+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

7 хитростей увеличения продаж: торговое оборудование, которое продает

Содержание

Магазин торгового оборудования: бизнес-план для открытия

7 хитростей увеличения продаж: торговое оборудование, которое продает

Одним из самых быстрорастущих сегментов экономики является розничная торговля. Отрасль розничной торговли, является одним из крупнейших работодателей страны, и в то же время предоставляет отличные возможности, ведь все магазины нуждаются в современном торговом оборудовании.

Такое оборудование всегда было и будет востребованным, ведь все владельцы магазинов стремятся создать больше места для хранения товаров, разложить на витринах как можно больше товара, пользоваться удобными холодильниками и морозильными камерами.

Кроме этого, все магазины нуждаются в таких мелочах, как держатели этикеток, зажимы и в других аксессуарах.

Удобные магазины обеспечивают высокий уровень продаж. Так, продуктовые магазины, булочные и гастрономы, которые оборудованы специальными стеклянными витринами, могут похвастаться рекордными продажами.

Основной целевой аудиторией вашей точки продаж торгового оборудования, скорее всего, будут хозяева продуктовых магазинов.

Вам нужно изучить рынок и выяснить, какое оборудование является наиболее востребованным в вашем регионе, возможно, это холодильные витрины, стеллажи, стойки вешалки, торговые прилавки, кассовые аппараты, место кассира и т.д. Торговое оборудование условно можно разделить на несколько групп:

  • холодильное оборудование;
  • стенды и стеллажи;
  • витрины и лари;
  • оборудование для кафе и ресторанов;
  • упаковочное оборудование;
  • сопутствующие товары.

Выбор товара

Для успеха бизнеса на продаже торгового оборудования вы должны обладать специальными знаниями, иметь представление о товаре, это позволит чувствовать себя уверенно и чутко реагировать на потребности клиента.

Так, владельцы продуктовых точек нуждаются в стеллажах с высокой несущей способностью, в модулях различной длины, которые могут по-разному соединяться между собой. Пользуются спросом стеллажи с регулируемой высотой полок, витрины с большими панорамными стеклами. Кроме этого, большое значение придается дизайну оборудования.

После определения перечня торгового оборудования, на котором вы будете строить свой бизнес, надо составить план, где необходимо отразить денежные вложения, просчитать рентабельность бизнеса, уровень конкуренции, возможные риски.

Регистрация бизнеса

Для регистрации бизнеса лучше выбрать форму ИП – это оптимальный вариант. После регистрации бизнеса надо открыть расчетный счет в банке. Для открытия бизнеса понадобятся немалые средства, для этого лучше найти инвестора или начать бизнес с состоятельными друзьями и знакомыми.

Выбор помещения под магазин

В связи с тем, что магазин будет реализовывать крупногабаритный товар, стоит искать помещение с удобным подъездом, на первом этаже. Для него не нужно место с высокой проходимостью людей. Важно, чтобы магазин был вблизи основных магистральных дорог города.

Оформление выставочного зала магазина

В помещении должен быть стенд с основными группами торгового оборудования, выставочные образцы и перечень товаров, которые можно доставить по заказу. Каждый товар должен сопровождаться исчерпывающей технической информацией, оповещением о назначении и правилах эксплуатации всех единиц.

Лучше, если есть цветные фото, схемы сборки и рекомендации по использованию оборудования. Можно заказать специальные баннеры с фотографиями всех предлагаемых видов холодильных, угловых, кондитерских и других витрин.

Товар может предлагаться от разных производителей, отличаться оригинальным оформлением, различной степенью удобства, иметь всевозможное назначение.

Каталоги и сертификаты

Доверие потенциальных покупателей можно завоевать официальными сертификатами заводов, с которыми магазин сотрудничает, документы о достижениях и государственная регистрация бизнеса. Эти документы могут украшать стены магазина.

На рабочем месте должен быть каталог торгового оборудования, покупатель должен иметь возможность выбрать наиболее подходящие стеллажи и витрины.

Персонал

Для грамотной организации работы вам понадобятся два менеджера, два грузчика и кассир. Если магазин торгует холодильным оборудованием, в штате должен быть мастер по ремонту. Таким образом, вы сможете гарантировать покупателям ремонт и сервис холодильного оборудования.

Реклама

Специализированный магазин нуждается в широкой рекламе. Вы можете создавать рекламы с перечнем производителей, с которыми вы сотрудничаете.

Информация может размещаться в местных газетах, на городском сайте, передаваться по ТВ и по региональному радио. Отличный вариант рекламы – создание собственного сайта, с перечнем предлагаемых товаров.

Страницы в социальных сетях с контактными данными магазина привлечет потенциальных клиентов.

Для успеха вам понадобятся бизнес-навыки. Хорошо организованная отправка и получение товара, вежливое обслуживание клиентов, позволит создать положительный имидж вашей компании, привлечь покупателей и расширить бизнес.

В помещении должно быть достаточно места для хранения и демонстрации оборудования, поэтому ряд товаров придется доставлять по спецзаказу. Быстрый успех может обеспечить сотрудничество с авторитетными производителями, предлагающими качественный и долговечный товар.

Таким образом, хорошо зарекомендовав себя, можно быстро окупить вложенные средства.

Источник: http://biznestop.ru/torgovlya/magazin-torgovogo-oborudovaniya.html

Как увеличить продажи промышленного оборудования?

7 хитростей увеличения продаж: торговое оборудование, которое продает

Увеличить продажи любого товара можно стандартными способами ­— с помощью рекламы, участия в тематических выставках и конференциях, изменения схемы мотивации персонала и т. д. Но продажа промышленного оборудования — узкая отрасль со своей спецификой. Зная особенности данного направления, можно гарантированно повысить продажи минимум на 20%.

Ориентация на клиента

Существует два типа клиентов, которым может потребоваться оборудование. Продавая товар, надо четко знать, с кем вы имеете дело.

  • Клиенты, у которых такое оборудование уже есть. Такие клиенты хорошо ориентируются в его особенностях, знают все связанные с его использованием проблемы. Чтобы продать оборудование такому клиенту, нужно хорошо знать технические нюансы его эксплуатации.

Узнать такие нюансы можно на специализированных форумах, пообщавшись с людьми, которые используют данное оборудование. Если у вас уже есть клиенты, купившие оборудование, можно заглянуть к ним на производство и лично поговорить с технологом.

  • Клиенты, которые только планируют открыть бизнес и закупить оборудование продаваемого вами типа. Такие клиенты, скорее всего, еще не знают всех тонкостей и нюансов его эксплуатации. Ваша задача — предложить им пообщаться со специалистом, у которого опыт эксплуатации оборудования уже есть.

На этапе входа в бизнес клиент не может оценить важность сервисного обслуживания, т. к. не понимает, с какими сложностями придется столкнуться в будущем.

Покупая оборудование, многие даже не задумываются о том, как именно и с какой периодичностью его придется обслуживать. Ваша задача донести эту информацию покупателю.

А еще пояснить, как приобретение продукции у вас облегчит ему жизнь, и от каких проблем избавит.

К содержанию

Отстройка от конкурентов

Продавая оборудование, надо хорошо знать своих конкурентов и понимать, что они предлагают покупателю. Чтобы убедить покупателя обращаться именно к вам, нужно понимать, чем ваши условия и продукция лучше. Обращать внимание стоит на:

  • Стоимость продукции, которая аналогична вашей. Если товар конкурентов дешевле, следует разобраться, почему цена снижена. Возможно, вы тоже можете сделать скидку?
  • Технические особенности оборудованияконкурентов. Крайне важна обратная связь как со своими покупателями, так и с покупателями конкурентов — узнавайте, что им нравится, что нет, какие проблемы и трудности возникают в ходе эксплуатации. В крайнем случае получить технические сведения можно на специализированных форумах.
  • Сервисное обслуживание. Что предлагают конкуренты? Какой у них срок гарантии? Какова месячная/годовая стоимость обслуживания? Чем ваш сервис лучше? Что интересного вы можете предложить покупателю?
  • Цену эксплуатации. Цена эксплуатации — это количество денег, которое клиенту придется потратить на содержание и обслуживание купленного оборудования. Данный показатель особенно важен при продаже дорогого оборудования, которое непросто заменить. Если же вы продаете дешевое оборудование, на этом тоже можно сыграть. Докажите клиенту, что ваше оборудование настолько дешево, что в случае поломки будет проще купить новое. А значит, клиенту не придется вкладывать деньги в его ремонт или терпеть вынужденный простой из-за неисправности. Еще и запасные детали останутся.
  • Бизнес-характеристики продукции. Технических характеристик оборудования недостаточно для его успешной реализации. Для повышения продаваемости стоит рассчитать его бизнес-характеристики, такие как затраты на обслуживание линии, количество продукции, которое можно произвести за единицу времени (день, месяц и т. д.) и им подобные. Инженерам важны технические характеристики, а вот руководству и владельцам — цифры, подтверждающие выгодность покупки. Если бизнес-характеристики вашего оборудования будут лучше, чем у конкурентов, выбор клиентов очевиден.
  • Совместимость. Если вы знаете, что большинство потенциальных клиентов пользуются оборудованием определенного бренда, важно, чтобы ваше оборудование было с ним совместимо. Тогда ваши шансы переманить покупателей к себе заметно возрастут.

Например:

На рынке есть станки трех производителей: дешевые китайские, дорогие европейские и качественные станки отечественного производства средней ценовой категории.  Как производителю российских станков продать свой товар?

  • Во-первых, донести потенциальным клиентам о существовании своей продукции.
  • Во-вторых, предложить оперативную замену деталей/расходников, которую никак не могут предложить конкуренты из-за расположения производства в другой стране (например, максимум за 3 дня).
  • В-третьих, доказать и наглядно показать, что качество его станков не сильно уступает качеству станков из Европы, а вот его сервис и цена объективно лучше.

К содержанию

Дополнительные услуги

Добиться увеличения продаж оборудования можно за счет дополнительных услуг. Предложите клиенту не «голый» товар, а бонусные преимущества.

  1. Установка и настройка оборудования. Чем сложнее продаваемое вами оборудование, тем большее значение имеет его монтаж и изначально правильная настройка. При равных остальных условиях клиент всегда выберет ту компанию, которая решит его проблемы с установкой и запуском.
  2. Сервисное обслуживание. Сервисное обслуживание может быть как платным, так и бесплатным. Можно ограничивать количество бесплатных обращений в месяц или предложить бесплатное гарантийное обслуживание на определенный период времени.
  3. Обучение персонала. Продавая клиенту новое для него оборудование, следует одновременно предлагать и обучение для сотрудников, которые будут на этом оборудовании работать. Обучение может идти в качестве бонуса, а может — за дополнительную плату. Вы в любом случае останетесь в плюсе: правильная работа с оборудованием принесет клиенту более высокую прибыль, а отсутствие проблем — моральное удовольствие. Довольный клиент непременно вернется к вам вновь.
  4. Экспертиза. Если вы станете для клиента не только поставщиком, но и экспертом по сбыту его продукции или построению бизнеса, то особенности и условия продажи вашего товара ему покажутся менее важны. Его лояльность к вашей компании однозначно повысится.

В придачу к оборудованию можно предлагать клиенту:

  • «отдел продаж», который умеет продавать товар, производимый с помощью оборудования;
  • базу клиентов, нуждающихся в продукции, которая будет произведена с помощью оборудования.

Получить такие данные можно из разных источников. Как вариант, можно создать собственный интернет-портал, посвященный оборудованию и производимому с его помощью продукту, который будет собирать заявки на продукцию по различным регионам.

  • Кастомизация. Кастомизация — это подстройка оборудования под конкретного клиента. Например, добавление дополнительной ручки или клавиши на станке, нанесение маркировки или логотипа клиента.

Кастомизация позволяет персонализировать оборудование, подогнав его под требования и желания покупателя. Главное, пытаясь угодить клиенту, не перестараться: прежде, чем согласиться на любые изменения в базовом виде оборудования, уточните, уверен ли клиент, что дополнения необходимы — возможно, это сиюминутная «хотелка», которая на самом деле вовсе не нужна.

К содержанию

Особенности продажи оборудования: кто, кому и как?

Продавать оборудование должен менеджер, имеющий базовые понятия о товаре и владеющий техникой продаж, и технический специалист, способный грамотно пояснить техническую информацию, знающий нужную терминологию и цифры. Обратите внимание, что технарю, перед «выходом» к клиенту, также необходимо провести базовое обучение по продажам, он обязан четко знать, что говорить можно и нужно, а что — нет.

Для увеличения продаж оборудования (б/у или нового не имеет значения), надо понимать, кто в компании клиента принимает решение о покупке. Чаще всего это делают: специалист по закупкам или инженер (технолог).

  • Специалист по закупкам
  • Закупщику безразличны ваш сервис, комплектация и прочие дополнительные услуги. Ему важно найти оборудование заданной маркировки. Если в вашу компанию попало входящее обращение от закупщика, задача менеджера всеми силами выйти на человека, ставшего инициатором покупки. Как это сделать?

    • Начать задавать закупщику узкоспециализированные вопросы по оборудованию, чтобы он сам «послал» вас к технологу.
    • Сделать самостоятельно холодный звонок в компанию клиента, чтобы попасть на нужного инженера и пояснить ему, что ваша продукция объективно лучше и заявку в отдел закупок следует изменить.
  • Инженер (технолог).
  • Инженеры часто ориентируются не на стоимость оборудования и даже не на технические характеристики. Они предпочитают работать с оборудованием, которое хорошо знают. Причем, чем дороже оборудование, тем сложнее их переубедить перейти на новое. Почему? Да потому что они не хотят рисковать: дорогое оборудование — не дешевая кисточка, которую можно поменять, если она не понравится.

    Переубедить инженера можно, но для этого следует продемонстрировать ему ваше оборудование в работе и позволить пообщаться с техническим специалистом, который уже тестировал его ранее. Как это организовать?

    • Выделить специальное помещение и оборудование для таких задач, что не всегда возможно.
    • Идеальный вариант — наладить отношения с инженером, который уже пользуется вашим оборудованием и согласен продемонстрировать его вашему клиенту в действии. Если вы только входите в рынок, важно совершить хотя бы одну продажу и договориться с клиентом (за скидку, дополнительный сервис или отдельную плату) о последующей демонстрации.

    Продавая новое для региона/страны оборудование, постарайтесь разместить информацию о нем в Интернете. Если потенциальный клиент начнет искать сведения о вашем товаре и ничего не найдет, велика вероятность, что он не рискнет сделать покупку. В наше время отсутствие информации о бренде выглядит подозрительно.

    Как увеличить продажи промышленного оборудования? Как можно больше работать с клиентом. Чем больше проблем у клиента вы закроете, тем выше вероятность того, что он приобретет товар именно у вас и в будущем вернется вновь.

    Возникли вопросы? Обращайтесь! Поможем увеличить продажи на 20-60% и наладить стабильную работу вашего предприятия.

    0 6 (оценка 4,00 / 5)

    Источник: https://salers.ru/kak-uvelichit-prodazhi-promyshlennogo-oborudovaniya/

    12 интересных способов увеличить доход магазина — хитрости мерчендайзеров и маркетологов

    7 хитростей увеличения продаж: торговое оборудование, которое продает

    Любая торговая точка заинтересована в увеличении своих продаж. Самым простым способом привлечения новых покупателей выступает понижение цены, а также предоставление клиенту скидок. Однако опытные маркетологи уверены — повысить продажи можно и без дополнительных затрат.

    Крупные супермаркеты и небольшие магазины шаговой доступности, функционирующие в конкурентной торговой сфере, мечтают о внушительных объемах продаж, большой выручке и значительной прибыли. Банальными приемами привлечения покупателей владеют и конкуренты. А что если попробовать увеличить доход торговой точки оригинальным, проверенным на практике способом?

    Способ № 1. Свобода выбора

    Не секрет, что большинство покупателей даже при покупке недорогих товаров стремится к возможности взвешенного и обдуманного выбора.

    Именно поэтому люди подсознательно выбирают просторные торговые точки с хорошим освещением, удобной выкладкой товаров, понятными ценниками.

    Отталкивающими факторами выступают навязчивые продавцы-консультанты и напирающие толпы других покупателей.

    Способ № 2. Сыр — в глубине мышеловки

    Так называемые товары-приманки (продукция сто скидками, подарками, по акции) следует размещать не на входе в магазин, а в глубине. Причем желательно выбрать те части магазина, где размещены товары, пользующиеся наименьшим спросом. У входа достаточно будет разместить лишь баннер-напоминание о наличии выгодных предположений.

    Способ № 3. Возможность для адаптации

    Магазин — это новое для покупателя пространство. Попав в него, человек должен будет привыкнуть к его свету, температуре, оформлению. Именно поэтому на входе в торговую точку не следует размещать большое число товаров: большую часть из них потребители просто не заметят.

    Способ № 4. Создание условий

    Психологи установили, что 65% мужчин, пришедших в магазин одежды, уходят оттуда с покупками. Среди женщин эта цифра намного меньше и составляет 25%.

    Значит, в точках продаж одежды для мужчин следует разместить в 3 раза больше примерочных помещений с тем, чтобы не заставлять потенциальных клиентов ждать.

    Способ № 5. Компьютерная техника покупается вечером

    Многолетние наблюдения позволили установить — до полудня продается всего 4% ПК, ноутбуков, планшетов и прочей компьютерной техники. Пик продаж же приходится на вечер пятницы и субботы. Опытные маркетологи и логисты это знают и потому стремятся заполнить свои магазины разнообразной продукцией к этому сроку.

    Способ № 6. Удержать любой ценой

    Чем дольше человек находится в торговой точке, тем больше вероятность того, что он сделает покупку. Кроме того, длительное нахождение покупателя в магазине увеличивает число его покупок.

    Удержать клиента можно по-разному — можно разместить товары с акциями и скидками в разных частях торгового зала: это заставит покупателя долго бродить среди полок и открывать для себя новые и новые варианты покупок.

    Способ № 7. Контакты с персоналом

    Установлено, что женщины любят в магазине советоваться по поводу покупки с персоналом, а мужчины склонны доверять печатным источникам. В любом случае участие продавцов консультантов в продажах в женских магазинах должно быть дружелюбным и ненавязчивым, а в мужских магазинах его и вовсе лучше свести к минимуму, отдав предпочтение брошюрам, баннерам, вывескам.

    Способ № 8. Отвлечь мужчин от покупок

    Женщины больше пребывают в магазине сами, нежели в компании мужчин. Так уж повелось, что представители сильного пола не питают особой привязанности к шопингу.

    Именно поэтому желательно на входе в торговый зал разместить экраны с трансляцией спортивных соревнований и удобные кресла, чтобы мужчины могли с комфортом подождать своих дам, не отвлекая их от покупок.

    Способ № 9. Очередь — удар по продажам

    Согласно исследованиям психологов человек может спокойно ожидать обслуживания в магазине не более 90 секунд.

    Чтобы не потерять покупателей, которые могут, измученные ожиданием, оставить товар у кассы и уйти, потребуется увеличить численность торгового персонала или сформировать условия для самообслуживания (возможность самостоятельно взвесить товар, проверить его и т.п.).

    Я подобрал для посетителей нашего сайта лучшие кредитные предложения апреля 2019 года.

    Способ № 10. Корзина в помощь

    Корзинки для товаров следует разместить по всему периметру магазина. Иногда граждане отказываются от дополнительных покупок только потому, что забыли взять корзинку на входе.

    Способ № 11. Вывески — к прочтению!

    Наблюдая за перемещением покупателей в магазине при помощи системы видеонаблюдения в течение месяца можно отметить участки, где клиенты перемещаются медленнее. Именно там и следует установить баннеры, стенды с рекламными материалами и иные информационные ресурсы.

    Способ № 12. Практикуем дегустации

    В 90% случаев покупатели отказываются от новых продуктов просто потому, что они ничего не знают о их вкусовых качествах. Дегустации помогут быстро и эффективно избавиться от этой проблемы!

    Помимо перечисленных выше способов. существует также практика размещения товаров на уровне глаз покупателя, расположение близ хорошо продаваемых товаров их менее ходовых субститутов (дополняющих продуктов), а также выделение группы товаров недели, которые реализуются по скидкам.

    Источник: https://crediti-bez-problem.ru/12-interesnyx-sposobov-uvelichit-doxod-magazina-xitrosti-merchendajzerov-i-marketologov.html

    Как увеличить продажи в розничном магазине

    7 хитростей увеличения продаж: торговое оборудование, которое продает

    Бизнес должен приносить прибыль. Главным показателем успешного развития является растущая доходность.

    Как увеличить продажи в розничном магазине в условиях, когда рынок перенасыщен товарами и конкурентами? В наши дни этот вопрос актуален как для начинающих, так и для опытных предпринимателей.

    Инструментов и способов влияния на рост доходов существует много, мы рассмотрим самые эффективные.

    Как увеличить продажи в розничной торговле

    Каждый бизнес по-своему уникален, особенность розничной торговли заключается в поштучной реализации товара. Клиентами таких магазинов являются обычные люди. Это единственный ресурс, на котором должно быть сосредоточено всё внимание.

    Исходя из потребностей обычного человека, строятся стратегии бизнеса и организуются мероприятия по увеличению продаж в розничной торговле. Задача продавца — донести товар и грамотно его продать. Узнать о потребностях и предпочтениях потребителей помогают маркетинговые технологии. Эффективны они и в вопросе реализации товаров.

    Прежде чем практиковать технологии, позволяющие увеличить прибыльность, важно выяснить, что пошло не так и почему продажи снижаются.

    Такой анализ поможет решить многие проблемы.

    Условия и факторы, влияющие на прибыльность

    Снизить доходность розничного магазина могут внешние факторы: экономические и политические кризисы, погодные катаклизмы и т. д. Эти обстоятельства человек не в силах изменить, но есть и другие причины, сокращающие прибыльность.

    Многие из них возникают по вине владельцев магазинов. К ошибкам приводят недальновидность и пассивность руководства, наличие конкурентов, нерациональное использования помещений и отсутствие транспортной развязки.

    Негативных факторов много, но чаще всего доходы падают по следующим причинам:

    •  невыразительное оформление;
    •  недостаточный или слишком широкий ассортимент;
    •  некачественное обслуживание.

    Решение обозначенных проблем гарантирует хороший результат и отдачу. Уже не придётся думать о том, как увеличить продажи в магазине и «выжить» среди конкурентов. Успех приходит к тому, кто действует, а не выжидает. Что касается покупателя, его внимание нужно завоёвывать. В наше время недостаточно просто продавать качественный товар. Люди идут и возвращаются туда, где покупки делать приятно.

    О покупателях и способах привлечения клиентов

    Современный покупатель очень требователен. От впечатлений зависят предпочтения и чем больше приятных эмоций и отзывов, тем выше вероятность, что в ваш магазин вернутся, чтобы потратить деньги.

    Покупателю приятно приходить в уютное помещение, общаться с вежливыми продавцами, видеть привлекательные цены и участвовать в интересных акциях.

    Все эти пункты заметно влияют на повышение продаж в розничной торговле и положительно сказываются на росте доходов.

    То, что с клиентской базой необходимо работать, многие знают, но как это делать правильно? Для начала важно проанализировать посещаемость и выделить тех людей, которые действительно готовы и будут делать покупки именно в вашем магазине. Постоянные покупатели должны стать любимыми клиентами.

    Таких надо ценить, радовать новинками, баловать скидками. Они, как правило, активны и лояльны, знают о вашем магазине и часто туда заглядывают. Даже если они просто зашли и ничего не купили, их надо встречать и провожать дружелюбно.

    При необходимости что-то приобрести, постоянный покупатель первым посетит именно ваш магазин.

    Для случайных посетителей неважно, в каком магазине оставить деньги. Они идут на ассортимент, цены и удобство покупок, любят распродажи и акции. Среди случайных покупателей много приезжих и это точно не ваша целевая аудитория. В любом случае они не должны оставаться без внимания. Обслуживание всегда должно быть на высоте, а все зашедшие в ваш магазин, должны покинуть его довольными.

    Удержание клиентов

    Клиентов можно переманить у конкурентов. Завлечь можно ценой или предложить новый, необычный товар. Маркетинговых уловок много, но есть в торговле правило, которое проверено во всех сферах: удержать покупателей проще и дешевле, чем найти и привлечь новых.

    Удерживать можно разными способами. Большинство из них основано на внимании и особом отношении к каждому покупателю. В розничной торговле индивидуальность подхода работает очень эффективно.

    Дайте посетителю возможность почувствовать себя желанным и особенным. Дарите сувениры, поздравляйте с праздниками через СМС или по электронной почте, делайте сидку в день рождения, благодарите за покупку.

    Все эти знаки внимания будут оценены и положительно отразятся на продажах.

    Если торгуете одеждой, стимулировать можно распродажами. При снижении цен обязательно обосновывайте это мероприятие. Покупатель должен быть в курсе нюансов, иначе он подумает, что ему пытаются впихнуть бракованный или некачественный товар.

    В поисках решения вопроса как улучшить торговлю в магазине одежды, обманные пути лучше сразу исключить. Есть риск потерять постоянных клиентов и столкнуться с проблемой поиска новых. Подходы должны быть честными.

    Кстати, это правило распространяется и в рекламных компаниях.

    Рекламные возможности розничных магазинов

    Рекламировать себя надо тогда, когда есть что предложить, иначе вложения будут бессмысленны.

    Если уверены, что ассортимент укомплектован и достоин покупательского спроса, принимайтесь за план рекламных мероприятий. Здесь всё зависит от финансовых возможностей.

    Неважно, сколько вы готовы и способны сложить, реклама должна информировать и стимулировать. На розничном рынке важнейшую роль играют эмоции.

    Аудиторию надо захватить, заинтересовать и увлечь.

    Как улучшить продажи в магазине одежды

    Способов много, мы выделим самые распространённые и действенные маркетинговые коммуникации:

    •  социальные сети;
    •  радио и телевидение;
    •  печатная продукция: буклеты, листовки, наклейки и т.д.
    •  штендеры, яркие вывески, баннеры;
    •  карты постоянного клиента: бонусные, привилегированные, накопительные;
    •  массовые мероприятия с участием аниматоров.

    Это список можно продолжить, так как возможности рекламного рынка не ограничены. Ради уникального пиара многие владельцы магазинов готовы тратить огромные деньги.

    Грамотно организованная рекламная компания увеличивает шансы предпринимателей на успех, но как повысить продажи в розничной торговле, если реклама оказалась малоэффективной? Такое, к сожалению, случается часто. Деньги потрачены, а ожидаемого притока в магазин не наблюдается.

    Причин может быть несколько: выбрано неправильное место, невостребованный ассортимента, рекламные тексты и ролики малопривлекательны и не призывают к действию, излишняя навязчивость рекламы. Последнее, кстати, вызывает раздражение и может отпугнуть покупателя.

    Эффективная реклама

    Чтобы избежать этих ошибок и необоснованный капиталовложений, действовать нужно аккуратно и с учетом потребностей исключительно вашего потребителя, живущего рядом с торговой точкой. Хорошо работают листовки в лифтах, придорожные баннеры, тендеры и рекламные акции в самом магазине.

    Такая концентрация позволяет «привязать» покупателя и сделать так, чтоб за покупками он возвращался только к вам. Стимуляция должна быть постоянной, но не переусердствуйте в желании «прикормить» клиентов. Делая скидки, учитывайте, что некоторые покупатели привыкают к этому.

    Они приходят, смотрят и не покупают, ожидая, когда подешевеет.

    О чего зависит сила притяжения магазина? оформление и ассортимент

    Увеличение продаж напрямую зависит от имиджа. От визита в магазин остаются разные впечатления, чем лучше они будут, тем чаще и больше у вас будут покупать.

    Красивое оформление, доступность товара, качественный ассортимент — всё это главные составляющие благоприятного имиджа. Излишний пафос может оттолкнуть, по крайней мере, так считает каждый третий покупатель.

    В такие магазины просто боятся заходить, изначально предполагая, что там всё дорого.

    К выкладке товаров и витринному оформлению часто привлекают дизайнеров и мерчендайзеров. При скромном бюджете можно не тратиться на эти услуги.

    Изучив нюансы, всё можно организовать своими силами. Взгляните на свой магазин со стороны, глазами покупателя. Непривлекательность и невыразительность всегда отталкивают, посетители просто пройдут мимо.

    Их надо заинтересовать, сыграв на любопытстве.

    Правила раскладки товаров

    Есть определённые правила, руководствуясь которыми можно положительно повлиять на увеличение продаж в розничном магазине:

    •  Выкладка товаров должна быть понятной и доступной настолько, чтобы его можно было потрогать, понюхать, повертеть в руках. В розничной торговле действует правило вытянутой руки. Клиент берёт тот товар, до которого свободно дотягивается. Если товар выше или ниже обозначенной зоны, он останется без внимания.
    •  Покупатель должен понимать логику размещения, быстро ориентироваться, легко передвигаться и находить нужное. Многих пугает бессистемность. Товар должен быть распределён по группам, комплектами или по маркам.
    •  Темы для оформления должны быть актуальными, а витрины демонстрировать ваш товар. Если продаёте одежду, восприятие нужно освежать перестановками и обновлением манекенов. Это очень действенная мера в решении вопроса как поднять продажи в магазине одежды. Люди часто покупают именно то, что приглянулось на манекене. Если это прилавки, все должно лежать красиво. Подумайте о качественной вывеске. Пусть она будет яркой и информативной, и не экспериментируйте со шрифтами, названия должны быть читабельными.
    •  Следите за чистотой и температурой. Клиент не задержится в магазине, где жарко или холодно. Температура должна быть комфортной, а чистота безупречной. Никакой пыли и неприятных запахов.
    •  Доказано, что покупатель дольше находится в магазине, где играет нейтральная негромкая музыка. Приятная мелочь может вдохновить за незапланированную покупку и увеличить проходимость.
    •  Цены, особенно невысокие, должны быть видны и соответствовать действительности. Не обманывайте покупателя. Поняв, что его обвели вокруг пальца и цены с витрин и манекенов отличаются от стоимости товаров на полках, в ваш магазин больше не зайдут.
    •  Двери магазина должны быть всегда открыты.

    Причины снижения продаж

    Если ваши клиенты к вам не возвращаются, причина может быть в недостаточном ассортименте. Сравните себя с основными конкурентами. Пообщайтесь с покупателями и узнайте, чтобы они хотели видеть на прилавках.

    Круг покупателей формируется постепенно, но именно от вас зависит, насколько привлекательным и проходимым станет ваш магазин.
    Причиной снижения продаж часто становится слишком большой ассортимент. Найти нужное становится проблематично.

    Покупатель растеряется и уйдет без покупки.

    Продавать нужно то, что продаётся, но если какой-то товар быстро удалось реализовать,
    не нужно покупать то же самое. Удивляйте новинками, это идеальный выход.

    По крайней мере, так считают те, кому удалось решить проблему как увеличить продажи в магазине одежды и избежать финансовых потерь. Очень эффективна реализация сопутствующих товаров. К платью можно предложить браслет, к пальто шарфик, к брюкам пояс.

    Хорошо работает стойка с уценёнными товарами. Многим сложно удержаться от соблазна купить что-нибудь из этой ценовой категории.

    Продажи — дело непредсказуемое. Если товар «застревает» в складских помещениях и пылится на полках, можно подумать о смене ассортимента. Увеличить доходность помогает анализ динамики продаж и оперативное реагирование на изменение спроса.

    Кадровый вопрос

    Успех любого бизнеса зависит от качества обслуживания, а именно от продавца, реализующего товар. Как поднять продажи в розничном магазине, если продавец не обладает достаточным опытом? На самом деле, это не проблема.

    Обучить навыкам несложно, помогают мотивация и тренинги. Очень важен внутрифирменный маркетинг.

    Выявлена интересная закономерность: чем выше зарплата и лучше условия труда, тем старательнее продавец, и соответственно, выше продажи.

    Современный покупатель не просто идет в магазин что-то приобрести, ему важно получить удовольствие от самого процесса. И в этом должен помочь продавец. Хороший сотрудник способен продать любой товар, плохой не продаст даже самый качественный.

    Неумение продавца начать диалог — главная причина неэффективной торговли. О том, как повысить продажи в магазине одежды, пишут много и часто. Среди необходимых для продавца качеств выделяют умение улаживать конфликты, улыбчивость, грамотная речь, знание ассортимента.

    Всё это приветствуется, но есть человеческие качества, искоренить которые очень сложно. Согласно опросам покупателей, больше всего отталкивает надменность, назойливость и неопрятность продавца. Если в вашем коллективе оказался такой сотрудник, не тратьте время на перевоспитание.

    Найдите другого продавца и обучите его всем тонкостям торговли.

    Выводы

    Чтобы покупатель пошёл в магазин, нужно быть не на уровне конкурентов, а выше и лучше. Анализируйте работу, ищите слабые места, работайте над ошибками и используйте все чудеса сообразительности.

    Только так можно добиться повышения продаж в розничной торговле. Уникальность должна быть во всём: товар, цена, сервис.

    Прибыльный бизнес — это прежде всего использование всех необходимых ресурсов, материальных и нематериальных.

    К сожалению, универсального способа по увеличению доходности пока не придумано, но есть определенные правила и подходы, следуя которым, можно хороших добиться результатов.

    , пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Источник: https://biztolk.ru/biznes-idei/torgovlya/kak-uvelichit-prodazhi-v-roznichnom-magazine.html

    7 хитростей, повышающих продажи

    7 хитростей увеличения продаж: торговое оборудование, которое продает

    Кто-то может сказать, что эти хитрости лежат на поверхности, что все о них знают. Но в реальности мало кто их использует. Освежите их в памяти и применяйте без малейшего сомнения. Вы удивитесь, насколько вырастут ваши продажи — и без дополнительных вложений!

    1. Пусть клиенты чувствуют себя вам обязанными

    Подавляющее большинство людей готово совершить покупку, если вы делаете для них что-то особенное в дополнение к стандартному обслуживанию. Что вы можете сделать? Предложить кофе или чай, выделить для клиента особое внеочередное время в своем расписании, пообещать ускорить процесс оформления документов, поделиться «секретной информацией»…

    Даже если на самом деле вы не сделали ничего особенного, у клиента возникает впечатление, что вы на редкость добры и предупредительны. Естественно, ему хочется отблагодарить вас, совершив покупку.

    Для наибольшей эффективности этого приема нужно, чтобы «акты доброй воли», совершенные вами, были клиенту заметны: если вы назначаете ему прием вне очереди, вслух прокомментируйте отмену или перенос другого приема.

    Вы все-таки не тимуровец, а продавец!

    2. Возьмите на вооружение тонкую лесть

    Шансы на заключение сделки повышаются, если вы польстите самолюбию потенциального покупателя. При этом важно помнить, что ваши комплименты не должны быть грубыми, приторными или навязчивыми. Если вы ненароком переусердствуете, ваша неискренность будет заметна и неприятна клиенту, и он даже может уйти от вас к конкурентам. Льстите правдоподобно.

    Если клиент покупает у вас драгоценности в подарок жене, похвалите его вкус, но не стоит говорить, какой красавицей станет его жена, одев украшения.

    Кто знает, вдруг она совсем не хороша собой? Если клиент покупает горнолыжное снаряжение, есть смысл восхититься высоким качеством экипировки от этой фирмы, но излишне восхвалять мастерство и технику катания покупателя. Кроме того, следите за тональностью своих комплиментов.

    Они ни в коем случае не должны звучать снисходительно: «Молодец!», «Неплохой выбор для новичка». Или двусмысленно: «Вы прекрасно сегодня выглядите, не то что вчера», «Вам так идет этот цвет, отвлекает внимание от морщин». Это может произвести обратный эффект.

    3. Создавайте впечатление срочности

    Никто не любит упускать выгодные сделки, поэтому все ваши промо-акции или специальные предложения должны быть ограничены по времени либо по количеству. Как выбрать продукт для такого предложения? Это могут быть востребованные товары, которые всегда в дефиците, а также имеют некоторый срок годности.

    Еще один способ (не самый, правда, этичный) называется «скидки с накидки». Цена сначала увеличивается, а затем снижается до нормального уровня. Вторая фаза сопровождается объявлениями об огромных скидках до 70%, которые ограничены во времени. Любой здравомыслящий человек может догадаться, откуда берутся такие скидки.

    Однако же этот ход всегда срабатывает и привлекает множество покупателей.

    4. Не торопите события

    Если вам кажется, что до заключения сделки осталось совсем немного, и нужно только чуть-чуть надавить на клиента, чтобы направить его «на путь истинный» — проявите терпение.

    В краткосрочной перспективе это может сработать, но окажется невыгодным в долгосрочной: негативные отзывы (сарафанное радио) могут испортить вашу репутацию, вызвать спад продаж и демотивировать даже самых лояльных клиентов.

    Не стоит давить на потенциального покупателя: лучше научиться убедительно аргументировать. Тогда не будет никакой необходимости продавливать сделки в ущерб собственному имиджу.

    5. Стимулируйте покупать больше

    Здесь есть несколько вариантов:

    • Продавать более дорогие товары (большая пачка стирального порошка вместо маленькой — и вам хорошо, и клиенту выгодно).
    • Продавать несколько товаров за один раз (подарочные наборы в красивых упаковках, акции «три по цене двух»).
    • Продавать сопутствующие товары (скажем, при продаже велосипеда предлагать покупателю шлем, насос, ремнабор, велоодежду).

    Кроме того, можно предлагать различные бонусы за покупку на определенную сумму, которая выше вашего среднего чека: бесплатную доставку, купоны на скидку и т. д. В результате ваш средний чек вырастет, а значит, увеличатся и продажи в целом.

    6. Регулярно будите «спящих» клиентов

    Если вы собираете данные о клиентах, то с их помощью вы можете составить список неактивных покупателей и позвонить каждому из них. В ходе телефонного разговора обязательно поинтересуйтесь, почему они перестали к вам заглядывать. Затем сообщите о выгодной акции или о поступлении новых товаров. Это поможет вам увеличить долю повторных покупок, а также исправить различные недочеты.

    7. Оставайтесь всегда ответственным и надежным человеком

    Наилучшая атмосфера для успешных продаж — взаимное уважение между продавцом, компанией и клиентом. Работайте так, чтобы ваши клиенты вас уважали, и были всегда уверены, что вы их не обманете.

    Помните: сначала вы работаете на репутацию — а потом репутация работает на вас.

    Поставьте себе задачу обслуживать каждого клиента так, чтобы он потом рекомендовал посетить ваш магазин или офис всем своим знакомым.

    Итак, вы освежили в памяти эти простые, но действенные советы. Не торопитесь скептически усмехаться: «Какие-то нехитрые у вас хитрости». Если вы действительно научитесь применять их одновременно, в самом ближайшем будущем вас ждут поразительные результаты. Желаем вам успехов и высоких продаж!

    Источник: https://www.e-xecutive.ru/management/sales/1986201-7-hitrostei-povyshauschih-prodazhi

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.