+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как найти клиентов для своего бизнеса

Содержание

Где найти клиентов для больших продаж

Как найти клиентов для своего бизнеса

Где найти клиентов – это вопрос, который больше всего волнует бизнесменов. Они думают об этом в среднем 50 раз в день. Бизнесмен просыпается с мыслью о том, где взять клиентов и ложится спать тоже с этой мыслью. Иногда бизнесмену даже сны снятся, как он ищет клиентов. Фактически вся жизнь бизнесмена вертится вокруг мыслей о клиентах.

Клиенты – это центр мира бизнесмена. Почему так? Все просто – без клиентов бизнес существовать не может. Клиент для бизнеса – это как зарядка для смартфона. Пока бизнес заряжен клиентами – он работает. Как только разряжается, сразу перестает работать и тогда нужно срочно увеличить количество клиентов. Если этого не сделать – бизнес остановится.

Причем, как бизнес, так и смартфон даже если не работают – все равно требуют денег. Абонентская плата, даже если не звонить, все равно начисляется. Неработающий бизнес тоже имеет своего рода абонентскую плату: надо оплачивать аренду, коммунальные платежи, зарплату работникам. Без клиентов бизнес уходит в минус и становится банкротом.

Где найти клиентов для своего бизнеса

Чем дольше нет клиентов, тем больше получается минус. Плюс имеет только бизнес у которого хватает клиентов. Именно поэтому вопрос о том, где найти клиентов – основной. Чтобы искать клиентов эффективно, надо для начала определить, сколько их требуется. Логичный ответ – чем больше, тем лучше. Но это некорректно, ведь бизнес не резиновый.

Если количество клиентов больше, чем возможности бизнеса, он не справится с ними

Если количество клиентов больше, чем возможности бизнеса, он не справится с ними. Поэтому нужно разумно подходить к этому вопросу. Согласовать между собой возможности и потребности бизнеса в клиентах просто. Для этого нужно определить расходы компании, средний доход от одного клиента, количество клиентов, которое может обработать бизнес.

Например, все расходы компании – 1 миллион рублей в месяц. Средний уровень дохода компании с одного клиента – 10000 рублей. Возможности – 1 клиент в час. Бизнес работает 8 часов в день, 25 дней в месяц и может обслужить 200 клиентов в месяц. Минимальное количество клиентов, нужное чтобы хотя бы покрыть расходы – 100, а максимальное, которое бизнес может осилить – 200.

Где найти клиентов для продажи товаров

Расчеты произведенные выше говорят о том, что целесообразное количество клиентов лежит в диапазоне от 100 до 200. Если будет найдено 100 клиентов, тогда бизнес сработает в ноль. Если 200 клиентов, тогда доходы превысят расходы на 1 миллион  Схему вы можете распространить на свою компанию, просто вставив в нее  данные по своему бизнесу. 

Без клиентов все равно никак нельзя

Диапазон можно существенно раздвинуть как в большую сторону, так и в меньшую. К примеру, если оптимизировать бизнес-процессы, можно существенно снизить расходы, время на обслуживание клиентов, а также средний чек. В результате, можно облегчить себе задачу и искать меньше клиентов, либо расширив возможности бизнеса получить больший доход.

Без клиентов все равно никак нельзя, поэтому вопрос о том где найти клиентов в любом случае надо как-то решать. Их может понадобиться больше или меньше, но все равно клиентов надо искать. Искать то, не зная что – бессмысленно и бесперспективно. Поэтому надо для себя четко определить – кто такой клиент, что он собой представляет, какой бывает.

Где найти клиентов для продажи услуг

С первого взгляда может показаться, что ничего сложного тут нет и кто такой клиент понятно итак. Однако, на деле не все так просто. Суть в том, что клиент – это не каждый человек. Клиент – это человек, который прокачался идеей, реализовать которую он может с помощью вашего товара или услуги. Если человек не прокачан идеей, он не клиент, а просто человек.

… клиенты бывают 3 типов: ничейный, свой и потерянный

Если человек не хочет реализовать идею, соответствующую вашему товару или услуге, то они ему просто не нужны. При этом идея обязательно должна быть активной. Если человек прокачался идеей, но она не активная – то он тоже не клиент, а просто человек. Еще один важный момент, который надо учитывать состоит в том, что клиенты бывают 3 типов: ничейный, свой и потерянный.

Каждый из этих типов ищется разными способами. Свои клиенты – это те, которых создала ваша компания, внедрив в людей нужную идею. Потерянные клиенты – это те, которых создала другая компания, но по той или иной причине потеряла их. Ничейные клиенты – это такие, которых не создавала ни одна из компаний, поэтому они никому не принадлежат.

Где найти клиентов для максимизации продаж

Ничейные клиенты, как правило, создаются сами по себе автоматически без участия какой-либо компании, прокачавшись подходящей идеей в точке формирования потребностей. Для любого товара существует от 10 до 200, а иногда и больше таких точек. В связи с тем, что ничейные клиенты достаются бесплатно – они очень желанны и получить их хочет любой бизнес.

Ничейных клиентов может создать: место, случай, время

Чтобы получить таких клиентов важно знать точки формирования потребностей и иметь их базу, но не только знать, а и находится рядом с такими местами, потому что активность идеи у таких клиентов часто недолгая. Иногда идея у таких клиентов активна 5-10 минут. Соответственно, если не взять клиента «теплым», он очень быстро становится холодным.

Если человек стал холодным, он перестает быть клиентом, опять становится человеком, которому ничего не надо, который ничего не купит. Ничейных клиентов может создать: место, случай, время. Чтобы было понятно, что такое точка формирования потребности и как она создает клиента, рассмотрим один пример. Итак, парень пришел в парк и присел на лавочку отдохнуть.

Где найти клиентов без усилий

В результате того, что парень находится в состоянии отдыха, идея «расслабление» постепенно внедряется в него и становится активной. В итоге он начинает думать, как бы ее реализовать. Точка формирования потребности в данном случае – это лавочка в парке, на которую он присел. Парень оказался в таком месте, где активизировалась или внедрилась идея.

Очевидно, что ничейный клиент – это случайный клиент

Он автоматически превращается в клиента, совершенно без участия какой-либо компании. Если в небольшом от него радиусе будет магазин, кафе, ларек с чем-то интересным, он пойдет и купит себе что-нибудь. Но если бы он не пришел в парк, тогда не оказался бы в месте, где активизировалась идея и не стал бы клиентом и ничего в итоге не купил бы.

Автоматическая генерация – это хорошо, потому, что клиент получается бесплатный. Но сколько людей зайдет в парк, чтобы отдохнуть? Сколько из них проведет нужное количество времени в парке? Сколько из них захочет купить именно то, что есть? Очевидно, что ничейный клиент – это случайный клиент. Если рассчитывать только на таких, сильно не разбогатеешь.

Где найти клиентов которые реально покупают

Ничейные клиенты это только 3-5% от возможного числа, еще 3-5% – это потерянные клиенты. Остальные 90-94% – это свои клиенты, к созданию которых надо приложить усилия. Потерянные клиенты – это те, которых создала другая, а не ваша компания, но потеряла. Потерять клиента можно в связи с тем, что компания не оправдала его надежд.

Очевидно, что самые лучшие клиенты – это свои клиенты

Надежды могут не оправдаться в связи с невыполнением обязательств или невозможностью их выполнения, в связи с банкротством и так далее. Соответственно, искать потерянных клиентов надо там, где они себя обозначают, ну, или иметь «уши» везде, где могут быть потеряны клиенты, чтобы быстро их перехватить. Все это опять же очень ненадежно.

Очевидно, что самые лучшие клиенты – это свои клиенты. Только имея своих клиентов можно быть успешным. Своих клиентов можно получить только одним способом – создать. Только создавая клиентов, их можно получить столько, чтобы они стабильно перекрывали расходы и приносили прибыли. Чем больше создается клиентов, тем больше итоговая прибыль.

Где найти клиентов для развития бизнеса

Как создавать клиентов? Выше было сказано, что клиент – это человек, который хочет реализовать идею. Соответственно, чтобы получить клиента, надо получить человека с идеей, которую можно реализовать с помощью вашего товара или услуги. Никто кроме вас не будет внедрять идеи, для реализации которых нужны ваши товары. Этим должны заниматься вы.

Настоящий клиент – это человек, в которого внедрена идея, а не мысль

Конечно, многие этим занимаются, но проблема в том, что они пытаются внедрить не идею, а мысль. Мысль не создает клиентов, а только единомышленников. В результате вроде как и хочется получить своих клиентов, но получаются только единомышленники, а не клиенты. Единомышленники ничего не покупают, хотя и хвалят ваши товары или услуги.

Настоящий клиент – это человек, в которого внедрена идея, а не мысль. Очевидно, что мысли о том, где найти клиентов надо выбрасывать из головы, если хотите претендовать на что-то серьезное и зарабатывать много. Правильные мысли – это мысли о том, как создать клиентов, а не искать их. Создавать клиентов в принципе не сложно, зная алгоритм.

Где найти клиентов для процветания

Если вы знаете алгоритм создания клиентов, то вопрос о том, где найти клиентов, вас просто не будет волновать. Вы сможете создавать клиентов столько сколько вам нужно и тогда когда они вам нужны. Алгоритм создания клиентов очень простой – прежде всего, нужно иметь на 100% сформированную идею, для реализации которой нужны ваши товары или услуги.

Это будут ваши личные клиенты

Например, получить на 100% сформированную идею рынка помогает леграмма рынка, а идеи других типов можно получить с помощью других леграмм. Потом нужно просто начать трансляцию этой идеи. В итоге получив с помощью леграммы рынка идею, можно со временем увеличить количество клиентов в 10-20 раз. Это будут ваши личные клиенты.

Причем клиенты будут многоразовые, а не одноразовые, каковыми являются ничейные и потерянные клиенты. Хотите много клиентов? Закажите бесплатную демо-версию леграммы рынка и начинайте их создавать. Помните, что количество людей ограничено, поэтому количество клиентов, которое можно создать – тоже ограничено. Кто первый начнет, тот больше и создаст.

Топ-маркетолог: Павел Бернович

Источник: http://noomarketing.net/gde-nayti-klientov

Как найти клиентов: проверенные способы и техники

Как найти клиентов для своего бизнеса

Поиск клиентов является первостепенной задачей для любого бизнеса. Поэтому стоит уделять этом вопросу много времени и сил. Для эффективного поиска клиентов существует множество разных способов, методик. Самые эффективные вы найдете в нашей статье.

1. Способы привлечения клиентов в бизнес
2. Поиск клиентов для бизнеса: нестандартные способы

Способы привлечения клиентов в ваш бизнес

Клиент, покупатель, потребитель – это те люди, которые покупают то, что вы продаете, отдают вам свои деньги, обеспечивая не только эффективность вашего бизнеса, но и сам смысл его ведения. Поэтому перед предпринимателем постоянно две задачи, которые он должен решать в непрерывном режиме:

Инструкция по поиску целевой аудитории

Секреты создания собственной базы для e-mail рассылок

Анкета для исследования рынка

Для того, чтобы найти покупателей, существует множество эффективных и проверенных практическим применением способов:

1. Ближнее окружение подскажет, как найти клиентов. Если вы только начинаете свою предпринимательскую деятельность, совершенно не важно, чем вы будете заниматься, очевидно, что первыми вашими покупателями будут ваши родственники, друзья, друзья друзей и соседи.

Открыли ли вы продуктовый магазин возле дома, салон красоты, автосервис, службу доставки фаст фуда, фитнес клуб или тренажерный зал – первыми вашими клиентами будет ближнее окружение.

Во-первых, это уже первые привлеченные покупатели, ваша первая выручка.

Во-вторых, это ближнее окружение полезно тем, что в отличие от посторонних людей, зашедших в ваш магазин, салон, сервис, не будут скупы на ценные отзывы, которые вы обязательно используете при корректировке деятельности, маркетинговых мероприятий. Это своего рода ценная фокус-группа.

Замечания и пожелания, оставленные друзьями и родственниками, будут, скорее всего, отображать мнение о вашем бизнесе всех ваших первых покупателей.

Соответственно, оперативно реагируя на эти замечания и советы, вы создадите предпосылки к росту клиентской базы в ближайшее время: родственники и друзья станут вашими постоянными заказчиками и будут вас рекомендовать уже своему окружению.

2. Начинающему бизнесмену логично будет начать расширять свою клиентскую базу за счет привлечения покупателей из близлежащих территорий.

Опять же, если вы открыли магазин, автосервис, парикмахерскую, службу доставки, необходимо об этом проинформировать потенциальных клиентов: жителей ближайших домов и дворов.

Это делается с помощью расклейки объявлений в домах, на подъездных дверях, раздача листовок промоутерами около магазина и т. д. Там живут покупатели, но они пока не знают, что вы открыли магазин или салон, который будет для них полезен, им нужно об этом рассказать.

Создайте подробную клиентскую базу с помощью CRM-системы Бизнес.Ру. Проведите детальный анализ вашей целевой аудитории, выявите ее точные потребности, спрогнозируйте спрос и тем самым увеличьте продажи. Попробуйте все возможности CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>

3. Продвигайте бизнес с помощью соц сетей (ВКонтакте, Фэйсбук, Инстаграмм). Группы, сообщества, объединяющие людей по различным интересам – это тоже ваши потенциальные покупатели и заказчики.

Объявления и рекламу нужно размещать в тех группах и сообществах, к которым близка ваша деятельность.

К примеру, если вы занимаетесь продажами детских товаров, то многочисленные группы «ВКонтакте», созданные молодыми мамами для молодых мам, это то место, где поиск покупателей для вашего бизнеса будет иметь положительные результаты.

Если вы занимаетесь продажами спортивных товаров, то сообщества спортсменов, которых тоже в социальных сетях много, это тоже то место, где найти клиентов вам будет не трудно.

4. Раздача флаеров и листовок промоутерами – раздавать их необходимо в местах массового скопления или проходимости людей, это торговые центры, оживленные улицы, остановки общественного транспорта.

Незабывайте и о повышении эффективности работы промоутеров для получения максимального результата.

5. Реклама на ТВ, радио, в интернет СМИ. По сравнению с предыдущими и некоторыми последующими способами того, как найти клиентов, известная всем реклама является затратным механизмом поиска покупателей, дорогим способом, актуальным для тех, кто ведет бизнес давно и чье финансовое положение позволяет тратить деньги на маркетинговые и рекламные акции.

Объявления в газетах, по сравнению с рекламой на ТВ, более дешевый способ поиска покупателей и заказчиков.

6. Использование возможностей рекламы Яндекс и Гугл.

7. Тематические статьи в отраслевых журналах и на отраслевых сайтах (форумах). К примеру, вы занимаетесь строительством, у вас пусть даже не большая фирма по ремонту.

Если вы подготовите актуальную статью на ту или иную тему, связанную со строительством, с применением новых технологий и т. п.

, то есть, статью, интересную даже не профессиональному читателю, это также может способствовать привлечению новых клиентов.

8. Холодные звонки является одним из способов привлечения новых клиентов.

9. Рассылка электронных писем и SMS-рассылка.

10. Промо-акции. Стандартные механизмы промо-акций следующие:

  • Дегустация, когда речь идет о продуктах питания, напитках;
  • Подарок за покупку товара, дарится какой-то недорогой симпатичный сувенир, например, игрушка для ребенка;
  • «Три по цене двух», когда, покупая две единицы товара, третью единицу клиент получает в подарок.

Поиск клиентов для вашего бизнеса: нестандартные способы

Те способы, которые описаны выше, они не только известны многим, эффективны, но и подходят практически для любого вида бизнеса, как начинающего, так и действующего.

Существует ряд способов поиска новых клиентов, которые с некоторой долей условности можно отнести к нестандартным, применять которые необходимо в зависимости от конкретной ситуации, то есть, от конкретного вида бизнеса.

1. Работа с блогерами. Модная ныне тема: блогеров читают, делают это с удовольствием, прислушиваются к их мнению. Соответственно, аудитория блогеров – это ваши потенциальные клиенты.

С блогерами охотно работают магазины, рестораны, кафе и кофейни, туристические фирмы, автосалоны, салоны красоты, и т. д;

2.

Создание какого-то ролика и размещение его в интернете, либо создание еще какого-то контента (статьи, поста в социальных сетях), который не несет в себе очевидную рекламу, но тем или иным образом затрагивает ваш бизнес.

Эффективность достигается тогда, когда этот контент не просто интересен, но активно распространяется самими пользователями интернета без какой-то дополнительной стимуляции, т.е. репостится;

3. Участие в выставках. Это также возможность не только эффектно презентовать себя, свой бизнес и свой товар или услугу, но и найти тех, кто ваш товар купит или даже будет покупать постоянно.  

Отличным решением для внедрения программы лояльности является CRM-система Бизнес.Ру. Настраивайте SMS и Emal рассылки, интегрируйте бонусную и дисконтную программу лояльности в пару кликов. Попробуйте все возможности CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>

Где найти первых 10 клиентов уже завтра.  

Ведя поиск новых клиентов, а также проводя мероприятия по удержанию действующих, повышению их лояльности, предприниматель всегда должен решать важную задачу. Она сводится к тому, что презентация его товара, услуги должна быть актуальна.

Людям нужно не просто рассказать о том, что вы что-то продаете. Людям необходимо рассказать, что они очень нуждаются в том, что вы продаете, так как они этого могут и не знать. К информированию о товарах, к рекламе, к маркетинговым мероприятиям необходимо подходить ответственно.

Источник: https://www.business.ru/article/725-kak-nayti-klientov-dlya-biznesa

Первый раз: Как новой компании найти клиентов

Как найти клиентов для своего бизнеса

Начинающим бизнесменам довольно трудно бывает завоевать доверие потребителей. Им приходится пройти через сотни «холодных» звонков и встреч с людьми, которые представления не имеют о том, кто они такие и чем занимаются. О том, как быстрее создать себе базу постоянных клиентов, рассуждают пользователи дискуссионного сервиса Quora, популярного среди жителей Долины.

Больше энтузиазма

«Мне повезло начать бизнес с опытным директором по продажам. И не повезло с тем, что он был совершенно безнадёжен. На одной из встреч с потенциальным клиентом он признался, что не особо разбирается в технологиях и не пользуется электронной почтой. Пришлось самому учиться продавать.

Несмотря на то что я не был продавцом в классическом понимании, с зализанными волосами и в строгом костюме, я был полон энтузиазма, и оказалось, что он значит гораздо больше, чем внешний вид. Люди покупают у людей. Они могут заразиться твоим вдохновением, а чёткое выполнение заказа поможет сделать этих клиентов постоянными.

на людей производят впечатление громкие имена, так что проект для известной компании может повлечь

за собой новые заказы

Когда у твоего бизнеса нет репутации, люди должны доверять тебе. Будучи студентом, я сделал социальную сеть для моего университета бесплатно. В ней зарегистрировались тысячи пользователей — многие узнали о том, что я делаю сайты. Создавать бесплатные проекты в начале бизнеса очень полезно: они сильно повышают рейтинг доверия к компании.

Кстати, упоминание того, что я делал сайт для университета, приносило мне дополнительные очки на переговорах: на людей производят впечатление громкие имена, так что проект для известной компании может повлечь за собой новые заказы».

— Оливер Эмбертон, основатель Silktide

Ищите правильных клиентов

«Когда мы начинали, мы старались делать так, чтобы каждый новый клиент давал нам доступ к наибольшему количеству потенциальных заказчиков. Сначала мы находили такую компанию или ассоциацию, делали ей лучшее предложение, создавали для неё сервис.

Потом на нас обращали внимание другие ассоциации — мы формировали пакет предложений, ехали в небольшой тур для продаж и подписывали новые соглашения. Мы продолжали действовать по этой схеме, пока не стали одним из крупнейших поставщиков в стране. Даже в кризис мы продолжали расти благодаря такой системе.

Кстати, тот первый клиент остаётся с нами уже 10 лет».

— Фархад Мехер-Хомджи, основатель Brightlabs

Выделяйтесь среди конкурентов

«Чтобы найти новых клиентов, нужно написать маркетинговый план. Для этого нужно изучить рынок, на котором вы работаете, выяснить, может ли в ближайшие пять лет появиться такой продукт, который сделает ваше предложение неинтересным. Кроме того, нужно написать план продаж и выручки от них. Заранее решите, какими способами вы будете взаимодействовать с клиентами.

Стоит также учесть все риски. Узнайте, как работают
ваши конкуренты, и сыграйте на их слабых местах

Нужно также посмотреть на своё предложение с позиции покупателя. Если вы не уверены в ценовой политике, придерживайтесь таких правил. Высокие цены у многих людей ассоциируются с отличным качеством и сервисом, а низкие — с терпимым качеством и минимальным сервисом. Убедитесь, что ваше качество выше, чем у конкурентов, если цены высоки. А если качество так себе, снижайте цены.

Стоит также учесть все риски. Узнайте, как работают ваши конкуренты, и сыграйте на их слабых местах. Если вы открываете ресторан напротив популярного заведения, стоит работать в те часы, когда он закрыт, и развивать сервис доставки.

Если на рынке нет аналогов продукта, это тоже опасно, так как вам придётся создавать рынок самостоятельно. На бизнес также влияют разные тренды и сезонный фактор.

Нужно найти главный риск для своего бизнеса и попытаться минимизировать его».

— Кен Ларсон, бизнес-консультант

Нанимайте людей со связями

«Нужно найти человека с большими связями и кругом знакомств в вашей сфере. Многие компании терпят крах, пытаясь привлечь первого клиента. Личные связи помогают найти его.

Кроме того, знакомые люди с большим интересом выслушивают предложение и легче соглашаются на покупку. И ещё нужно быть готовым потратить немного денег на привлечение клиента.

Пусть это будет небольшая сумма, но она покажет, насколько вы заинтересованы».

— Скотт Ингланд, евангелист продаж

Делайте ставку на индивидуальность

«Привлечение первого клиента похоже на флирт в баре. У вашего бизнеса должна быть индивидуальность, свой бренд и отличительные черты, которые помогут выделить вас среди других рыб в океане бизнеса. Пусть вы предлагаете ту же услугу, что и остальные, у вас должен быть спрятан какой-то туз в рукаве».

— Алексис Тринидад, руководитель Blogger Outreach

Источник: https://www.the-village.ru/village/business/cloud/153473-klienty

Как найти клиентов — привлекаем аудиторию для своего бизнеса

Как найти клиентов для своего бизнеса

Мы расскажем все о поиске клиентов без посредников и с помощью рекламных агентств, как сарафанное радио помогает привлечь широкую аудиторию, а также какие способы поиска работают лучше всего.

Наверняка, многие из вас хоть раз слышали высказывание: «Клиенты решают всё». Поверьте, это не пустой звук. Даже самая перспективная бизнес-идея потерпит крах, если она не будет востребована. А это значит, что перво-наперво следует позаботиться о потребителях услуг/товаров вашей фирмы.

Где найти потребителей товаров и услуг торговым компаниям, юристам, фотографам, частным специалистам по бухгалтерскому обслуживанию, переводчикам и всем остальным?

На связи Алла Просюкова — экономический эксперт журнала «ХитёрБобёр»! Моя новая статья как раз о том, как привлечь клиентов. Из неё вы узнаете о вариантах их поиска и способах привлечения потенциальных потребителей.

Кроме того, получите несколько полезных советов о том, как увеличить существующую клиентскую базу.

Все, кто имеет хоть какое-то отношение к продажам, осведомлены о холодных и теплых контактах. Для тех, кто об этом ничего не слышал, даю простые и понятные определения. Они прояснят ситуацию.

Холодный контакт — общение с незнакомыми людьми, которые чаще всего на него не настроены.

Он совершается:

  • через интернет — например, с помощью рассылки;
  • по телефону;
  • при личном общении.

Поиск клиентов для своего бизнеса подобным способом требует определённых навыков и мастерства. О техниках проведения такого общения написано много книг, имеется куча информации в интернете.

Я же хочу обратить ваше внимание на несколько важных моментов.

Необходима тщательная предварительная подготовка. Составьте план беседы, предположите возможные возражения и подготовьте на них аргументированные ответы.

В российских банках на этот случай создаются специальные скрипты, в которых подробно прописываются диалоги в зависимости от развития событий во время беседы. Перед началом следует отрепетировать разговор по всем заранее подготовленным сценариям.

Не забывайте об улыбке, она позволяет добиться расположения собеседника с первых минут. Даже если вы разговариваете по телефону, доброжелательная улыбка должна чувствоваться в вашем голосе.

Теперь разберёмся с тёплыми методами поиска.

Теплый контакт — общение со знакомыми людьми.

Это могут быть родственники, друзья, соседи, бывшие коллеги, одноклассники/одногруппники и т.п. К такому кругу относятся и все контакты, полученные по рекомендации.

Пример

Сын моей подруги Михаил торгует сантехническим фаянсом, а у его знакомого по фитнес клубу Влада брат руководит крупной строительной компанией.

Влад договорился с братом о встрече для Михаила. В процессе переговоров бизнесмены смогли подписать взаимовыгодный долгосрочный контракт.

Неоспоримым преимуществом такого общения служит подготовленность потенциального потребителя, его доброжелательность. Но есть и существенный недостаток — ограниченность базы таких контактов.

2. О чем нужно позаботиться заранее

Прежде чем приступать к поиску, следует основательно подготовиться.

Чтобы потребитель обратил внимание на предложение вашей фирмы, товар или услуга должны отвечать следующим критериям:

  1. Быть востребованными.
  2. Иметь высокое качество.
  3. Обладать конкурентным преимуществом.
  4. Отличаться разумной ценовой политикой.

Перед тем, как выйти на рынок (впервые или с новым продуктом), необходимо промониторить потребность в данном товаре/услуге. Если предприятие — производитель товара, то перед запуском производства следует разработать и внедрить систему контроля качества.

Если вы торговая организация, важно грамотно организовать отбор поставщиков. Для этого в компании должны быть утверждены основные критерии их выбора.

Такими показателями могут стать:

  • деловая репутация будущего партнёра;
  • ценовая политика поставщика;
  • качество поставляемого товара.

Обязательно подумайте, чем ваше предложение будет отличаться от аналогов конкурентов. Максимально чётко и подробно опишите своё основное конкурентное преимущество.

Конкурентное преимущество — особенность, выгодно отличающая предложение одной фирмы от предложения-аналога другой организации.

Важно, чтобы конкурентное преимущество было явным, понятным для потребителя, побуждающим его сделать покупку товара именно вашей компании.

Помните: только при таком комплексном подходе продвижение будет достаточно эффективным, а рост клиентской базы быстрым.

3. Как привлечь потенциальных покупателей или потребителей услуг — проверенные способы

Проработав более двух десятков лет в банковской сфере, я неплохо изучила всевозможные способы привлечения клиентов.

Предлагаю и вам познакомиться с наиболее популярными и проверенными.

Способ 1. Через Интернет

Любая фирма, заинтересованная в развитии и масштабировании своего бизнеса, использует все виды интернет-рекламы для привлечения внимания своей целевой аудитории.

Этот способ, пожалуй, один из самых эффективных. Ведь количество российских интернет-пользователей по последним данным Mediascope составляет порядка 87 млн чел., а это почти 71% всего населения нашей страны.

Для поиска используются:

  1. Контекстная реклама — быстрый способ продвинуть свою продукцию, найти новых клиентов с помощью такой рекламы. Основным плюсом этого способа служит то, что подобные объявления носят прицельный характер, их видят заинтересованные в предлагаемых товарах/услугах потребители. Именно правильно настроенная контекстная реклама даёт быстрый, практически мгновенный результат.
  2. Рекламные статьи на страницах собственных и/или коммерческих тематических сайтах и в социальных сетях — ВКонтакте, Инстаграме и т.д.
  3. Специализированные площадки, доски объявлений — такие, как Авито.

Объявление в прессе — способ давно известный, но от этого не менее актуальный. Тем более что сейчас не обязательно бежать в киоск «Союзпечать» за периодикой, так как многие издательства имеют онлайн-версию своих изданий.

Старайтесь находить тематические газеты и журналы. Так вы облегчите себе поиск, найдёте покупателей, заинтересованных именно в ваших предложениях.

Способ 3. Реклама на радио и ТВ

Ещё один весьма распространённый способ поиска своего клиента — теле- и радиореклама.

Однако у него имеются как очевидные преимущества, так и некоторые немаловажные недостатки, которые необходимо учитывать, выбирая путь продвижения своей продукции:

Допустим, предприятие занимается производством и установкой пластиковых окон. В случае, если вы заключите партнерское соглашение со строительной фирмой, то их заказчики почти автоматически станут вашими клиентами. Главное, чтобы оконная продукция и качество её установки были высокими.

Аналогично ищут клиентов и в других областях.

Пример

Любовь Николаевна — агроном со стажем. Уйдя на пенсию, открыла магазин, реализующий посадочный материал: цветов, овощей, плодовых деревьев, декоративных кустов, сопутствующих товаров (кашпо, садовые фигуры и т.п.).

Бизнес приносил стабильную прибыль, продукция пользовалась спросом у населения, но деятельная натура пенсионерки, профессионализм и любовь к своему делу требовали других масштабов. Надо сказать, что и база для этого имелась. Но где найти покупателей?

И тут судьба свела её с одним из дизайнерских бюро города. После недолгих согласований стороны заключили договор на поставку посадочного материала под заказы, над которыми работали ландшафтники фирмы.

Способ 5. Реклама на транспорте

Следующий способ поиска, которым не стоит пренебрегать — реклама на транспорте.

Транспортная реклама имеет несколько разновидностей:

  • расклейка материалов в салонах транспортных средств;
  • аудио-объявления и видеоролики, транслируемые во время поездок;
  • наружная реклама: объявления, нанесенные на корпус автомашин, подвижного состава;
  • рекламные баннеры и щиты, размещенные в аэропортах, вокзалах, остановках, метрополитене.

Самой эффективной считается реклама, размещённая непосредственно в самом ТС.

По данным маркетинговых исследований, на неё обращают внимание 63% пассажиров. Объясняется это просто: человек, совершая поездку, чаще всего ничем не занят.

Он читает рекламные плакаты, размещённые в поле его зрения, слушает транслируемые аудио-объявления или смотрит видеоролики на демонстрационных панелях, размещенных тут же.

Реклама на транспорте имеет ряд достоинств:

  • невысокая цена;
  • широкий охват;
  • не вызывает негатива у потребителей;
  • лучше запоминается;
  • возможность целевой подачи информации.

4. Сарафанное радио как надежный способ поиска клиентов

Ещё один маркетинговый приём для поиска клиентуры — сарафанное радио.

Сарафанное радио — передача информации из уст в уста, от одного человека другому.

Этот метод основан на впечатлениях людей, уже имеющих опыт использования предлагаемого товара или услуги. Такое привлечение не требует от продавца дополнительных затрат. Главное, чтобы потребитель остался доволен сделкой, тогда он будет при случае делиться своими положительными впечатлениями с теми, кто планирует приобрести эту же продукцию/услугу.

Желая сделать покупку, мы читаем отзывы о товаре, фирме-продавце, прислушиваемся к рекомендациям, полученным от знакомых-друзей. Их мнение кажется более объективным и непредвзятым. Часто именно этот фактор определяет наш окончательный выбор.

Иногда впечатление оказывается отрицательным. В этом случае сарафанное радио способно нанести значительный урон репутации производителя/продавца.

Пример

Моя коллега Татьяна решила купить новый пылесос. На сайте одного из интернет-магазинов выбрала модель. Хотела уже оплатить товар, но тут ей позвонила подруга.

Узнав, что Таня собирается покупать пылесос этой марки и модели, она начала отговаривать от покупки, так как у её тети был точно такой же агрегат, и он сломался через 1 год, то есть сразу же, как на него закончилась гарантия.

Татьяну смутил этот факт. Она начала искать в интернете отзывы других покупателей. В итоге девушка купила совсем другую модель в другом магазине.

Как показывает практика, наши сограждане охотнее делятся своим негативным опытом, нежели оставляют положительные отзывы. Поэтому стоит отслеживать содержание отзывов, оставляемых потребителями на различных форумах, стараться давать на них свои пояснения. Видя такое участие, потребители будут относиться к предложению с большим доверием.

5. Что делать, чтобы клиентов стало больше — полезные советы и рекомендации

Уверена, со мной согласятся все: чем больше клиентов, тем лучше для бизнеса. Известно много способов, позволяющих этого достичь.

О некоторых я уже рассказала выше, но есть несколько более простых методов, которые также способны положительно повлиять на рост клиентской базы.

Совет 1. Участвуйте в тематических выставках, семинарах и форумах

Хороший результат обещает посещение отраслевых, тематических мероприятий, таких, как выставки, конференции, ярмарки. Здесь можно познакомиться с предложениями конкурентов, заявить о себе, найти новых клиентов и поставщиков.

Информацию о предстоящих мероприятиях ищите в календаре событий на специализированных сайтах, таких, например, как:

  1. Expocentr.ru.
  2. Expomap.ru.
  3. Exponet.ru и т.п.

Оформив на этих ресурсах рассылку, вы всегда будете в курсе всех новостей, не пропустите интересное и полезное событие.

Совет 2. Посещайте организации, которые являются вашими потенциальными клиентами

Этот совет больше подходит к фирмам, предлагающим товары и услуги для различных предприятий и организаций. Например, компания продает товары для уборки помещений, значит, новых клиентов вы найдёте, посещая администрацию крупных офисных центров и презентуя им свои товары.

Именно так поступают агентства развлечений, посещая школы и детские сады, предлагая им организацию выпускных вечеров, видео- и фотосъемку.

Адреса и нужные сведения вы без труда найдёте в городских телефонных книгах, бизнес-справочнике «Желтые страницы», интернете.

Совет 3. Предлагайте услуги в местах с высокой проходимостью

Конечно, эта рекомендация подходит только тем, кто предлагает товары и услуги широкого спроса. Уверена, все видели на улицах промоутеров, раздающих флаеры от кафе, магазинов, развлекательных заведений.

С помощью такого способа вы быстро проинформируете потенциальных клиентов:

  • об открытии новой торговой точки;
  • о проводимых акциях;
  • о поступлении нового товара;
  • о предстоящем розыгрыше призов.

Этот приём позволяет донести нужные сведения до большого количества людей, у которых на руках останутся контактные данные вашей компании (адрес, телефон, емейл, схема проезда, часы работы).

Чтобы подобный приём сработал и был эффективным, необходимо:

  1. Привлекать профессиональных промоутеров, способных безошибочно выделить из большого людского потока представителей целевой аудитории вашей компании.
  2. Помнить, что содержание листовки должно соответствовать своей цели на 100%. То есть, если нужны продажи — текст должен быть продающим, требуется проинформировать о предстоящем событии — информацию следует чётко структурировать, флаер приглашает отдохнуть в заведении — текст послания должен создавать необходимое настроение.

Не советую особо экономить на бумаге и оформлении листовок. Замечено, что красочная, качественная полиграфия оптимального формата имеет больше шансов быть прочитанной и невыброшенной.

Дополнительную информацию вы узнаете из видеосюжета:

6. Заключение

Итак, теперь вы знаете, как привлечь клиентов для своего бизнеса.

Попробуйте использовать полученные сведения и рекомендации. Убеждена, результат не заставит себя долго ждать.

Вопрос к читателям:

Как вы считаете, какой способ привлечения клиентов самый эффективный?

Желаем вам удачных продаж и миллион покупателей! Ждём ваших комментариев и отзывов!

  • Ирина Ерёмина
  • Распечатать

Источник: https://hiterbober.ru/businessmen/kak-privlech-klientov.html

Где искать клиентов для своего бизнеса

Как найти клиентов для своего бизнеса

Когда вы начинаете думать, кто же может быть вашим прибыльным клиентом, то лучше всего составить на них досье. Чёткое понимание, кто вам реально нужен, приходит, когда вы начинаете их прописывать.

Например, вас интересуют, спортсмены, подростки, или люди, которые занимаются бизнесом.

Сначала нужно оценить, действительно ли они могут покупать ваши товары или услуги, причем желательно, чтобы они покупали на 10% дороже, чем рядовые клиенты.

Затем подумайте, где же их искать? Где же эти интересующие нас люди или компании находятся? В нашей статье рассмотрим, где искать прибыльных клиентов для вашего бизнеса.

Поиск клиентов через интернет

Конечно же, их можно найти через интернет. Это отслеживается по ключевым словам – запросам, которые эти люди набирают в поисковике. Также можно просматривать события, которые могут заинтересовать ваших потенциальных клиентов.

Например:

При поиске спортсменов, вы можете ориентироваться на спортивные соревнования или спортивные клубы в вашем городе, если вы работаете только в своём городе. Если у вас доставка продукции по всей России, тогда смотрите не только свой город, а ищите места концентрации таких людей.

Если вас, интересуют стартапы, начинающие малые бизнесы то соответственно ищете всё, что может быть с ними связано: интернет, клубы стартапов, обучение начинающих предпринимателей в вашем городе или ещё что-то. Таким образом, вы находите возможность, где их можно найти в концентрированном количестве.

Поиск клиентов через социальные сети

Вы не просто заходите в любую группу и пытаетесь им что-то там предложить, а ищете конкретные тематические группы, например, по интересам или по профессии.

Если вы занимаетесь красотой, то вам вряд ли подойдёт группа, где собирается большое количество женщин, занимающихся вышивкой. Потенциально – да. Когда собрано большое количество женщин, кому-то из них понадобится косметика.

Но это не совсем то. Когда вам нужно найти тех, кого вы ищете, вам нужно искать именно их.

Таким образом, ваша основная задача – найти как можно больше разных групп, где будут присутствовать ваши потенциальные прибыльные клиенты. Эта система поиска очень чёткая, конкретная и определённая.

То есть вы ищете тех, кого вы определили. По их интересам, увлечениям, по их занятиям, это относится как к своему городу, определённому местоположению, так и ко всему, например, рунету.

Через справочники

В каждом городе выпускают сейчас большие справочники «Жёлтые страницы». Есть и электронные версии таких справочников не только юридических граждан, но и физических лиц. Здесь можно находить своих потенциальных клиентов по регионам, районам и даже улицам.

Можно смотреть, где, что проходит, где они находятся. Например, если вы ищете предпринимателей, смотрите, куда они ходят. Может быть, у них есть какие-то свои специальные обучающие курсы, где они могут находиться.

На этот справочник нужно смотреть, как на возможность собрать информацию, которая вас конкретно интересует.

Публичные тематические мероприятия

В данном случае стоит присмотреться к выставкам и специальным конференциям. Цель посещения таких мероприятий – не продавать, а собрать как можно больше контактов, которые вы потом будете прорабатывать, и приглашать людей.

Конечно, ко всем живым мероприятиям и к общению через интернет необходимо готовиться. Нужно понять заранее, как правильно себя позиционировать, как работать с каждым конкретным клиентом, будь то компания или частное лицо, магазин, больница, или фитнес-центр.

Готовиться нужно всегда, но пока мы поговорим о том, где их искать. Выставки и конференции – это очень сильные мероприятия. И если к ним правильно подготовиться, можно получить хорошие результаты в виде большого количества контактов.

В чём заключается подготовка к таким встречам? У вас должны быть конкретные материалы, которые позволят заполучить контакты. Будете ли вы раздавать что-то бесплатно людям, или они тут же будут заполнять вам какие-то анкеты в обмен на их телефоны, е-мэйлы, всё очень индивидуально. На самом деле способов огромное количество.

Но вы должны понимать, что на выставках и конференциях, как правило, никто ничего не продаётся. Задача таких тематических мероприятий – собрать огромное количество контактов, чтобы потом с этими людьми работать.

Реклама

Вокруг нас очень большое количество рекламы, на которую мы уже привыкли не обращать внимания.

Ежедневно информация поступает через:

  • телевизор
  • бегущие строки
  • радио
  • газеты
  • флаеры
  • биллборды
  • растяжки

Теперь нам нужно начать обращать на это внимание с конкретной, определённой целью. Мы ищем своих прибыльных клиентов. Исключительно выгодный момент заключается в том, что можно позвонить, встретиться с этими людьми, потому что они нас приглашают, нам дали флаер или мы прочитали бегущую строку, и теперь есть прямое право позвонить им, задать вопросы, даже назначить встречу.

Таким образом, можно сделать определённую разведку, познакомиться с людьми, но, естественно, пока ничего не предлагать.

В наш информационный век клиенты всегда можно найти вокруг нас. Если мы поменяем своё отношение к рекламе и станем к ней относиться, как к одному из способов добраться до прибыльных клиентов то можем получить очень хорошие результаты в этом направлении. Тем более, уже по качеству этой рекламы можно понять, на какую тему разговаривать.

Источник: http://vachdrug.ru/biznes/gde-iskat-klientov-dlya-svoego-biznesa.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.