каждый товар по дисконтной карте скидка составляет 5%. Если на товар действует акция, размер дисконта может достигать 50%. Баллы на бонусном счете начисляются и копятся в рамках определенных акций, включающих еженедельные и промо, которые постоянно обновляются. Ими можно расплатиться до 99% от суммы чека.

Использовать бонусы за приобретение алкогольной или табачной продукции нельзя. У баллов ограниченный период активности: 31 день. По истечении этого времени накопления сгорают.

Проверка баланса

Узнать сколько бонусов находится на счету накопительной карты, держатель может:

  • у кассира при предъявлении пластика;
  • по чеку, выданному при покупке;
  • через сотрудников информационной стойки;
  • с помощью оператора кол-центра сети Лента по бесплатному номеру 8 (800) 700-41-11;
  • в тексте СМС-уведомления, которое поступает на телефон держателя, указанный при регистрации, после каждого расчета за товар.

Лента Про

Дополнительно ритейлер сотрудничает с корпоративными клиентами, которым доступно участие в специальном предложении «Лента Про». Участниками могут стать юридические лица либо индивидуальные предприниматели (ИП). Предложение дает максимальное количество привилегий на оплату продукции. «Про» запущена с 2017 г. и актуальна для всех гипермаркетов сети.

Документы для участия ИП и ЮЛ представлены на сайте.

Социальная программа

Отдельными привилегиями при покупках в супермаркетах и гипермаркетах Ленты наделены граждане, соответствующие следующим категориям:

  • люди с ограниченными возможностями;
  • ветераны боевых действий, а также близкие родственники погибших военнослужащих;
  • пенсионеры;
  • семьи с тремя и более детьми;
  • граждане, имеющие статус социально незащищенных в соответствии с регламентом городской Администрации;
  • держатели социального пластика от Сбербанка;
  • опекуны инвалидов, не достигших 18 лет;
  • граждане со статусами вынужденных мигрантов либо беженцев;
  • матери-одиночки;
  • держатели социальных носителей Забота, Москвич или житель Московской области;
  • муниципальные служащие (Администрации);
  • почетные доноры РФ.

Всем покупателям, чей статус относится к одному из перечисленных, доступна скидка в размере 10% на любую продукцию, кроме табачной. Получить дисконт могут клиенты, сделавшие приобретения в будние дни с 9 до 13 часов. В гипермаркетах ритейлера дисконты составляют 8 и 13 процентов. Они даются лишь на товары, признанные социально значимыми. Время покупок не ограничено.

Условия программы

Доступ к льготному предложению должен быть подтвержден документально. Поэтому на стойке информации клиенту следует предъявить бумаги, подтверждающие незащищенный социальный статус.

Размер скидки не может превышать минимально установленные границы розничной стоимости на товар. Перечень необходимых документов для каждой из категорий представлен на официальном сайте lenta.

com/socialnaya-programma-v-gipermarketah-lenta/.

Детские социальные носители

Оплатить продукцию, относящуюся к категории детский ассортимент, доступно с помощью карточек Детская или Дошкольная. Предложение распространяется на филиалы СПБ, кроме Ленинградской области. Такие товары отмечены специальными указателями. Платежные операции по ним проводятся на Детских кассах. Для расчета держателю необходимо передать социальный инструмент кассиру.

Вопросы и ответы

Что делать, если данные, указанные в анкете участника бонусной программе, были изменены?

Поменять сведения о держателе можно на информационной стойке, обратившись к сотруднику магазина.

Можно ли завести на официальном сайте Лента личный кабинет и отслеживать баланс накоплений самостоятельно?

Нет, такая возможность не предусмотрена. Проверить количество начислений доступно, если пластик зарегистрирован в базе программы лояльности любым из доступных способов.

Как поступить, если покупатель забыл дисконтный пластик дома?

В этом случае нельзя получить скидку, баллы или расплатиться бонусами. Виртуальный носитель не является полноценным аналогом пластикового инструмента и не позволяет применять его с этими целями. По номеру телефона операции по скидочным картам также не производятся.

Что делать, если владелец потерял скидочный носитель?

Если пластик утерян, сначала следует заблокировать инструмент посредством обращения к сотрудникам информационной зоны. Для этого держатель должен взять паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность. Там же сотрудники филиала подскажут клиенту условия восстановления носителя.

Нужно ли активировать бонусную карту самостоятельно через интернет?

Нет, регистрация в режиме онлайн не понадобится. Карточка будет активирована на следующий день после выдачи.

Где можно получить консультацию при возникновении у покупателя вопросов?

Для этого доступен телефон горячей линии розничной сети Лента 8 (800) 700-41-11.

Источник: https://ExpertPoBonusam.com/lenta/skidochnaya-karta

Карта постоянного покупателя «Лента»

«Лента» запустила социальную программу лояльности в супермаркетах

Карта постоянного покупателя – пластиковая карта, предоставляющая право ее владельцу на получение определенных скидок при приобретении товаров во всех магазинах «Лента».

Какие скидки можно получить с картой «Лента»?

Скидки по карте постоянного покупателя предоставляются на все товары, приобретаемые в «Ленте».
Используя карту всякий раз, когда совершаете покупки, Вы станете участником специальных акций:

  • участие в бонусной программе;
  • розыгрыши ценных призов среди владельцев карт;
  • возможность покупать товары в рамках еженедельных промо-акций;
  • возможность покупать товары каталога, скидки по которым достигают 30%;
  • возможность покупать товары со скидками в рамках сезонных предложений.

Если общая сумма покупок по кассовому чеку составляет более 100 руб. и не кратна 1 руб., размер скидки составляет от 1 коп. до 99 коп. Скидка предоставляется путем округления суммы по кассовому чеку до целых рублей в пользу покупателя.

Если общая сумма покупок по кассовому чеку составляет менее 100 руб. и не кратна 10 коп., размер скидки составляет от 1 коп. до 9 коп. Скидка предоставляется путем округления суммы по кассовому чеку до целых десятков копеек в пользу покупателя.

Скидка предоставляется путем уменьшения цены самой дорогой покупки в кассовой чеке, за исключением табачной продукции, а также алкогольной продукции, реализуемой по минимальной розничной цене.

При равенстве стоимости самых дорогих покупок в чеке скидка предоставляется на первую самую дорогую позицию (покупку) в кассовом чеке.

Как накопить баллы?

Баллы накапливаются на карту постоянного покупателя «Лента» при проведении определенных акций. Все баллы, начисленные в рамках акций, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях акции.

С условиями акций, сроками их проведения, а также сроками действия бонусных баллов можно ознакомиться в любом магазине «Лента» на стойке информации, на сайте www.lenta.com или по телефону 8(800)700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Как потратить баллы?

  1. Накопленные бонусные баллы могут быть использованы по желанию покупателя при оплате покупок.

  2. Баллы могут использоваться в любом магазине сети “Лента”, независимо от места приобретения карты постоянного покупателя и акции, за которую начислены бонусные баллы.

  3. Накопленные баллы могут быть использованы только полностью, частичное использование невозможно.
  4. В том случае, если сумма чека меньше суммы накопленных баллов, оставшиеся баллы сгорают.

  5. Если сумма чека больше суммы накопленных баллов, разницу необходимо доплатить любым возможным способом оплаты (наличными средствами, банковской картой, подарочной картой) или в их комбинации.
  6. Бонусные баллы не могут быть использованы в чеках, содержащих табак, табачные изделия  или алкоголь.

Как получить карту?

В каждом магазине «Лента» расположены информационные стойки, где сотрудники помогут Вам оформить карту постоянного покупателя. Для получения карты Вам необходимо заполнить анкету и оплатить стоимость карты в установленном размере.

Мобильное приложение “Лента” – твой гипермаркет всегда под рукой, в любое время и в любом месте!

Установите мобильное приложение “Лента” на Ваш смартфон и получите удобный доступ к каталогу товаров “Лента”, описанию действующих акций и специальных предложений, адресам ближайших гипермаркетов в Вашем городе, списку актуальных вакансий. Также мобильное приложение позволяет формировать список товаров, который поможет Вам совершать покупки в гипермаркетах “Лента” по заранее составленному плану.Мобильное приложение “Лента” – удобный помощник для самых приятных покупок!На данный момент мобильное приложение доступно для пользователей смартфонов с операционными системами Android и iOS.

Социальная программа «Ленты»

Помимо вышеперечисленных льгот и бонусов, которые полагаются владельцам дисконтных карт, компания разработала специальную программу для льготных категорий граждан.

Компания «Лента» предоставляет дополнительные скидки в размере от 3 до 8% на социально значимые товары.

Рассчитывать на получение дополнительных льгот могут:

  • участники боевых действий, блокадники;
  • владельцы социальной карты Сбербанка России;
  • ветераны труда;
  • участники ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;
  • многодетные матери;
  • беженцы или вынужденные переселенцы;
  • опекуны несовершеннолетних инвалидов;
  • пенсионеры.

Каким образом работает данная социальная программа?

  • Граждане, желающие получить вышеперечисленные льготы, должны подтвердить свой статус (к примеру, предъявить пенсионное удостоверение) сотруднику стойки информации.
  • На основании положенных льгот, администратор либо выдаст специальную наклейку на уже имеющуюся карту, либо предложит приобрести карту по специальной цене.
  • Список товаров, которые участвуют в социальной программе, любой желающий может получить на стойке информации.
  • Для получения скидки на приобретаемые товары покупатели должны предъявить свою дисконтную карту со специальной наклейкой на кассе гипермаркета.

Получить более подробную информацию можно на официальном сайте lenta.com

Загрузка…

Источник: https://mybonuscard.ru/karta-postoyannogo-pokupatelya-lenta/

Карта постоянного покупателя Лента: все о скидках

«Лента» запустила социальную программу лояльности в супермаркетах

Многоплановая карта постоянного покупателя Лента – это скидки огромного гипермаркета! Петербургская компания «Лента» продолжает расширяться – географически и внутренне, пополняя ассортимент товаров. Каждый день одновременно проходят несколько скидочных акций, а вы всё ещё довольствуетесь скидкой на округление? Хватит это терпеть!

Что даёт карта?

Четыре преимущества перед обычными людьми:

  1. Она открывает безграничный доступ ко всем акциям гипермаркетов. Со скидкой до 30% (а иногда до 60%) можно покупать букеты, кофе, фрукты, мёд и прочее (зависит от текущей программы).
  2. Постоянная скидка на любые товары, кроме «365 дней» – 5%.
  3. Кроме того, карта постоянного покупателя в ходе некоторых акций пополняется бонусами (своеобразный кэшбэк – отношение к рублю 1:1), которыми можно оплатить 99% покупки. То есть совсем без денег «Ленту» не посетишь – какая-то мелочь в кармане быть всё равно должна. Проверить баллы всегда можно у кассира или по горячей линии.
  4. Только владельцы основной бонусной карты могут приобрести дополнительные подарочные. Последние приобретаются у кассира на произвольную сумму (от 10 рублей до 50 тысяч), действуют 3,5 года, вступают в силу через 2 дня после покупки. Они не именные, не привязаны к конкретному человеку, их можно оформить даже на компанию, ИП и пр. юридические лица (в этом случае лимит стоимости – 100 тысяч).

Как получить карту

Стоимость любой карты постоянного покупателя вне зависимости от цвета и картинки – от 0 рублей во время особых акций до 200 рублей в обычное время. Выдаётся она кассиром. До того как получить сопроводительную анкету, вы уже будете иметь 150 баллов (столько же рублей): 50 – благодарность за покупку, 100 – обмен на номер телефона. Потратить их можно за месяц.

По номеру телефона скидки нет. Но! Полученную карту можно отсканировать (или внести номер) в Android Pay или аналогичную программу для Apple и пользоваться её цифровым вариантом со своего смартфона, который всегда с собой.

Как зарегистрировать, активировать

При покупке дисконтной карты «Лента» обязательно заполнить бумажную анкету:

  • непосредственно на стойке информации;
  • заблаговременно дома, распечатав её с официального сайта.

Из обязательных полей – фамилия и имя, канал для связи (смс, электронная или даже обычная почта), День рождения (для особых скидок – об этом чуть ниже).

Информацию внесут в базу в этот же день, поэтому пользоваться картой можно будет уже со следующего!

Отказаться от e-mail-рассылок можно несколькими способами:

  • щёлкнув по ссылке «Отписаться» (в каждом письме в нижней части);
  • по телефону горячей линии (бесплатно);
  • на стойке информации;
  • обычным бумажным письмом в главный офис СПб.

Правила использования карты Лента

«Срок годности» скидочной карты неограничен. Если вы её потеряли или сломали, обратитесь к девушке за стойкой информации или наберите номер горячей линии – ваш бонусный счёт будет перечислен на другую. Аналогично стоит поступить, если у вас изменились контактные данные.

Одному человеку полагается одна карта, и пользоваться можно скидкой только с одной карты. Предъявить её нужно ДО оплаты. Размер скидки от дизайна не зависит.

Баллы, полученные по акции, действуют до её окончания. Списать их можно в любой момент в любом объёме

День рождения с Лентой

Именинникам, которые предъявят свою карту, будет предоставляться скидка 15% неделю до и после дня рождения, а не только один день.

Внимание! Чтобы скидка точно сработала, нужно подтверждать дату рождения официальным документом – правами, карточкой медполиса, паспортом и пр.

На стойке информации вам выдадут специальный купон – предъявите его кассирк и пользуйтесь трёхкратной скидкой! Иногда время подтверждения занимает час, поэтому не торопитесь идти расплачиваться или получайте купон заблаговременно – за день или несколько.

Дополнительные ограничения акции:

  • не больше 100 товаров в день;
  • из двух или более скидок применяется большая;
  • скидка не действует на подарочную карту, алкоголь, табак.

Если вы за год оставляете отзывы на какие-либо товары, за них вам могут сделать персональную скидку до 70%!

Число активных пользователей дисконтом ежегодно увеличивается на 2 млн (2015 – 8 млн, 2016 – 10 млн, 2017 – больше 12 млн).  Дополнительно к скидке по карте экономьте и иными способами. Чтобы не переплачивать, покупайте продукты под ярлыками «365 дней» и «Лента» (собственное производство сети), а также непродовольственные товары партнёрских марок:

  • «Lentel» (бытовая техника);
  • «Home Сlub» (текстиль);
  • «Sport Club» (товары для спорта);
  • «Giardino Club» (всё для сада и дачи);
  • «Friend Made» (одежда,обувь).

Все эти товары производятся только для «Ленты» и реализуются только через неё, поэтому в цене нет прибавки за рекламу и логистику.

Дополнительные скидки

Дополнительные скидки рассчитаны также на участников с социальной программы:

  • почётных доноров;
  • участников ВОВ;
  • многодетных семей;
  • пенсионеров;
  • инвалидов;
  • беженцев и др.

При предъявлении соответствующих документов цена станет ещё на 3-8% ниже.

В Санкт-Петербурге детские товары (смеси, косметические средства, игрушки, обувь, одежду) можно купить по социальным детским картам – на специальных детских кассах – существенно дешевле.

Чтобы быть в курсе всех возможных акций, установите мобильное приложение и берите фирменные буклеты. Так за необходимые товары не придётся платить больше, чем нужно!

Источник: https://loyalbiz.ru/loyal-systems/diskontnaya-karta-lenta

Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.