Антикризисные меры: реальные способы увеличить продажи

Как увеличить продажи дверей в кризис

Это не означает, что надо снизить бюджет на маркетинг, требуется повысить его эффективность. Отделы продаж получают из регионов массу информации, которая плохо поддается анализу.

Причина кроется в несовершенстве системы управления, зачастую руководители отделов недостаточно понимают стоящие перед ними задачи и плохо координируют между собой. К кризисной ситуации отдел продаж становится ключевой частью производственной цепочки.

Постоянный мониторинг потребностей покупателя и новых рынков подскажет, как в кризис повысить продажи в условиях, когда количество средств у населения уменьшается.

Обучить спокойно относится к негативным клиентам и знать технологии продаж – главная задача менеджера при работе с продавцами. Изучение возможностей для расширения сбыта состоит из следующих этапов:

Наступать на одни и те же грабли («особенное» решение в кризисной ситуации) не стоит! Возьмите на вооружение опыт 10- летней давности – это позволит сохранить и впоследствии развить Ваши сети!Таким «лечебно – диагностическим» структурам, чтобы выжить, нужно срочно менять практически всю систему работы: 1. Полный отказ от продвижения диагностики как метода построения структуры.2.

Внимание

Проведение минимум два раза в неделю домашних кружков, именно домашних, а не встреч в офисе.5. Подключение своей структуры к Прогрессивной Программе.6.

Подключение своей структуры к промоушенам на построение бизнеса на рынках, где действует программа ISP.

Как увеличить продажи в кризис: пошаговая инструкция

Газеты и телевидение пугают кризисом, в интернете слышатся жалобы на спад продаж. Паника, по улицам бегают голодные граждане и просят кусочек хлеба на пропитание, ибо кушать хочется, а работы нет.

Все деньги мира спрятались в сейфах и с испугом трясутся, бояться, что их сейчас потратят. Постапокалипсис. Нет, все совсем не так. Кризис – это ситуация, когда старые методы работы теряют эффективность, и необходимо искать новые способы заработка, менять каналы продвижения товаров и услуг, искать потенциальных клиентов на смежных рынках, укреплять существующие связи.

Кризис – не конец света, это возможность увеличить эффективность работы и завоевать новые рынки сбыта, повышение продаж в кризис является первоочередной задачей каждого руководителя.

Как увеличить продажи в кризис

Читать полностью Читать полностью Большинство владельцев дверных магазинов не понимают даже, что такое интернет-магазин.

Для них простыми словами » в интернет-магазине обязательно присутствует функция онлайн оплаты! Если её нет, то это как угодно можно называть, например: сайт-каталог или как хотите…Ну это мелочи, конечно…Рассмотрим минусы интернет-магазинов дверей, которые, поняв, можно отказаться от затеи его создания (пока миллионами не ворочаете)!1) (самое главное) — функция оплаты онлайн не будет востребована клиентами на сайте, так как они (клиенты) не знают, что именно им нужно положить в корзину интернет-магазина и в каком количестве, тем более все это оплатить… все решит замер, а после уже интернет-магазин не нужен чтоб идти на сайт и делать перевод денег.
Одна из рекомендаций:если вы работаете только через замер, а в данном случае так и есть (я работал с данной организацией), то не забывайте обязательно предложить замер во время разговора.Тем более, что ехать клиенту в магазин не обязательно — там нет дверей (склада), чтобы приехать и забрать покупку сразу.Нужно уточнять, чтобы не ждать клиента, когда он приедет. Обещают приехать многие… Вам наверняка знакома пословица «за двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь».
Многие владельцы занимаются сразу всеми возможными направлениями бизнеса. К примеру, начали с дверей, прицепили себе еще и потолки, окна, теплицы и много чего. В итоге, везде прибыль по чуть-чуть в лучшем случае.Приходит кризис и все практически замирает. Конечно, если вы работали с усилием в 10-20% в каждой сфере, то кризис у вас все это отожмет.

10+ способов, как увеличить продажи в кризис

Сократить цепочку и опередить конкурентов позволит изучение зарубежного опыта. Меры по увеличению продаж Во время кризиса больше всего страдает средний класс, премиальные бренды и товары из низшей ценовой категории остаются востребованными во все времена.

Жесткая конкуренция в этих секторах вынуждает производителя идти на новые шаги по завоеванию внимания покупателей. В такие моменты выигрывают те, кто предлагает нестандартные решения.

Разработка инновационных решений подскажет, как продавать, поднять продажи в кризис можно выводом на рынок абсолютно нового продукта. Люди не хотят покупать дешевые товары, если они позиционируется как «продукты для бедных».

Рекламные акции «для экономных и бережливых», позволяющие сохранить иллюзию сохранения жизненного уровня, особо востребованы в тяжелые времена.

Антикризисные меры: реальные способы увеличить продажи

Важно

Диверсификация Вы задумывались о том, чтобы увеличить продажи в кризис в десятикратном размере? Тогда к этому вопросу нужно подходить с другой стороны. Диверсификация – уменьшение зависимости от одной ниши.

Необходимо реорганизовать свой бизнес, внедряя новые товары и услуги. Чем больше их будет, тем меньше шансов уйти с рынка в нестабильное время.

Ищите те товары, на которые спрос не уменьшается в кризисное время, а даже увеличивается. В кризисное время это в основном дешевый товар, но хорошего качества. Такой еще нужно постараться найти.

Например, если ваш бизнес заключается в продаже продуктов питания, откройте собственный цех по производству какого-либо товара. Осваивайте новые рынки. Старайтесь завести партнерские отношения с другими компаниями. Возможно, вам даже придется с кем-то объединиться, дабы выжить в кризис.

Также возможно найти партнеров для поставок по сниженным ценам.

Для этого используются:

• Прямая реклама поисковых систем «Яндекс. Директ» и
• Реклама в социальных сетях. Кроме интернет – магазина создается сообщество или группа, которая размещает последние новости, информацию об акциях и скидках, проводит конкурсы лояльности.
• Реклама на тизерных сайтах, баннеры.
• Партнерские программы и различные сервисы с описанием товаров.
• Рассылки. Сегодня не применяется массовый спам, как это было на заре интернет торговли. Письма получают только пользователи целевой аудитории.

Важнейшее значение в продвижении имеет грамотно написанный сайт и регулярное его наполнение.

Но, учитывая количество «материалов» и людей, которые выбрасывают тонущие лодки в попытке спастись, есть хороший выбор. И лучших с удовольствием возьмут на борт.

Наверное, надо повторить о следующих ложных понятиях, в которые, к сожалению, продолжает верить значительная часть населения: стабильная работа, гарантированная пенсия. Эти понятия имели право на существование в 20 веке. Но мир меняется, — меняются многие правила достижения успеха в нем.

В 21 веке нет, и уже не будет доброго дяди в лице государства либо Деда Мороза со Снегурочкой, которые позаботятся о Вас и Вашей семье, обеспечат Вас стабильной работой и высокой зарплатой.

Пора понять — Дед Мороз приносит подарки только в детстве. А мы — взрослые люди и обязаны понимать, что единственной гарантией стабильности в постоянно меняющемся мире можем быть только мы сами.

Источник: //tk-advokat.ru/2021/04/20/kak-uvelichit-prodazhi-dverej-v-krizis/

Увеличение продаж в кризис в 2021 (проверенная стратегия)

Любой экономический кризис вы можете использовать для роста выручки. Воспринимайте его как особую ситуацию, в которой нужно действовать с помощью специальных подходов и методов. Расскажем, какие 5 стратегий вам пригодятся и какие 5 инструментов нужно использовать, чтобы увеличение продаж в кризис стало несложным делом.

Еще больше идей для роста оборота можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Хотите перенастроить работу отдела продаж в кризис?

Заполняйте форму и узнайте подробности

Читайте в статье:

• Увеличение продаж в кризис: какие выгоды можно найти
• Увеличение продаж в кризис: стратегия схлопывания
• Увеличение продаж в кризис: новые ниши
• Увеличение продаж в кризис: в 2 раза больше усилий
• Увеличение продаж в кризис: захват рынка
• Увеличение продаж в кризис: импортозамещения
• Увеличение продаж в кризис: 5 главных инструментов
• Увеличение продаж в кризис: 3 способа поработать с текущими клиентами

У экономического кризиса есть свои приметы. Одновременно можно наблюдать сразу несколько неприятных для бизнеса явлений.

• Снижение среднего чека,
• Падение конверсии в успешное закрытие сделки,
• Выжидательная позиция клиентов,
• Спад активности в целом.

Если ни одна из перечисленных примет не обнаружена, а выручка падает, значит кризис наступил не в экономике, а в головах руководителей и собственников компании.

Более того, даже если кризис реален, и выручка компании снизилась, то это свидетельствует лишь об одном: компания работала неэффективно даже в период экономического подъема.

По меткому выражению Уорена Баффета, кризис напоминает отлив в море. И когда он происходит, то сразу видно, «кто купался без трусов».

Однако у спада в экономике есть свои светлые стороны. Если компания продолжает работать, и оборотных средств хватает, чтобы находиться на плаву, то вас могут порадовать:

• освобождение рынка,
• сокращение и оптимизация затрат,
• стимул что-то улучшить в своем бизнесе,
• получение более выгодных условий со стороны поставщиков со ссылкой на кризис.

Увеличение выручки может осуществляться через сокращение затрат, маржи, экономии ресурсов.

Поэтому вы можете предпринять следующие шаги.

• Немного поступиться маржой на время первой волны кризиса. Можно иногда пожертвовать качеством продукта, так как клиентам в кризис важнее цена.
• Сократить ресурсную часть, которая уходила на зарплату, за счет перевода сотрудников на удаленную работу, на сдельный формат оплаты труда и т.д.
• Отказаться от всего того, что не приносит ощутимого результата.

Стратегия увеличения выручки в кризис № 2: «Новые ниши»

С одной стороны, поиск новых рынков представляет собой более трудоемкий способ увеличения выручки, но с другой стороны — более надежный.

Для увеличения объема продаж и ради снижения затрат на маркетинг используйте следующие каналы в рамках перекрестного продвижения:

• мероприятия
• партнерские программы
• агрегаторы

Стратегия увеличения выручки в кризис № 3: «В 2 раза больше усилий»

Наиболее доступная стратегия. Она подразумевает, что для увеличения результатов вы должны работать, как минимум, в 2 раза больше. Двигаясь в этом направлении, вам придется совершить ряд действий.

► 1. Замерьте показатели активности сотрудников и пересмотрите стандарты труда.

► 2. Сравните свои показатели стандартов труда с показателями наиболее успешных конкурентов.

► 3. Постепенно увеличивайте нагрузку, пока не удвоите показатели.

► 4. Контролируйте результаты работы менеджеров с учетом предполагаемого увеличения объема работ. Делайте это с помощью инструментов CRM, а не визуально или интуитивно. Для увеличения продаж вам нужна ясность, а не иллюзии.

Стратегия увеличения выручки в кризис № 4: «Захват рынка»

Для увеличения выручки очень важно рассматривать фактор цены как определяющий.  Захват рынка происходит за счет того, что вы не поднимаете цены на свой продукт во время кризиса.

Если получится удержать ценник на докризисном уровне, в то время, как конкуренты будут их повышать, то у вас есть серьезный шанс откусить от рыночного пирога немалый кусок.

Стратегия увеличения выручки в кризис № 5: «Импортозамещение»

Хорошо работает в высоко интеллектуальных отраслях. Когда приобретение импортных продуктов становится слишком дорогостоящим, вы всегда сможете предложить отечественную альтернативу по более низкой цене.

Для увеличения продаж вам нужна правильная настройка CRM. Она работает некорректно, если:

• Есть сделки с просроченными задачами
• Есть сделки без задач
• Работа ведется по контрагентам, а не по конкретным сделкам
• Нет методических материалов по работе с CRM
• Нет интеграции CRM с сайтом (лэндингом)
• Не все сделки ведутся в CRM
• Нет интеграции с телефонией (IP, сотовыми телефонами)
• Часть отчетов заполняет вручную
• Нет настроенной воронки продаж

Исправьте эти ошибки и обеспечите увеличение выручки.

Оптимизация клиентской базы

Важно помнить, что существует особой тип клиентов, так называемые, «клиенты-надежда». Они «переходят» из месяца в месяц, обещая менеджеру покупку. Сотрудник занимается непродуктивной деятельностью и проедает ресурсы компании, вместо того, чтобы их формировать. Все это убивает любые усилия по увеличению результатов.

Признаки, по которым легко понять, что ваши сделки «зависают»:

• Длина сделки отдельного менеджера превышает стандартную (эталонную) длину сделки,
• Длина сделки не контролируется автоматически,
• Сделки не передаются автоматически другим менеджерам в случае «просрочки» со стороны отдельных сотрудников,
• Сделкам присваиваются неопределенные статусы «думает», «в процессе», «в работе».

Исправить ошибку с «задержкой» клиентов при переходе в сделку можно, совершив несколько действий:

• Отказаться от отдельных клиентов,
• Разработать понятные правила работы со сделками, избавившись от неопределенных статусов,
• Автоматизировать время работы со сделкой в каждом статусе.

Продажи руководителя отдела

Увеличение продаж в кризис сильно зависит от руководителя отдела (РОП). Капитан команды должен служить примером для всей команды. Ваш РОП не сможет эффективно руководить подчиненными, если:

• не закрывает сделок,
• не помогает свои подчиненным закрывать «трудных» клиентов,
• намеренно дистанцируется от процесса продаж.

В этом случае работа над этой ошибкой может пойти по одному из следующих сценариев:

• провести беседу с РОПом о лидерстве,
• создать конкурентную среду в виде второго отдела с менеджерами,
• заменить старого РОПа.

Постоянный набор новых кадров

HR-подразделение должно работать без остановки, занимаясь хантигом. Технологичная ротация и замена персонала – одно из условий увеличения продаж. Ваш бизнес-процесс набора менеджеров не отлажен, если:

• Нет плана по набору менеджеров,
• План по набору менеджеров не закрывается,
• Не существует воронки по подбору менеджеру,
• Текущих менеджеров трудно заменить,
• Плохой отклик на размещенные вакансии,
• Отсутствует система «холодного» поиска новых сотрудников.

Исправить ошибку плохого набора кадров можно указанными ниже методами:

• Запустить программу «Приведи друга»,
• Организовать систему холодного отбора и конкурсов,
• Сформировать кадровый резерв,
• Замотивировать HR-службу.

Определяем целевую аудиторию

Вы не можете позволить себе тратить время и деньги не на своих покупателей. В кризис у вас просто нет для этого ресурсов.

Проверить не совершаете ли вы одну из самых роковых ошибок и работаете ли вы со своей целевой аудиторией можно проверяя себя по этому чек-листу:

• Менеджеры проводят много встреч, а результат практически нулевой,
• Строите бизнес по опыту, полученному в другом бизнесе. Но у вас свои каналы, своя специфика,
• Нет процесса квалификации клиента,
• Нет определения целевого портрета клиента. То есть вы вообще не знаете, кому нужен ваш продукт.

Для того, чтобы отработать ошибку нужно:

• Внедрить процесс квалификации клиента и не тратить время и деньги впустую,
• Контролировать процесс исполнения квалификации,
• Внедрить этап квалификации в воронку продаж,
• Добавить поля характеристик портрета целевой аудитории в CRM,
• Запретить переход с этапа на этап в CRM без заполнения полей характеристик.

Увеличение продаж в кризис можно «спровоцировать», если хорошенько переработать тот ресурс, которым вы уже обладаете – текущая база клиентов. Если вы давно ее не систематизировали, то можете обнаружить там «золотую жилу». С одной стороны — это хорошо, с другой – печально, так как на лицо упущенная выгода.

В любом случай кризис поможет провести работу над ошибками. Для того, чтобы максимально выжать из текущей базы клиентов сделайте 2 вещи.

► 1. Проведите сегментацию базы, чтобы у вас получилось несколько групп клиентов. В основу этой сегментации должны лечь сущностные характеристики каждой из групп, которые позволят сделать для каждой из них привлекательное уникальное предложение.

► 2. Займитесь возвратом потерянных клиентов. Для этого найдите таких в базе, выясните причины их отказа от продукта и придумайте, как их вернуть: новые условия, акция, подарок, встреча, просто звонок и т. д.

Мы рассмотрели основные антикризисные стратегии и инструменты. Помните, экономический спад — не повод для паники, а возможность существенного увеличения выручки.

Заполняйте форму и приходите на наш тренинг

Помогите нам делать статьи еще качественнее. ПОСТАВЬТЕ ОЦЕНКУОЦЕНИТЕ Загрузка…

Источник: //blog.oy-li.ru/uvelichenie-prodazh-v-krizis/

Клуб продажников

Читать полностью Читать полностью Подробнее тут: ссылка Многие знают о чем речь, но не следят за работой торгового персонала.Ниже приведены критерии оценки работы персонала.Чем больше утвердительных ответов («да»), тем лучше у вас идут дела.

1. На телефонный звонок отвечают по правилам этикета.
2. Прописан скрипт ответа и основные обязательные вопросы.
3. Персонал знает как собирать контакты и собирает их при телефонном звонке.
4. Персонал знает как собирать контакты в торговом зале у клиентов, которые планируют покупку когда-нибудь; персонал собирает их контакты.
5. В компании существует прописанная схема продаж, и персонал знает как переводить клиента с первого контакта на замер.

Как увеличить продажи в кризис: хитрости и нюансы ведения бизнеса

Какие бы условия ни диктовала действительность, задача каждого бизнесмена – получать стабильный доход.

Нестабильность, колебания курса валют, снижение покупательской способности приводит к падению рентабельности. Если перестроиться под новые требования рынка, последствий можно избежать.

Как увеличить продажи в кризис? Надо применить одну из стратегий «выживания» и обогащения, приведенных ниже.

Главные способы увеличения продаж в кризисных условиях

Сразу оговоримся, под термином «продажи» имеется в виду прибыль. Конечная цель – заработать. Когда настают «тяжелые» времена для одних, другие «поднимаются». И способы одни и те же:

• Снижение цен на товары. Малоэффективный способ выжить.
• Подавление конкурентов. Придется активировать административный ресурс. Учитывается обратный виток «восьмерки» (эффект бумеранга).
• Перепрофилирование. Предполагается выпуск новой продукции, которая востребована.

Чем торговать в кризис

Есть три кита, помогающие законно обогащаться и нынешним миллиардерам и успешным предпринимателям:

1. Люди едят.
2. Люди пьют.
3. Людям нужен дом.

Если от нестабильности мировой экономики страдает магазин товаров народного потребления, первое не подходит. Компании, не торгующие спиртным, продуктами питания, недвижимостью, применяют другие методы.

Самые эффективные методы

Среди эффективных методов выделяют:

• Демпинг. Перебейте конкурентов ценой. Не работайте в минус.
• Поглощение. Присоединяйте производственные мощности, которые распродаются за бесценок.
• Сокращение ассортимента. Избавьтесь он неходовых позиций, если на их хранение (на складе) тратятся деньги.
• Пересмотр стратегии. Расширьте спектр дополнительных услуг. Делайте то, что не делают конкуренты.

Важный совет! Придерживайтесь золотого правила: чтобы увеличить продажи, необходимо сокращать затраты.

Уменьшение себестоимости товара (услуги)

Проведение анализа расходов последнего полугодия позволит увидеть, на что расходуются средства. И если затраты не приносят прибыль, их нужно ликвидировать. Увольнение сотрудников – процесс, требующий осмысления. Каждый бизнесмен знает, как тяжело найти (вырастить) специалиста. И если сейчас некая установка нерентабельна, это еще не повод для его сокращения.

Но кадровая политика пересматривается:

• Звенья, требующие затрат и не приносящие дохода, ликвидируются.
• Залежалый товар распродается по акции, ибо завтра он будет устаревшим.
• Сырье, оставшееся с «лучших времен», но не расходуемое, идет «в расход».

Преследуется две задачи. Необходимо сбросить балласт и получить денежный запас. Производства, которые нерентабельны, немедленно замораживаются, консервируются, становятся под охрану. Но это если речь идет о производстве. Тем, кто напрямую зависит от торговли, придется поработать. Их задача – не сохранить деньги, а заработать.

Как купить готовый бизнес в рассрочку?

Техника эффективных продаж

Кризисное положение не только у продавцов. Рекламщики также сидят без прибыли, и даже хуже. Торгуйтесь. Это ваше время. За копейки можно договориться о рекламе. Да, сейчас бартер не в моде. Но можно прийти, и предложить взаимную рекламу по принципу «ты мне – я тебе». И пора включать все известные рычаги для привлечения новых клиентов:

1. Чтобы увеличить продажи необходимо пересмотреть целевую аудиторию. Может она останется той же, но покупная способность снизилась. Это означает, что те товары, которые раньше сметались с «прилавков», сейчас «стоят».
2. Самые ходовые позиции, которые сейчас в «опале», распродаются по акциям. Нужно снизить прибыль. Это лучше, чем нести текущие затраты, не зарабатывая ничего. Естественно, работа ради работы – глупость. Маржа должна быть.
3. Но главное, придется полностью пересмотреть систему управления. Менеджеры нужны, но нужны ли они в таком количестве? Когда от клиентов не было отбоя, да. А теперь? И еще – пользуйтесь новыми технологиями продаж.
4. Экономить необходимо когда «идут» деньги. Когда их нет – уже поздно. Доставьте себе удовольствие – учитесь. Никто не заставляет нанимать «антикризисных» временных управленцев. Станьте им сами. Чтобы увеличить продажи достаточно воспользоваться рычагами, которые уже разработаны на западе.
5. Эффективные способы выживания не позволяют быть мягкотелым. Прошли времена, когда можно было жалеть, понимать, входить в положение. Теперь все «в положении». Станьте прагматиком. Любой нанятый сотрудник скажет, что всякий труд должен оплачиваться. Откажитесь от невыгодных контрактов. Сейчас самое время, ибо тяжело всем. Требуйте долги, ведите переговоры с кредиторами. Не нужно бояться сказать «нет».
6. Поставщикам также «нехорошо». Это значит, что самое время «попросить» отсрочку платежа, скидку (ввиду долгого сотрудничества), все, что нужно вашему бизнесу. Рынок един, и если посредник (между производителем и потребителем) берет на себя все последствия кризиса, страдает он. Вы не такой. Снижение спроса – то самое условие, которое должно работать в плюс.

Важно отметить! В период финансово-экономической нестабильности люди начинают покупать «нехарактерные» товары. То, что ранее было необходимость, становится подарком. Пускай покупают. Расширьте ассортимент в этом сегменте. Дайте возможность выбирать.

Как увеличить продажи интернет-магазина в кризис

Среди действенных методов увеличение прибыли от продаж можно выделить следующие:

1. Магазин-клон. Сделайте копию интернет-магазина с тем же ассортиментом, но с другими реквизитами. Пускай даже придется открыть новое юридическое лицо. Главное, выведите обе торговые площадки на первые позиции в поисковиках. Пусть потребитель выбирает между вами и вами. Не дублируйте цены. В одном магазине товары дороже, в другом – дешевле.
2. Расширьте диапазон. Больший ассортимент – больше денег. Договоритесь о продаже новых товаров, услуг, работ. Получайте доход как посредник. Берите заказы, взимайте процент от сделок. Кризис для всех, и договориться как никогда просто.
3. Возьмите управление в свои руки. Какой бы хороший ни был нанятый сотрудник, его задача – отбыть рабочий день, и прийти за жалованием. Первые руководители бегут первыми. Тотальный контроль над всеми звеньями.
4. Следите за конкурентами. Увеличить продажи в кризис желают все. Наблюдайте за сайтами-конкурентами, и отслеживайте появление новых торговых площадок. Анализируйте, чем они лучше, а главное, чем вы можете быть лучше. Поняли – внедрили.

Важно помнить! Бездействие губительно для организации. Если ранее она работала автономно, сейчас нужно взять ситуацию в руки и принять управление на себя.

Тонкости и нюансы

Проанализируйте, насколько необходима и оправдана нынешняя форма собственности. Отказавшись от ООО и учредив ИП, экономятся деньги на налогах. Возврат НДС – еще один способ. Никто не говорит о мошенничестве. Приобретайте, когда другие распродаются. Сбивайте цены и богатейте. А все расходы пусть идут по счетам, связанным с развитием.

Скупайте недвижимость. То, что сейчас в аренде может стать собственностью. Любая копейка вкладывается, пока есть возможность. Придет очередной виток, и наличие активов отобразится плюсом основных активов. Держать активы в банке невыгодно, рисковать тоже не стоит, играть на бирже опасно. Недвижимость – отличное вложение средств. Кризис пройдет, квадратные метры останутся.

Маркетинг и продажи

Когда увеличить продажи в кризис нет возможности, нужно задуматься, а те ли товары предложены потребителю. Имеет смысл пересмотреть предложенный ассортимент. Добавив новые позиции, предприятия получают дополнительный доход. Иногда приходится в принципе изменить сферу деятельности.

Имеется доход. Заработок упал. Откройте еще один бизнес. Устраните риск потерять все. Когда один из видов доходов терпит просадку, ее компенсирует прибыль от другого, и наоборот. А если бизнес не один, а, скажем, четыре? Вы в безопасности. Но есть риск не уследить.

Кадровая политика

Увеличить продажи в кризис невозможно, если оставить расстановку, как то было в «лучшие годы». Остаются самые стойкие. Остальные идут домой. Никакой жалости. Вы не альтруист, и не ваша задача заботиться о других, даже если они ничего не делают. Но те, кто останется, не обязательно должны много получать. Пускай учатся, пока есть время.

Все зависит от выбранной стратегии. Перепрофилирование предполагает переобучение, адаптацию. Главное, донести сотрудникам, кто им дал эту возможность. Зафиксируйте условия в контракте. Потраченные средства возвращаются с прибылью, если в этом есть необходимость для фирмы.

Важно помнить! Нередко, наемному сотруднику плевать на кризисные явления и стабильность организации. Он лишь хочет регулярно приносить домой деньги, даже если они будут ворованные.

Реклама и продвижение

Когда бизнес раскручивался с нуля, никто не жадничал на рекламе, и вкладывал деньги. Пора вспомнить, как это было. Используйте современные методы и механизмы привлечения потребителя. Группы в соцсетях, каналы на Ютуб, листовки на остановках, объявления по радио, что угодно. Цель – привлечение клиентов.

Где и как взять деньги под залог

Промоутерские мероприятия, презентации помогают увеличить продажи в кризис. А чтобы убедить людей в финансовой состоятельности станьте организатором благотворительной акции. Главное, чтобы об этом узнали клиенты и партнеры. Рентабельность вырастет, доход увеличится.

Обучающее видео: Самое важное о розничных продажах в кризис

Источник: //E-tiketka.ru/kak-uvelichit-prodazhi-v-krizis/

Как увеличить продажи в кризис: 8 инструментов

Кризис, кризис, кризис! Сейчас только и слышно про него. А поскольку наши клиенты сплошь собственники бизнеса, то мы еще и слышим постоянно одно и то же: “Продажи падают!

Денег у клиентов нет! Клиентов тоже нет!”. И главный вопрос теперь у всех – как увеличить продажи в кризис? Как? Как? Меняться и ускоряться!

Опять этот кризис…

Да, к сожалению прошли 90-е, прошли 2000-е. Многие хотят заниматься собственным бизнесом, а рынок давно не такой емкий как это было раньше.

А в период кризиса он еще и снижается. Поэтому становится как никогда актуальна моя любимая поговорка “Сейчас поглощает не крупный мелкого, а быстрый медленного”.

Ура! Да я быстрее

И это действительно так. Чем быстрее ваша компания сможет: изменить цены на товары/услуги.

И еще поменять неэффективных сотрудников, найти новую линейку продуктов, тем быстрее вы оторветесь от конкурентов или даже увеличите свои продажи во время кризиса.

По теме: Успешный бизнес в кризис. Правила выживания. 

В этой статье я привел очень неплохой пример про нашего клиента, который перед кризисом уволил всех старых сотрудников и нанял новых.

На мой взгляд, это даже не отличный пример ускорения в кризис, а в докризисный момент, что для меня просто сравняло его с Дельфийским Оракулом. Так что обязательно ее читайте

Но хватит философии…

Давайте разбираться, как именно и что нужно сделать, чтобы увеличить продажи в кризис. И розничные и оптовые.

Есть 2 проверенных способа как увеличить продажи в условиях кризиса, которыми в совокупности или по отдельности пользуются:

1. Сократить издержки
2. Снизить цены

Если по сокращению издержек я полностью согласен, то по демпингу нет. Снижение цены, особенно в кризис, еще никого ни до чего хорошего не довело. Есть более интересные способы…

Увеличение продаж: 8 инструментов

На первый взгляд кажется, что в кризис Вас ничего не спасет, но выход есть. Сейчас я Вам расскажу про основные инструменты и как они смогут повлиять на увеличение продаж.

Предупреждаю сразу, эти инструменты вы прекрасно знаете. И так, приступим.

1. Продукт

В первую очередь, вам необходимо найти другого поставщика с более дешевой аналогичной линейкой продукции (к слову, недавно я услышал по радио, что говорить “линейка продукции” – неправильно.

Нужно говорить “ассортимент продукции”, но это так, к слову. Таким образом, вы можете захватить новую нишу.

Хороший пример – это производитель натяжных потолков у нас в Иркутске. Они всегда были в сегменте дорогого производителя.

Однако перед кризисом выделили отдельное направление – дешевый опт, с низкими ценами, минимальными гарантиями и просто отвратительным сервисом (как сказала владелица: “Чтобы человек четко понимал, куда он пришел!”.

И вы знаете, пошло! Настолько, что теперь это направление занимает до 30% в их товарообороте!

Как вариант, сделать также дешевый-средний-дорогой продукт, если у вас был только средний.

Благодаря этому вы сможете расширить рынок сбыта и, возможно, сокращение продаж в одном сегменте произойдет для вас незаметно, благодаря увеличению продаж в другом.

Для примера привожу картинку как мы показали на сайте одного из своих клиентов что у него есть обои на любой вкус, начиная от самых дешевых (цены, если честно – прям дешевле некуда).

Ассортимент

2. Цена

Самый простой способ удержания продаж в условиях кризиса – это не снизить цену, а оставить ее на том же самом уровне.

Просто научить ваших продавцов/менеджеров по продажам продавать нормально.

Показывая ваши конкурентные преимущества, проработать уникальное торговое предложение или “устно добавив” новые качества к нему (думаю, в этом вам поможет статья, она ниже).

По теме: Свойство-преимущество-выгода.

Знаю, что сделать это будет крайне непросто. Ведь какое самое главное оружие плохого продавца (читать ленивого)? Правильно! Скидки! Именно поэтому они будут вас убеждать снизить цену:

1. У конкурентов цена ниже;
2. Клиенты требуют скидки иначе уйдут;
3. Мы не можем продавать по таким высоким ценам;
4. И еще миллион других причин.

Важно! Не соглашайтесь на это и не идите на поводу у своих менеджеров в желании снизить цену.

Объем продаж в кризис с такой стратегией может и немного увеличатся, а вот прибыль точно вряд ли вырастет при таком подходе. Поэтому оставьте цену на прежнем уровне.

3. Скрипты

Ответьте всего на один вопрос. Есть ли у вас скрипты продаж для менеджеров? Если есть, то как давно вы их обновляли.

Вы не поверите, но по этому направлению все чаще и чаще стали заказывать скрипты для продажи товаров в социальных сетях.

Что лишний раз подтверждает, только те кто быстро ориентируются в кризис, смогут победить. И еще вопрос. Как давно вы меняли свои презентационные материалы?

По теме: Система увеличения прибыли. Приведи свой бизнес в порядок.

4. Автоматизация

Посадить всех сотрудников на CRM, отчетность. Причем сделать их как ежедневными, так и еженедельными (про ежемесячные я даже не упоминаю, априори должно быть).

Обязательно внедрите различные автоматические напоминалки и контроль за их выполнением. Оптимизируйте бизнес-процессы.

Как? Очень просто. К примеру, бухгалтер может выставлять все документы на клиента менеджеру в Битрикс 24, вместо того же Skype (один из наших клиентов перешел на такую систему и не нарадуется).

Помните, в любой кризис автоматизация всех бизнес-процессов побеждает хаос.

А если вы внедрите в своей компании не просто CRM, но целый CRM-маркетинг, то окажетесь на голову выше (и успешней) 80% предпринимателей малого и среднего бизнеса.

5. Командный настрой

Тут уж без этого никуда. Если ваши сотрудники будут постоянно разговаривать только о том, что курс доллара/евро растет, кризис крепчает, клиенты ничего не покупают, то, как бы это смешно не было, в вашей фирме так и будет.

Поэтому мотивационные спичи, командный настрой на победу – теперь ваша главная забота. Если перефразировать знаменитую фразу, то нет плохих сотрудников в команде, есть недозамотивированные.

6. Мотивация

Самое время поднять зарплату. И я сейчас совсем не шучу. Естественно, я имею ввиду все эти проценты и бонусы, но никак не окладную часть.

Дайте возможность сотруднику зарабатывать больше, но только если он будет продавать. Помните, люди привыкли получать деньги за свою работу, а не обещания лучшей жизни.

У ваших сотрудников уже есть план продаж? Ну и отлично! Добавьте новый бонус за определенное число новых клиентов или бонус за прирост среднего чека.

Кроме того не забывайте, что сотрудники тоже люди и любят когда с ними играют. Я сейчас говорю не в пренебрежительном тоне, а о конкурсе для персонала, например. 

Тот менеджер по продажам/продавец, кто сделает самый большой чек за неделю поедет на выходные на турбазу за счет компании (к слову, вы сможете купить на Биглионе без значительных затрат для вашего кошелька).

Раз в две-три недели обновляйте поводы для конкурсов и сотрудники привыкнут и начнут охотней и с удовольствием бороться за призы.

7. Персонал

С персоналом все сложнее. Я подготовил несколько рекомендаций для поднятия эффективности и уровня продаж, даже в период кризиса.

Развивайте и обучайте. Да, пора уже вкладывать деньги в сотрудников. Обучать их продажам, проводить тренинги и семинары, нанимать и приглашать тренеров по продажам.

И обязательно тестируйте по пройденному материалу. Как письменно, так и устно. Иначе все эти тренинги останутся у ваших сотрудников веселыми посиделками, а не кладезем полезной информации;

Научитесь оценивать сотрудников. Введите нужные вам критерии эффективности сотрудников (например, KPI для маркетолога, которого, уверен, вы никогда не оценивали) и подводите по ним итог еженедельно или ежемесячно.

Попрощайтесь с неэффективными. Как бы жестко не звучало, но надо прощаться сотрудниками и всеми, кто подрывает ваш авторитет в фирме.

Зачем вам в фирме сотрудники, которые только и делают, что жалуются на кризис, курс доллара, вместе того, чтобы продавать?

Наймите профессионалов. Сейчас на рынке очень много сотрудников. И кстати зря вы думаете, что только плохие работники ищут работу, среди них много и профессионалов, которые лишились карьеры из-за закрывшейся фирмы или сокращения. Вот их вам и надо хватать.

8. Лидер

Самое вкусное – вас, я оставил на десерт. Да, Вы не ослышались, сейчас будем говорить про то, как упростить Вашу жизнь.

Урааа!

Да, как я и писал, легких денег не будет. Придется много работать. Раньше вставать, позже ложиться и больше работать.

Делегируйте всю мелкую работу на сотрудников или аутсорс (например, вы можете легко организовать аутсорсинг маркетинговых услуг) и займитесь более важными делами.

Что будет самым важным в вашем бизнесе, понять легко. Просто сядьте на несколько минут и подумайте, чем из вашего бизнеса больше всего забита голова. Туда и уделяйте в первую очередь внимание.

Коротко о главном

Да, звучит все сложно, но давайте посчитаем. Если каждый пункт мы проработаем всего на 5%.

Добавим новые скрипты по работе с возражениями, поменяем систему мотивации персонала, добавим CRM систему и заставим персонал не просто изредка в нее заходить, но и даже грамотно пользоваться, то:

1,05 в восьмой степени = 1,48. Прирост составит практически 50%!

А если каждый пункт проработать на 10%, то прирост составит более, чем 100%! Я ответил на ваш вопрос как увеличить продажи в кризис?

Источник: //in-scale.ru/blog/uvelichenie-prodazh-v-krizis-na-50-poshagovaya-instrukciya